《某印刷廠質(zhì)量管理體系文件樣本》35個(gè)文件006客戶有關(guān)過程控制程序-全文預(yù)覽
【正文】 品要求中的內(nèi)容提出異議時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)與客戶協(xié)商，征求客戶書面意見（包括傳真），并執(zhí)行 ； 《生產(chǎn)通知單》、《合同評審表》、合同及其相關(guān)文件的留底，包括對于評審過程中提出的問題的解決及評審結(jié)果的實(shí)現(xiàn)等跟蹤措施記錄。 在接受合同或訂單之前，無論是口頭訂單（包括電話訂單）或書面訂單，業(yè)務(wù)部均應(yīng)充分識別客戶要求及本公司對該產(chǎn)品確定的其它要求，并組織相關(guān)部門對《訂單合同》中的產(chǎn)品要求進(jìn)行評審。 、客戶財(cái)產(chǎn)的確認(rèn) 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)識別客戶對購買產(chǎn)品的需求與期望，客戶規(guī)定的訂貨要求及口頭訂單、電話訂單、書面合同等登錄在《訂單總覽表》中，記錄中應(yīng)明確： ，包括質(zhì)量、規(guī)格、包裝等方面的要求，以及交貨期、運(yùn)輸方式等； ，但預(yù)期或規(guī)定用途所必須的產(chǎn)品要求。 適用于客戶要求的識別，對產(chǎn)
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