信息化與企業(yè)變革流程再造與管理運營-全文預覽
【正文】 納米織物、無害建材等 能夠自動開啟和控制溫度的電加熱器具 裝載定位和導航器的汽車等 裝配遠程監(jiān)控器的鍋爐設備等 網(wǎng)上銀行的智能自助式服務 股票的電話交易服務 網(wǎng)上咨詢服務等 信息化推進企業(yè)變革 — 產(chǎn)品 4 第七章 信息化與企業(yè)變革理 21 組織架構(gòu) 產(chǎn)品與服務 生產(chǎn)制造 經(jīng)營管理 組織變革 產(chǎn)品與服務創(chuàng)新 管理現(xiàn)代化 生產(chǎn)敏捷與優(yōu)化 環(huán)境 壓力 競爭力 企業(yè)變革 環(huán)境 客戶轉(zhuǎn)為主動 競爭對手增強 合作形式變化 政府職能改變 信息資源 信息技術(shù) 信息化推進企業(yè)變革 — 生產(chǎn) 第七章 信息化與企業(yè)變革理 22 生產(chǎn)的敏捷與優(yōu)化 ? 客戶需求走向多品種小批量， 市場節(jié)奏越來越快，訂單時間要求越來越苛刻， 迫使企業(yè)生產(chǎn)線有足夠的柔性或彈性。 新產(chǎn)品開發(fā)小組協(xié)作過程知識管理系統(tǒng)： 能對企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)提供有效的支持，集成營銷部門的市場知識、生產(chǎn)部門的制造知識，為研發(fā)人員提供共享知識和支持相互協(xié)作，實現(xiàn)快速的低成本的新產(chǎn)品研發(fā)。 ? 新產(chǎn)品研究開發(fā)需要： 及時掌握市場發(fā)展動態(tài)和客戶需求趨勢。 信息化推進企業(yè)變革 — 組織 3 網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上書店 純粹的電子商務企業(yè) Dot 第七章 信息化與企業(yè)變革理 15 ? 在企業(yè)知識系統(tǒng)的支持下逐步建立起來 。 ? 立式的集權(quán)結(jié)構(gòu)向臥式的分權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)展。 ? 供應鏈的核心企業(yè)： 發(fā)布客戶需求和產(chǎn)品生產(chǎn)方案 。 ? 新發(fā)展起來的企業(yè)利用信息技術(shù)： 跨到相同的起跑線上。 信息化與企業(yè)生存發(fā)展 — 經(jīng)濟特點 第七章 信息化與企業(yè)變革理 8 客戶發(fā)生三方面的不斷變化： 求新求個性 、 需求多樣化 、 行為理性化擇優(yōu)化 。 企業(yè)信息化： 是企業(yè)在管理、生產(chǎn)和經(jīng)營等活動中全面應用先進信息技術(shù)，深入利用信息資源，提高企業(yè)生存和發(fā)展實力，優(yōu)化企業(yè)效益的長期過程。 ? 1996年 推出標價為 200美元的光盤版本 ， ? 但仍無起色 ， 因為價格是微軟產(chǎn)品的四倍 。第七章 信息化與企業(yè)變革理 1 信息化與企業(yè)生存發(fā)展 信息化推動企業(yè)變革 企業(yè)信息化的內(nèi)容與過程 企業(yè)信息化的規(guī)劃 企業(yè)信息化的策略 本章小結(jié) 案例分析與思考 第七章 信息化與企業(yè)變革理 2 ? 經(jīng)典參考書 《 大英百科全書 》 已有 200多年歷史 ， ? 10余年前 精裝版標價每套 1600美元 。 ?《大英百科全書》面臨的新挑戰(zhàn) 案例 《大英百科全書》如何生存 （ 1） 第七章 信息化與企業(yè)變革理 3 ? 1995年 《 大英百科全書 》 決定進軍家庭市場 ， ? 提供每年訂閱費為 120美元的在線版本 。 討論： （ 1） 《 大英百科全書 》 所處環(huán)境有哪些特點 ？ （ 2） 《 大英百科全書 》 信息化效果為何有距離 ？ （ 3） 《 大英百科全書 》 如何應對市場競爭 ？ （ 4） 《 大英百科全書 》 處境有何引鑒 ？ ?《大英百科全書》出路何在 案例 《大英百科全書》如何生存 （ 3） 第七章 信息化與企業(yè)變革理 5 ? 烏家培教授指出： ? 王眾托院士指出： 環(huán)境：競爭的壓力 企業(yè)：內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整的動力 企業(yè) 信息化 信息化與企業(yè)生存發(fā)展 — 動因 1 企業(yè) 信息化 經(jīng)濟全球化 經(jīng)濟高科技化與知識化 經(jīng)濟多樣性與多變性 經(jīng)濟虛擬化 計算機與通信技術(shù) 信息網(wǎng)絡 信息技術(shù)降價 推動 牽動 第七章 信息化與企業(yè)變革理 6 ? 企業(yè)是社會的經(jīng)濟組織，是國民經(jīng)濟的重要部門， ? 企業(yè)信息化是我國信息化的核心和重點， ? 企業(yè)的信息化進程決定國家信息化的進程。同樣機會增加，競爭加劇，風險也增加。 ? 強勢企業(yè)應用信息技術(shù)： 掌握瞬息萬變的市場，收集分析競爭對手信息， 把握競爭對手的動向，及時采取科學競爭對策。 ? 供應鏈的上游企業(yè)： 隨時了解下游企業(yè)的庫存情況 ， 合理組織產(chǎn)品的生產(chǎn) ， 及時地為其補充庫存 。 ? 寶塔型結(jié)構(gòu)向菱形結(jié)構(gòu)發(fā)展。 ? 目前還只在少數(shù)行業(yè)的少量企業(yè)實現(xiàn)， 但不久的將來會出現(xiàn)大量的虛擬企業(yè)系統(tǒng)。 信息化推進企業(yè)變革 — 組織 4 第七章 信息化與企業(yè)變革理 16 組織架構(gòu) 產(chǎn)品與服務 生產(chǎn)制造 經(jīng)營管理 組織變革 產(chǎn)品與服務創(chuàng)新 管理現(xiàn)代化 生產(chǎn)敏捷與優(yōu)化 環(huán)境 壓力 競爭力 企業(yè)變革 環(huán)境 客戶轉(zhuǎn)為主動 競爭對手增強 合作形式變化 政府職能改變 信息資源 信息技術(shù) 信息化推
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