【正文】 認(rèn)同的糾紛處理程序 （ 6）相互提供客觀的信息、數(shù)據(jù) （ 7）保持雙方計(jì)劃的協(xié)調(diào)性 （ 8）雙方共同關(guān)注顧客滿意度和最終消費(fèi)者利益 2020/6/18 同濟(jì)大學(xué) 林知炎 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng)() 70 1Z204033(2) 項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì) 類型 內(nèi)容 審批 按作用分： ①施工組織設(shè)計(jì)大綱 ②施工方案 ③詳細(xì)施工（組織）設(shè)計(jì) 按范圍分： ① 總 ② 單 ③ 分 ④ 專 詳見示例 ?單位工程施工組織設(shè)計(jì) ?施工技術(shù)方案示例 ?企業(yè)內(nèi)部審批 ?業(yè)主、監(jiān)理審核 2020/6/18 同濟(jì)大學(xué) 林知炎 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng)() 71 施工組織設(shè)計(jì)文件（單位工程例） 工程概況 ?建筑 ?結(jié)構(gòu) ?裝修 ?設(shè)備 施工條件分析 ?現(xiàn)場 ?合同 ?法規(guī) 施工方案 ?技術(shù)方案 ?組織方案 施工進(jìn)度計(jì)劃 ?時(shí)間進(jìn)度 ?資源進(jìn)度 施工平面圖 ?總平面 ? 階段平面 QSDC保證措施 ?技術(shù) ?經(jīng)濟(jì) ?組織 ?合同 QC計(jì)劃 ?管理點(diǎn) ?QC活動(dòng) 注意：編審程序 互動(dòng)關(guān)系 合同約束 自主決策 總體優(yōu)化 2020/6/18 同濟(jì)大學(xué) 林知炎 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng)() 72 技術(shù)方案示例 N+4 N+3 N+2 N+1 N 方案要點(diǎn) ?筒體模板體系 ?垂直度控制 ?預(yù)埋柱牛腿焊接 ?混凝土密實(shí)度控制 ?鋼結(jié)構(gòu)加工 ?桁架拼裝起拱 ?鋼桁架尺寸偏差控制 ?塔吊附著方式 ?其它 2020/6/18 同濟(jì)大學(xué) 林知炎 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng)() 73 1Z204033(5) 序 提出階段 控制點(diǎn)名稱 重要性 控制依據(jù) 承擔(dān) 者 … 控制記錄 1 圖審 地下室防水 A …… …… …… 2 …… 地下室頂板后 澆帶 A …… …… …… …… 結(jié)構(gòu) 筒體垂直度 A …… …… 2020/6/18 同濟(jì)大學(xué) 林知炎 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng)() 74 1Z204034 施工生產(chǎn)要素質(zhì)量控制 成本 進(jìn)度 安全 正確配置 調(diào)節(jié)行為 基本約束 內(nèi) 部 自 控 外 部 監(jiān) 控 質(zhì) 量 控 制 系 統(tǒng) 的 約 束 機(jī) 制 檢查 警示 建議 勸阻 指令 整改 意見 處罰 責(zé)任到位 行為自律 預(yù)測預(yù)控 措施 目標(biāo) 方法 不得 必須 應(yīng)該 對(duì)策 趨勢 2020/6/18 同濟(jì)大學(xué) 林知炎 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng)() 61 質(zhì) 量 控 制 系 統(tǒng) 的 反 饋 機(jī) 制 1Z204023(3) 質(zhì)量活動(dòng) 展 開 預(yù) 案 策 劃 計(jì)劃或 決策 結(jié)果 評(píng)價(jià) 干擾 因素 行動(dòng) 部署 收集 信息 作用 排除 預(yù)測分析 信息反饋 信息反饋 被選項(xiàng)構(gòu)成方案一： ① 輕視資源論證 ② 輕視市場預(yù)測 ③ 盲目決策 ④ 過于武斷 ⑤ 過于保守 被選項(xiàng)構(gòu)成方案二： ① 盲目追求高標(biāo)準(zhǔn) ② 缺乏經(jīng)濟(jì)性考慮 ③互相攀比重復(fù)建設(shè) ④ 過于樂觀 ⑤ 過于悲觀 2020/6/18 同濟(jì)大學(xué) 林知炎 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng)() 49 1Z204013(1) A P C D A P C D A P C D 循環(huán) 改進(jìn) 循環(huán) 改進(jìn) 循環(huán) PDCA循環(huán)圖 分析任務(wù)目標(biāo) 制定行動(dòng)方案 P 計(jì)劃布置交底 按計(jì)劃要求做 D 是否遵守計(jì)劃 實(shí)際結(jié)果如何 C 糾偏對(duì)策 預(yù)防措施 A 2020/6/18 同濟(jì)大學(xué) 林知炎 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng)() 50 1Z204013(2) 事前控制：計(jì)劃預(yù)控（行動(dòng)方案與措施的可行性） 事中控制：自控、監(jiān)控與協(xié)調(diào)機(jī)制的發(fā)揮 事后控制：糾偏控制 三段式控制關(guān)系圖 事 中 施工過程 事 前 開工準(zhǔn)備 事 后 竣工驗(yàn)收 A事前 A事中 A事后 B事前 B事中 B事后 C事前 C事中 C事后 2020/6/18 同濟(jì)大學(xué) 林知炎 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng)() 51 全面控制 1Z204013(3) 全程控制 策劃 可研 決策 勘察 規(guī)劃 設(shè)計(jì) 采購 施工 驗(yàn)收 機(jī) 料 環(huán) 法 工程 質(zhì)量 領(lǐng)導(dǎo)者 管理者 作業(yè)者 全員控制 2020/6/18 同濟(jì)大學(xué) 林知炎 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng)() 52 6 用 PDCA循環(huán)來描述質(zhì)量控制原理，包含哪八個(gè)環(huán)節(jié)？ P61 5 當(dāng)實(shí)際質(zhì)量和目標(biāo)發(fā)生偏差時(shí)，分析原因并采取措施進(jìn)糾偏，這就是質(zhì)量控制對(duì)不對(duì)？ P59 7 怎樣理解工程質(zhì)量的事前控制？ P61 8 怎樣理解工程質(zhì)量的自控主體和監(jiān)控主體？ P65 2020/6/18 同濟(jì)大學(xué) 林知炎 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng)() 53 1Z204020 X X項(xiàng)目部 XX公司 項(xiàng)目部 X X項(xiàng)目部 XX公司 項(xiàng)目部 建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施 的多方參與主體 業(yè)主 勘察 設(shè)計(jì) 監(jiān)理 廠商 總包 分包 分包 …. 2020/6/18 同濟(jì)大學(xué) 林知炎 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng)() 54 1Z204021(1) 企業(yè)質(zhì)量管理體系 GB/T19000 工程項(xiàng)目質(zhì)量 控制系統(tǒng) 適用的范圍 建立的目的 控制的目標(biāo) 作用的時(shí)效 評(píng)價(jià)的方式 一個(gè)企業(yè) 企業(yè)需要 企業(yè)質(zhì)量目標(biāo) 永久性 第三方 特定項(xiàng)目 項(xiàng)目需要 項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 一次性 自評(píng)價(jià) 2020/6/18 同濟(jì)大學(xué) 林知炎 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng)() 55 1Z204021(2)(3)(4) 按控制內(nèi)容分 勘察 設(shè)計(jì) 材料 準(zhǔn)備 施工 安裝 竣工 驗(yàn)收 按控制主體分 業(yè)主 單位 監(jiān)理 單位 設(shè)計(jì) 單位 施工 單位 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng) 按控制原理分 計(jì)劃 系統(tǒng) 責(zé)任 系統(tǒng) 措施 系統(tǒng) 信息 系統(tǒng) 交付作用 2020/6/18 同濟(jì)大學(xué) 林知炎 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng)() 56 1Z204022(1) 工程項(xiàng)目 質(zhì)量控制系統(tǒng) 建立原則 分層次規(guī)劃 業(yè)主 （總承包） 設(shè)計(jì)單位 監(jiān)理單位 施工企業(yè)（分包） 總目標(biāo)分解 內(nèi)部 從上到下 從部門到崗位 外部 合同結(jié)構(gòu) 目標(biāo)分解 合同條件 質(zhì)量責(zé)任制 明確責(zé)任范圍 誰實(shí)施誰負(fù)責(zé) 質(zhì)量與利益掛鉤 系統(tǒng)有效性 組織、人員、資源到位 制度、運(yùn)行機(jī)制 定期評(píng)價(jià)、協(xié)商 2020/6/18 同濟(jì)大學(xué) 林知炎 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng)() 57 1Z204022(1) 控制系統(tǒng)框架設(shè)計(jì) 責(zé)任單位、部門、人員、職責(zé) 確定控制關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、報(bào)告審批、信息流轉(zhuǎn) 制訂控制制度 例會(huì)、協(xié)調(diào)、驗(yàn)收、責(zé)任制 編制全面質(zhì)量計(jì)劃 (各相關(guān)主體 ) 運(yùn)行中評(píng)價(jià) 改進(jìn)需要 或 或 或 2020/6/18 同濟(jì)大學(xué) 林知炎 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng)() 58 1Z204023 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制 動(dòng) 力 機(jī) 制 約 束 機(jī) 制 反 饋 機(jī) 制 改 進(jìn) 機(jī) 制 質(zhì) 量 目 標(biāo) 2020/6/18 同濟(jì)大學(xué) 林知炎 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng)() 59 1Z204023(1) 控制系統(tǒng) 動(dòng)力機(jī)制 生產(chǎn)投入 ?提高設(shè)計(jì)質(zhì)量、克服潛在變更因素對(duì)設(shè)計(jì)的影響。 ?提高效率，一靠合理組織，各得其所，避免相互干擾；二靠運(yùn)行機(jī)制，激勵(lì)措施是增強(qiáng)活力的手段。 (2)資源需求與供應(yīng)計(jì)劃，應(yīng)與進(jìn)度計(jì)劃相適應(yīng)。 ?合同的邏輯關(guān)系和時(shí)差的應(yīng)用，可以在不增加投入的情況下，提高效率，加快進(jìn)度。 主講教師： 林知炎 注冊建造師考前培訓(xùn)講座 建設(shè)工程項(xiàng)目管理 2020/6/18 同濟(jì)大學(xué) 林知炎 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng)() 2 1Z203000 建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制 2020/6/18 同濟(jì)大學(xué) 林知炎 做中國最大的管理資料庫 — 企業(yè)管理資源網(wǎng)() 3 1Z203010 指導(dǎo)書 ?業(yè)主方 ?設(shè)計(jì)方 ?施工方 ?供應(yīng)方 解讀 ?總?cè)蝿?wù) ?分任務(wù) ?履行合同義務(wù) 指導(dǎo)書 ?各方目標(biāo)不同 ?目標(biāo)要論證 ?計(jì)劃、檢查與調(diào)整 ?目的是控制進(jìn)度 解讀 (1)動(dòng)用第一位 (2)目標(biāo)要可行 (3)動(dòng)態(tài)控制原理