會(huì)展旅游課件--會(huì)展旅游4—1會(huì)展旅游營銷（ppt110頁）-全文預(yù)覽
【正文】 可以更加促進(jìn)組織者與客戶建立良好關(guān)系，改善會(huì)展旅游活動(dòng)的經(jīng)營環(huán)境。目的是將給分銷商的利益轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者。許多廣告商將其作為一種建立數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)。 分類 1. 直接郵寄 2. 直接反映廣告 3. 電話營銷 4. 目錄銷售（郵購） 5. 上門推銷 6. 新媒體（網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等） 直接郵寄 ? 直接郵寄將信件經(jīng)過郵局寄到客戶或潛在客戶的手中的一種方法。 1. 進(jìn)行滿意度調(diào)查，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量； 2. 進(jìn)行調(diào)查，已發(fā)現(xiàn)新的需求點(diǎn) 3. 根關(guān)鍵的，預(yù)定下次買單的服務(wù) 1．人員推廣方式 ? (1)直接發(fā)函 ? (2)電話推廣 ? (3)上門拜訪 2．尋找目標(biāo)公眾 3．推廣準(zhǔn)備 4．正式推廣 5．后期工作 直接營銷 ? 起源于 20世紀(jì) 50年代，以一對(duì)一的銷售方式誕生，最早以直接郵寄的方式出現(xiàn)。 ? 激起對(duì)方興趣后，推廣人員就可以自然轉(zhuǎn)入推廣正題了。 2. 從與對(duì)方切身利益有關(guān)的話題入手。 ? 相反，經(jīng)過充分準(zhǔn)備的推廣人員則能夠靈活處理、巧妙應(yīng)對(duì)各種突發(fā)場(chǎng)面，輕松掌握推廣現(xiàn)場(chǎng)的各種情況。由于所有活動(dòng)的開展都是需要花費(fèi)時(shí)間的，有些會(huì)展旅游活動(dòng) (如參加展覽會(huì)或參加旅游考察等 )往往還需要支付一定費(fèi)用，所以，推廣人員在選擇目標(biāo)公眾階段就應(yīng)該注意尋找有這方面能力的對(duì)象。這種方式可以充分利用推廣者的肢體語言、面部表情等，配合聲音向?qū)Ψ絺鬟f信息，是一種“你來我往”的雙向交流過程。而且，電話推廣更多的是一種感性推廣，推廣人員要注意從感性層面下功夫，在最短的時(shí)間內(nèi)打動(dòng)對(duì)方的心，讓對(duì)方明確參加這次活動(dòng)有怎樣的價(jià)值和多大的好處。這些收到者前來參加活動(dòng)往往并不是因?yàn)槊赓M(fèi)或可以是領(lǐng)取禮品，而是因?yàn)槭艿窖?qǐng)而獲得的一種心理滿足感，這正是這類營銷方式的魅力所在。 1. “貴賓卡”用于最重要的目標(biāo)公眾，表示當(dāng)他們參加會(huì)議、參觀展覽時(shí)憑此卡便會(huì)立即受到接待。但邀請(qǐng)函 (信 )上所載入的信息往往比較簡(jiǎn)略，所以最好同時(shí)向這些目標(biāo)公眾寄發(fā)宣傳冊(cè)等可以詳細(xì)介紹活動(dòng)情況的資料。活動(dòng)組織者可以委托發(fā)函公司辦理直接發(fā)函，但是要事先了解發(fā)函公司更新郵寄名單的周期，以便確定其質(zhì)量。 ? 推廣人員需要首先具備的能力是，迅速吸引對(duì)方注意力，激起對(duì)方興趣。 3. 正式推廣。 2．工作步驟 2．工作步驟 1. 尋找目標(biāo)公眾。只有緊密跟蹤廣告的投放，并認(rèn)真聽取和采納各方面反饋回來的有效意見，才能使廣告宣傳起到預(yù)期的良好效果，也才能更進(jìn)一步樹立活動(dòng)組織者的良好形象。 (8)印刷品印刷精美，音像資料則需保證好的效果 ? 如果是印刷品宣傳材料，則一定要選擇較好的紙張，畫面的文字語言與色彩搭配要合理協(xié)調(diào)，給人以清晰、鮮明的視覺印象，使其符合特定階層讀者的審美觀。在宣傳會(huì)議、展覽等信息之外，還要注意宣傳活動(dòng)中安排的參觀旅游活動(dòng)的相關(guān)信息，如日程安排、線路選擇、景區(qū)的地理位置和旅游價(jià)值等。這不僅需要有真正新穎的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，還需要把生動(dòng)有趣的語言文字、美觀大方的圖像、變化多端的場(chǎng)景及多種多樣的表達(dá)方式等巧妙地結(jié)合在一起，獨(dú)具匠心。 (4)語言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔 ? 宣傳材料旨在把會(huì)展旅游活動(dòng)組織者需要與目標(biāo)公眾溝通的信息內(nèi)容準(zhǔn)確地傳達(dá)給目標(biāo)公眾，因此必須在文字和語言使用上追求準(zhǔn)確無誤，不可使用含義模糊、容易使人產(chǎn)生誤解的表達(dá)方式。 (2)思想健康 ? 宣傳廣告不僅能為活動(dòng)的開展起到宣傳作用，同時(shí)由于其特殊的藝術(shù)表現(xiàn)形式和傳播途徑，也會(huì)對(duì)人們的社會(huì)意識(shí)產(chǎn)生重要影響。 ? 4)媒體的成本。 1. 電視：中央臺(tái)、地方臺(tái)、黃金時(shí)段、半夜 2. 報(bào)紙：半版，整版等；晨報(bào)，大飛晚報(bào) 3. 網(wǎng)絡(luò)： sohu廣告，大周博客 ? 要考慮媒體的成本，并綜合考慮費(fèi)用與效果的關(guān)系，根據(jù)組織者自身的支付能力，在各種媒體之間進(jìn)行合理的比較與選擇。 3)媒體的性質(zhì)和傳播范圍 1. 不同的廣告媒體有不同的優(yōu)點(diǎn)和局限性，這會(huì)影響到宣傳的目標(biāo)公眾人數(shù)。 ? 5)活動(dòng)舉辦前的宣傳時(shí)間。 選擇廣告宣傳媒體的依據(jù) ? 1)目標(biāo)公眾的群體特征。 ? 3)廣播。 燈箱廣告。 ? 霓虹燈廣告利用新科技、新手段和新材料，在表現(xiàn)形式上以光、色彩、動(dòng)態(tài)等特點(diǎn)來吸引觀眾的注意，從而有效提高了信息的接受率。海報(bào)通常指單張形式、可張貼的印刷廣告，它是最古老的宣傳媒體之一。 ? 互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳形式主要有標(biāo)牌廣告、電子郵件廣告和文字鏈接等。 ? 缺點(diǎn)：通常是節(jié)目之間的插播，觀眾選擇性較差，因而設(shè)計(jì)制作難度較大；同時(shí)，電視廣告還存在時(shí)間短、干擾大、不易保留等不足，而且費(fèi)用昂貴。廣播的語言形式靈活多樣，生動(dòng)活潑，易給人以想象的空間，且重復(fù)率高，容易給聽眾產(chǎn)生較深的印象；它所影響的空間廣泛，而且費(fèi)用便宜。而且，由于報(bào)紙廣告不能傳播動(dòng)態(tài)畫面和聲音，因而對(duì)讀者的刺激性較小，廣告不易被人記住。 ? 6)戶外廣告媒體。 ? 2)雜志。事實(shí)證明，連續(xù)刊登廣告可以迅速擴(kuò)大會(huì)展的影響，加深會(huì)展參與者對(duì)會(huì)展的印象。 ? 一次會(huì)展旅游活動(dòng)往往需要選擇多種廣告宣傳媒體，并對(duì)之進(jìn)行合理的搭配和組合。按照相應(yīng)的目標(biāo)和要求制作本次會(huì)展旅游活動(dòng)的廣告宣傳材料。 ?明確本次會(huì)展旅游廣告宣傳活動(dòng)的基本思路。 一、工作實(shí)施 1．準(zhǔn)備工作 ?成立會(huì)展旅游廣告宣傳活動(dòng)小組。 2. 制作會(huì)展旅游的廣告宣傳材料。 特別提示 ? 廣告開支與廣告效果不一定成正比。 ? 與其他營銷方式相比，廣告宣傳可以覆蓋所有已知的和未知的目標(biāo)公眾。 1．選擇廣告宣傳媒體 ? 會(huì)展旅游可選廣告宣傳媒體類型 ? 1)報(bào)紙。 ? 5)互聯(lián)網(wǎng)。 ? 缺點(diǎn)： ? 由于報(bào)紙廣告往往比較多而雜，容易分散讀者注意力，因而報(bào)紙讀者對(duì)廣告的注視率及精讀率較低，瀏覽性讀者居多。 3)廣播 ? 優(yōu)點(diǎn)：廣播的普及率高、覆蓋面廣，不受交通和路程的限制，能以最快的速度把信息傳送到全國乃至世界各地。最重要的是，絕大多數(shù)人都喜歡看電視，因此，如果掌握了目標(biāo)公眾看電視的規(guī)律，進(jìn)行一定量的重復(fù)宣傳，是有利于加深觀眾印象的。所以，利用互聯(lián)網(wǎng)來營銷會(huì)展旅游活動(dòng)正越來越多地受到組織者的喜愛。 3. 文字鏈接通常是在主窗口中加入的活動(dòng)的鏈接，這樣得到的訪客會(huì)對(duì)活動(dòng)有更大的興趣 6)戶外廣告媒體 ? 海報(bào)。路牌廣告多以圖文形式出現(xiàn)，畫面醒目，文字
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