企業(yè)診斷基礎(chǔ)知識培訓(xùn)課件-全文預(yù)覽
【正文】 配飾三大類體育用品，鞋類產(chǎn)品在所有品類銷售額中占 較大比重，服裝配飾類產(chǎn)品近幾年迅猛發(fā)展，隨著企業(yè)的迅速成長， 營銷網(wǎng)絡(luò)也不斷加速拓展，但總體的營銷方式還是以傳統(tǒng)的銷售拉動 方式為主，隨著市場同質(zhì)化競爭的日益激烈，缺乏有效系統(tǒng)的營銷戰(zhàn) 略規(guī)劃使得各種市場問題凸現(xiàn)。 B、把以管理科學(xué)為主的多學(xué)科的理論、知識與方法應(yīng)用于企業(yè)，與企業(yè)一起將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。 B、指導(dǎo)企業(yè)實施其改善方案，幫助企業(yè)培訓(xùn)各級員工以提高他們的素質(zhì)，促進企業(yè)從經(jīng)營者到一半員工的意識跟新，增強他們對企業(yè)的認同感和信心，提高企業(yè)的管理能力，進而幫助企業(yè)建立和健全各管理這能體系，并使企業(yè)的管理職能系統(tǒng)提高效率。 ④ 企業(yè)診斷的變革性：原來穩(wěn)定的行為形式開始解凍或融化， 新的行為形式在逐步形成；新的行為形式形成并穩(wěn)定；新的 穩(wěn)定行為形式再度發(fā)展為更新的行為形式。 13 Module und Variations_E （ 1）企業(yè)的現(xiàn)實投資者 （ 2）企業(yè)的潛在投資者 企業(yè)診斷的需求者 （ 3）企業(yè)的經(jīng)營者 （ 4）企業(yè)的執(zhí)行管理者 （ 5）企業(yè)的經(jīng)濟監(jiān)督者 （ 6）企業(yè)的其他利害關(guān)系人 企業(yè)診斷服務(wù)的供應(yīng)者（咨詢公司、顧問公司） b 瀕危主動型的被診斷企業(yè) ①主動型的被診斷企業(yè) a 擴張主動型的被診斷企業(yè) （ 1）被診斷企業(yè) 被診斷企業(yè)與人員 ②被動型的被診斷企業(yè) （ 2）被診斷企業(yè)的人員 企業(yè)診斷活動的參與者 14 Module und Variations_E 診 認清事實 斷 作出判斷 教 協(xié)助改進 企業(yè)診斷的本質(zhì)與特征 企業(yè)診斷的本質(zhì) 企業(yè)診斷活動的本質(zhì)，在時間活動中表現(xiàn)為認清事實、作出判斷、協(xié)助改進這三個方面 認識經(jīng)營現(xiàn)實的 方式： “以尺為是”型 “過渡專一”型 “有機兼顧”型 15 Module und Variations_E 企業(yè)診斷的本質(zhì)與特征 企業(yè)診斷的本質(zhì) 首先表現(xiàn)為一種認識活動 是一種實踐活動 企業(yè)診斷活動以客觀規(guī)律為依據(jù) 實證的活動 企業(yè)診斷師 不是企業(yè)變 革決策者 16 Module und Variations_E 企業(yè)診斷的本質(zhì)與特征 （ 2）企業(yè)診斷的特征 ②企業(yè)診斷的理論應(yīng)用性：企業(yè)診斷中發(fā)現(xiàn)問題必須應(yīng)用技術(shù) 方法、企業(yè)診斷中提出解決問題方案必須應(yīng)用經(jīng)營技法、企業(yè) 診斷中改進方案的實施必須進行理論與方法應(yīng)用的動態(tài)比較研 究。 （ 3） 日本著名的經(jīng)營學(xué)家占部都美在其 《 經(jīng)營學(xué)辭典 》 中的定義 ，指通過調(diào)查企業(yè)的實際經(jīng)營狀態(tài)，診斷其經(jīng)營方面存在的問題，提出具體的改善建議，或者提出具體的改善建議并對改善建議的落實給予指導(dǎo)。 （ 4）診斷中管理問題和技術(shù)問題相互交織。診斷咨詢已成為我國社會經(jīng)濟發(fā)展和國家創(chuàng)新體系中的重要組成部分，并初步形成了產(chǎn)業(yè)化規(guī)模。英國的管理咨詢業(yè)，是以英國管理咨詢顧問協(xié)會為中心進行工作的，由于有規(guī)范化的咨詢行業(yè)管理，在市場經(jīng)濟高速發(fā)展和社會各行業(yè)對管理咨詢服務(wù)需求不斷增加的環(huán)境下，形成了許多國際性的管理咨詢公司； 7 Module und Variations_E 國外管理咨詢業(yè)發(fā)展?fàn)顩r —— 日本管理咨詢業(yè) ?日本的管理咨詢業(yè)，最早開始于 1906年上野陽一在東京雄獅牙刷廠對流水作業(yè)方式的改進指導(dǎo)，但是，日本真正有組織的管理咨詢始于 1948年，當(dāng)時成立的中小企業(yè)廳開始正式引進和推行美國的企業(yè)管理咨詢理論和方法，自 70年代前后起，取得了快速的發(fā)展； ?日本的企業(yè)管理咨詢組織體系由三部分構(gòu)成：一是中央和地方的政府系統(tǒng)咨詢機構(gòu)，二是面向中小企業(yè)的半官半民的咨詢機構(gòu)，三是以大中企業(yè)為主要咨詢和指導(dǎo)對象的民間咨詢團體； ?日本政府先后頒布了 《 中小企業(yè)診斷實施基本綱要 》 、 《 中小企業(yè)指導(dǎo)法 》 等政策法令，為企業(yè)管理咨詢服務(wù)業(yè)提供了法律保證，管理咨詢體制上強調(diào)官民協(xié)同、有限競爭，主要是政府將管理咨詢作為戰(zhàn)后恢復(fù)和發(fā)展經(jīng)濟、推動經(jīng)營管理現(xiàn)代化政策的一環(huán)，高度重視和支持管理咨詢業(yè)的發(fā)展，不僅有明確的法律保證，給予資金等方面的補助； ?面向中小企業(yè)單獨開展咨詢活動的方式居多，也有一部分通過合伙經(jīng)營謀求管理咨詢的綜合化和系統(tǒng)化，中小企業(yè)診斷師（咨詢顧問）的行業(yè)分布面比較廣，在所屬企業(yè)內(nèi)服務(wù)的居多數(shù)； ?管理咨詢市場需求主要是現(xiàn)場咨詢和指導(dǎo)，其次是培訓(xùn)、組織開發(fā)、經(jīng)營戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃等，咨詢公司重視歸納問題卻又不拘泥于此，往往比較尊重客戶的需求點，注意滿足客戶要求、與客戶相配合 8 Module und Variations_E 國際知名咨詢公司可以分為以下四類： 國際知名咨詢公司 分類 以戰(zhàn)略和管理咨詢見長的咨詢公司 以技術(shù)和系統(tǒng)解決方案見長的咨詢公司 以人力資源咨詢見長的咨詢公司 四大下屬咨詢公司 ?麥肯錫（ McKinsey ）波士頓（ BCG） ?貝恩 (Bain Co) ?科爾尼（ AT Kearney） ?羅蘭貝格（ Roland Berger ） ?… ?IBM 咨詢 ?埃森哲
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