信息化與企業(yè)變革流程再造與管理運(yùn)營(yíng)-全文預(yù)覽
【正文】 納米織物、無(wú)害建材等 能夠自動(dòng)開(kāi)啟和控制溫度的電加熱器具 裝載定位和導(dǎo)航器的汽車(chē)等 裝配遠(yuǎn)程監(jiān)控器的鍋爐設(shè)備等 網(wǎng)上銀行的智能自助式服務(wù) 股票的電話交易服務(wù) 網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)等 信息化推進(jìn)企業(yè)變革 — 產(chǎn)品 4 第七章 信息化與企業(yè)變革理 21 組織架構(gòu) 產(chǎn)品與服務(wù) 生產(chǎn)制造 經(jīng)營(yíng)管理 組織變革 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新 管理現(xiàn)代化 生產(chǎn)敏捷與優(yōu)化 環(huán)境 壓力 競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)變革 環(huán)境 客戶(hù)轉(zhuǎn)為主動(dòng) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增強(qiáng) 合作形式變化 政府職能改變 信息資源 信息技術(shù) 信息化推進(jìn)企業(yè)變革 — 生產(chǎn) 第七章 信息化與企業(yè)變革理 22 生產(chǎn)的敏捷與優(yōu)化 ? 客戶(hù)需求走向多品種小批量， 市場(chǎng)節(jié)奏越來(lái)越快，訂單時(shí)間要求越來(lái)越苛刻， 迫使企業(yè)生產(chǎn)線有足夠的柔性或彈性。 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組協(xié)作過(guò)程知識(shí)管理系統(tǒng)： 能對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)提供有效的支持，集成營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的市場(chǎng)知識(shí)、生產(chǎn)部門(mén)的制造知識(shí)，為研發(fā)人員提供共享知識(shí)和支持相互協(xié)作，實(shí)現(xiàn)快速的低成本的新產(chǎn)品研發(fā)。 ? 新產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)需要： 及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求趨勢(shì)。 信息化推進(jìn)企業(yè)變革 — 組織 3 網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上書(shū)店 純粹的電子商務(wù)企業(yè) Dot 第七章 信息化與企業(yè)變革理 15 ? 在企業(yè)知識(shí)系統(tǒng)的支持下逐步建立起來(lái) 。 ? 立式的集權(quán)結(jié)構(gòu)向臥式的分權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)展。 ? 供應(yīng)鏈的核心企業(yè)： 發(fā)布客戶(hù)需求和產(chǎn)品生產(chǎn)方案 。 ? 新發(fā)展起來(lái)的企業(yè)利用信息技術(shù)： 跨到相同的起跑線上。 信息化與企業(yè)生存發(fā)展 — 經(jīng)濟(jì)特點(diǎn) 第七章 信息化與企業(yè)變革理 8 客戶(hù)發(fā)生三方面的不斷變化： 求新求個(gè)性 、 需求多樣化 、 行為理性化擇優(yōu)化 。 企業(yè)信息化： 是企業(yè)在管理、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)中全面應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù)，深入利用信息資源，提高企業(yè)生存和發(fā)展實(shí)力，優(yōu)化企業(yè)效益的長(zhǎng)期過(guò)程。 ? 1996年 推出標(biāo)價(jià)為 200美元的光盤(pán)版本 ， ? 但仍無(wú)起色 ， 因?yàn)閮r(jià)格是微軟產(chǎn)品的四倍 。第七章 信息化與企業(yè)變革理 1 信息化與企業(yè)生存發(fā)展 信息化推動(dòng)企業(yè)變革 企業(yè)信息化的內(nèi)容與過(guò)程 企業(yè)信息化的規(guī)劃 企業(yè)信息化的策略 本章小結(jié) 案例分析與思考 第七章 信息化與企業(yè)變革理 2 ? 經(jīng)典參考書(shū) 《 大英百科全書(shū) 》 已有 200多年歷史 ， ? 10余年前 精裝版標(biāo)價(jià)每套 1600美元 。 ?《大英百科全書(shū)》面臨的新挑戰(zhàn) 案例 《大英百科全書(shū)》如何生存 （ 1） 第七章 信息化與企業(yè)變革理 3 ? 1995年 《 大英百科全書(shū) 》 決定進(jìn)軍家庭市場(chǎng) ， ? 提供每年訂閱費(fèi)為 120美元的在線版本 。 討論： （ 1） 《 大英百科全書(shū) 》 所處環(huán)境有哪些特點(diǎn) ？ （ 2） 《 大英百科全書(shū) 》 信息化效果為何有距離 ？ （ 3） 《 大英百科全書(shū) 》 如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) ？ （ 4） 《 大英百科全書(shū) 》 處境有何引鑒 ？ ?《大英百科全書(shū)》出路何在 案例 《大英百科全書(shū)》如何生存 （ 3） 第七章 信息化與企業(yè)變革理 5 ? 烏家培教授指出： ? 王眾托院士指出： 環(huán)境：競(jìng)爭(zhēng)的壓力 企業(yè)：內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整的動(dòng)力 企業(yè) 信息化 信息化與企業(yè)生存發(fā)展 — 動(dòng)因 1 企業(yè) 信息化 經(jīng)濟(jì)全球化 經(jīng)濟(jì)高科技化與知識(shí)化 經(jīng)濟(jì)多樣性與多變性 經(jīng)濟(jì)虛擬化 計(jì)算機(jī)與通信技術(shù) 信息網(wǎng)絡(luò) 信息技術(shù)降價(jià) 推動(dòng) 牽動(dòng) 第七章 信息化與企業(yè)變革理 6 ? 企業(yè)是社會(huì)的經(jīng)濟(jì)組織，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要部門(mén)， ? 企業(yè)信息化是我國(guó)信息化的核心和重點(diǎn)， ? 企業(yè)的信息化進(jìn)程決定國(guó)家信息化的進(jìn)程。同樣機(jī)會(huì)增加，競(jìng)爭(zhēng)加劇，風(fēng)險(xiǎn)也增加。 ? 強(qiáng)勢(shì)企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)： 掌握瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，收集分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息， 把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，及時(shí)采取科學(xué)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策。 ? 供應(yīng)鏈的上游企業(yè)： 隨時(shí)了解下游企業(yè)的庫(kù)存情況 ， 合理組織產(chǎn)品的生產(chǎn) ， 及時(shí)地為其補(bǔ)充庫(kù)存 。 ? 寶塔型結(jié)構(gòu)向菱形結(jié)構(gòu)發(fā)展。 ? 目前還只在少數(shù)行業(yè)的少量企業(yè)實(shí)現(xiàn)， 但不久的將來(lái)會(huì)出現(xiàn)大量的虛擬企業(yè)系統(tǒng)。 信息化推進(jìn)企業(yè)變革 — 組織 4 第七章 信息化與企業(yè)變革理 16 組織架構(gòu) 產(chǎn)品與服務(wù) 生產(chǎn)制造 經(jīng)營(yíng)管理 組織變革 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新 管理現(xiàn)代化 生產(chǎn)敏捷與優(yōu)化 環(huán)境 壓力 競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)變革 環(huán)境 客戶(hù)轉(zhuǎn)為主動(dòng) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增強(qiáng) 合作形式變化 政府職能改變 信息資源 信息技術(shù) 信息化推
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