【正文】 enry ford 美國(guó) 18631947 卡爾 ——舒曼 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的秘密是創(chuàng)新，這在現(xiàn)在比歷史上的任何時(shí)候都更是如此。 —— 《 周易 》 人才進(jìn)行工作，而天才進(jìn)行創(chuàng)造。 ——狄德羅 亨利 例：福特流水線 奔馳發(fā)展的汽車工業(yè) ? 奔馳旗下品牌： ? 梅塞德斯 奔馳 MercedesBenz ? 邁巴赫 Maybach ? 吉普 JEEP ? 克萊斯勒 Chrysler ? 精靈 Smart ? 道奇 Dodge ? 福特旗下品牌： ? 福特 Ford ? 林肯 Lincoln ? 水星 Mercury ? 阿斯頓 .馬丁 Aston Martin ? 捷豹 Jaguar ? 馬自達(dá) Mazda ? 沃爾沃 Volvo ? 陸虎 Land Rover 世界十大汽車生產(chǎn)廠商 ? 通用汽車（美國(guó)） ? 別克、凱迪拉克、雪弗蘭、悍馬 ? 戴姆勒 克萊斯勒（美國(guó) /德國(guó)） ? 梅塞德斯 奔馳、邁巴赫、吉普、克萊斯勒、精靈、道奇。五角大樓震驚。 ? 我國(guó)情況 1： ： 100 RD現(xiàn)狀 ? RD經(jīng)費(fèi)總投入，及其占 GDP比重 ? 中國(guó)： 2023年， 2450億元， %； 2023年， 3000億， % ? OECD（經(jīng)濟(jì)合作組織發(fā)展組織）成員國(guó)這一比重均在 2%以上。 RD評(píng)價(jià) ? 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ? 兩方面：經(jīng)濟(jì)效益、技術(shù)儲(chǔ)備 技術(shù)評(píng)價(jià) 成功的可能性，可靠性，操作性能，技術(shù) 后向 /前向兼容性 (Backward/Forward Compatibility) 生產(chǎn)評(píng)價(jià) 合理的制造工藝，材料的有效利用，大規(guī)模生產(chǎn)的可能性 財(cái)務(wù)評(píng)價(jià) 成本、收益、潛在發(fā)展 市場(chǎng)評(píng)價(jià) 產(chǎn)品的獨(dú)創(chuàng)性和新穎性，價(jià)格，質(zhì)量，性能，預(yù)期的市場(chǎng)規(guī)模與競(jìng)爭(zhēng) 管理評(píng)價(jià) 預(yù)期壽命，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的貢獻(xiàn)，所需人才、設(shè)備等其他資源的配套，整個(gè)RD戰(zhàn)略計(jì)劃的平衡 RD評(píng)價(jià) ? RD評(píng)價(jià)的實(shí)施 ? 開始前評(píng)價(jià) ? 過程中評(píng)價(jià) ? 結(jié)束時(shí)評(píng)價(jià) ? 跟蹤動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià) 選擇 淘汰 成果 市場(chǎng) RD與新產(chǎn)品開發(fā) (NPD) ? 新產(chǎn)品開發(fā)的地位 ? 產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間構(gòu)成： 設(shè)計(jì)時(shí)間 55%，制造時(shí)間 22%，裝配時(shí)間 23% ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì)費(fèi)用 福特：產(chǎn)品設(shè)計(jì)費(fèi)用僅占產(chǎn)品費(fèi)用 6%，影響總費(fèi)用的 70% 波音：產(chǎn)品成本的 83%在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段決定，該階段費(fèi)用僅占 7%以下 SUN： 生產(chǎn)率的 70%80%是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段決定的 ? 產(chǎn)品質(zhì)量 所有質(zhì)量問題的 40%可歸因于低劣的設(shè)計(jì)和工藝 ? RD與產(chǎn)品生命周期 t 需求率 利潤(rùn)率 投入期 宣傳期 成長(zhǎng)期 成熟期 衰退期 產(chǎn)品創(chuàng)新、篩選、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì) 根據(jù)市場(chǎng)反饋進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn) 工藝創(chuàng)新與改進(jìn)；增大 RD投資力度，技術(shù)儲(chǔ)備 工藝改進(jìn) 技術(shù)服務(wù) 技術(shù)儲(chǔ)備 基于技術(shù)儲(chǔ)備制定新一輪 RD計(jì)劃。每當(dāng)坐在辦公桌前翻看那些數(shù)字、報(bào)表時(shí)，袁先生都會(huì)感到躊躇滿志。因此，他聽完了各經(jīng)銷負(fù)責(zé)人的意見之后，心里便很快算了一下，新產(chǎn)品的開發(fā)首先要增加研究與開發(fā)投資，然后需要花錢改造公司現(xiàn)有的自動(dòng)化生產(chǎn)線，這兩項(xiàng)工作約耗時(shí) 36個(gè)月。結(jié)果，他決定仍不考慮新品種的建議，目前的策略仍是改進(jìn)現(xiàn)有的品種，以進(jìn)一步降低成本和銷售價(jià)格。 ? 思考題： ? 你認(rèn)為該企業(yè)的外部環(huán)境中有哪些機(jī)會(huì)與威脅 ? ? 如果你是咨詢顧問，你對(duì)袁先生的決策如何評(píng)價(jià)？ ? NPD通常面臨的壓力 ? 費(fèi)用高、成功率低、風(fēng)險(xiǎn)大、回報(bào)率下降 ? Stevens, . Burley, J. (1997). 3000 raw ideas equals 1 mercial success! Res. Tech. Mng, 40(3): 1627. ? Albala研究指出 : NPD失敗率 % S t a g e o f N P D P r o c e s s4321?????3000 raw ideas300 Ideas Submitted125 Small ProjectsLog10 of Number of Ideas9 Significant Developments4 Major Developments1.7 Launches1 Success? NPD失敗原因（ 1） ? 潛在需求不足 （包括因市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，定價(jià)不合理） H2i Simply Touch Optical Bar，一款光學(xué)觸摸板，類似給你的電腦增加了很多快捷鍵，通過掃描你手指的位置來激活程序。達(dá)不到高清要求，文件格式與計(jì)算機(jī)兼容性不好，配套資源（如EVD光盤）成本高，價(jià)格偏高。在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)、新材料、新元件而制造出來的產(chǎn)品。 ? 成功的技術(shù)推動(dòng)型企業(yè)： Intel(芯片 ), DuPont(化工 ), PG(日用化工 ), Sony(電子 ) ? 需求拉動(dòng) ：從市場(chǎng)需求出發(fā)進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)。強(qiáng)調(diào)先手優(yōu)勢(shì) 案例研討：奧普浴霸 ? 成功案例： 浴霸 ? 發(fā)明人：方勝康，奧普電器創(chuàng)始人 ? 防水紅外線燈＋換氣扇 ?取暖、紅外線理療、浴室換氣、日常照明、裝飾。 ? 奧普的遺憾：錯(cuò)失 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 壁壘 對(duì)奧普浴霸案例的思考 ? 一流企業(yè)做 標(biāo)準(zhǔn) ；二流企業(yè)做 品牌 ；三流企業(yè)做 產(chǎn)品 ? 一流企業(yè)做 文化 ；二流企業(yè)做 資本 ；三流企業(yè)做 項(xiàng)目 ? 外加一條：不入流的企業(yè) 拼價(jià)格 ? 中國(guó)無標(biāo)準(zhǔn) 之困 ——受制于人 ? 無線標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)： WAPI與 WiFi之爭(zhēng) ? 阿里巴巴軟件工程師認(rèn)證：從產(chǎn)品、品牌到標(biāo)準(zhǔn) ? NPD過程： ? 概念設(shè)計(jì) (Concept Design)? ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì) (Product Design)? ? 流程設(shè)計(jì) (Process Design) 概念發(fā)展產(chǎn)品規(guī)劃 產(chǎn)品與流程的工程設(shè)計(jì)擴(kuò)大規(guī)模0 9 1 8 2 7 3 6概 念設(shè) 計(jì)產(chǎn) 品 工 程 設(shè) 計(jì)流 程 工 程 設(shè) 計(jì)試 產(chǎn)增 產(chǎn)方 案 確 定完 整 樣 品工 藝 確 定市 場(chǎng) 導(dǎo) 入時(shí) 間 排 程 （ 月 ）階段NPD排程示意圖 C u s t o m e r sM a r k e t i n gS u p p l i e r sC o m p e t i t o r sR DI d e a G e n e r a t i o nP r o d u c t / S e r v i c e C o n c e p tF i l t e r E c o n o m i c A n a l y s i sP e r f o r m a n c e S p e c i f i c a t i o n sP r o t o t y p e D e s i g nP r o t o t y p eR e v i s i n g T e s t i n gF u n c t i o n a l D e s i g nP r o d u c t i o n D e s i g nF u n c t i o n S p e c i f i c a t i o n sM a n u f a c t u r i n g D e l i v e r y S p e c i f i c a t i o n sP i l o t R u n F i n a l T e s t sF i n a l D e s i g n P r o c e s s P l a n sN e w P r o d u c t / S e r v i c e L a u n c hNPD詳細(xì)流程圖 市場(chǎng)拉動(dòng)或技術(shù)推動(dòng) 試運(yùn)行是為了最后測(cè)試 NPD績(jī)效評(píng)價(jià) 績(jī)效指標(biāo) 度量 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的影響 上市時(shí)間 新產(chǎn)品引入頻率 從新產(chǎn)品構(gòu)思到上市時(shí)間 構(gòu)思數(shù)量與成功數(shù)量 實(shí)際效果與計(jì)劃效果的差異 來自新產(chǎn)品的銷售比例 顧客 /競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相應(yīng)時(shí)間 設(shè)計(jì)的質(zhì)量 ——接近市場(chǎng)的程度 項(xiàng)目的頻率 ——模型的壽命 生產(chǎn)率 每個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)周期 每個(gè)項(xiàng)目的材料及工具費(fèi)用 實(shí)際與計(jì)劃的差異 項(xiàng)目數(shù)量 ——NPD的頻率 項(xiàng)目頻率 ——開發(fā)的經(jīng)濟(jì)性 質(zhì)量 舒適度 ——使用的可靠性 設(shè)計(jì)質(zhì)量 ——績(jī)效和用戶的滿意度 生產(chǎn)質(zhì)量 ——工廠和車間的反映 信譽(yù) ——用戶的忠誠(chéng)度 對(duì)用戶的吸引力 ——市場(chǎng)份額 利潤(rùn)率 案例研討：影像柯達(dá)的產(chǎn)品開發(fā) ? 1877年，一位銀行職員外出旅行，他帶著使用濕板的照相器材，裝滿了一馬車，他為此很生氣，開始積極研究把濕板變?yōu)楦砂澹笏圃斐隽诵⌒驼?