專業(yè)談判技巧培訓你對談判的了解？(ppt 68) -全文預覽
【正文】 。 。 :07:0322:07Mar2318Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。但是在這“威脅”之后，你可以開出一些條件以為其代價，如“如果你答應下個星期我們都在外面吃晚餐的話，我就可以讓你今晚去打牌”。 開出藥方 — 提方 辯論與提議 辯論技巧的用處：說是要讓整個辯論階段能助于你目標的達成 提議：對心有抱怨的人來說，其目的并非僅僅一再重復他所受的委屈而已，其真正的目的是要得到一貼能解決問題的藥方 提議的方式 ? 試探性的提議 ? 條件式的提議 談判中的休會 休會主要目的是重新檢討目前談判的進展，是否和你原先準備的目標有所出入。透過反復溝通（經(jīng)協(xié)商的方式獲得希望得到的事物）來解決認知差異，達成使雙方都滿意的協(xié)議的結(jié)果，而進行價值交換的過程（以交換無形想法或其他有形物質(zhì)）來影響另一個人。 ? 請積極參與學習。專業(yè)談判技巧培訓 你對談判的了解？ ? 說明對談判的認識。 ? 上課時請準時到場。 課程簡介 ? 單元一：談判的架構(gòu) ? 單元二：談判對手的應對技巧 ? 單元三：個案演練與實戰(zhàn)演習 單元一：談判的架構(gòu) ? 談判的定義？ ? 談判的本質(zhì) ? 成功的談判的要素 ? 談判的策略 ? 談判的因素控制 ? 談判者的特制 ? 不可犯的五種錯誤特制 ? 談判一定要雙贏嗎？ 談判的定義？ ? 滿足雙方的利益（雙方需求）。 ? 將雙方帶如討價還價區(qū) ? 想辦法達成協(xié)議 ? 一旦發(fā)現(xiàn)有可能達成協(xié)議時，就必須設法使自己付出的成本最低 ? 確定協(xié)議將切實被執(zhí)行 談判過程的八階段 ? 準備 ? 辯論 ? 暗示 ? 提議 ? 配套 ? 議價 ? 結(jié)束簽署 準備 良好的計劃和準備 ? 制訂目標策略 ? 力量分析 ? 長期和短期的價值 ? 風險分析 一個好的目標是 ? 精確性 Specific ? 可衡量的 Measurable ? 可達到的 Attainable ? 利益悠關(guān) Relevant ? 有時間性 Timebound 記住。同時你也可以看看自己對對手的估計是否需要修正。 在決定做任何讓步之前 問自己三個問題 這項讓步對對方有什么價值？ 這項讓步對我有什么成本？ 我要用它來交換什么？ 配套中常犯的錯誤 ? 未能注意對方的禁忌 ? 無意間觸犯了對方的禁忌 ? 將自己限制于少數(shù)的幾個變數(shù)上掙扎 ? 未能發(fā)掘新的變數(shù) ? 未能依照對方的觀點來評價變數(shù) 議價 談判中最激烈、緊張的部分 —— 議價 議價是一種交換行為 —— 放棄一些東西以換取其他的東西 議價的方法 ? “如果”句型 —— 即：“如果你同意 A的話，我就同意B” ? 先說出條件 —— 永遠先說你的條件 ? 將議題扣在一起 —— 避免在議價階段與對方逐項討論議題 議價階段要注意的問題 ? 絕不能遺忘的鐵律 —— 任何東西都必須是有條件的 ? 決定你要用讓步來交換什么 ? 在陳述讓步之前，先開出你的條件 ? 明確告訴對方，只有在他同意的條件之下你才可能會做讓步 ? 如果以對方給予適當?shù)幕貞脑?，你可以修改你所開出的條件 ? 將所有尚未談妥的議題扣在一起，在某一項目上讓步時，可以在另一項上要求補償 議價時常
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