一般職場禮儀培訓(xùn)課件-全文預(yù)覽
【正文】 無鄰，荒居舊業(yè)貧。 3 1 司機(jī)（主人） 2 ? B. 司機(jī)為主人時(shí)， 3號(hào)位為上座，方便上下車。 1 2 3 4 門口 ? 宴會(huì)時(shí)的座位安排 ? 1號(hào)位為上座（主賓座）， 2號(hào)為次之，以此類推，靠近入口處留一個(gè)口給服務(wù)員上菜。 ? 會(huì)客室的座位安排 A、此種會(huì)客室離門口較遠(yuǎn)的席位為上席，一般情況，客人來訪時(shí)按照職位順序從內(nèi)到外入座長型沙發(fā)。 四、安排座位次序 ? 當(dāng)你去拜訪客戶或有客戶來訪時(shí)，你知道如何安排座位嗎？只要知道了座位次序的規(guī)律，也許你就再也不會(huì)為不知如何安排座位而為難了。 迎送禮儀 凡是一些大型或中型會(huì)議，對(duì)會(huì)議參加者要認(rèn)真做好迎送工作。會(huì)場的大小，要根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和參加者的多少而定。 擬發(fā)好會(huì)議通知。 ? 互贈(zèng)名片 右手遞，左手接。 須同時(shí)拿出叉子。 方糖、冰糖放 1 2個(gè)或冰糖一包 。萬一灑濺出來時(shí)，應(yīng)不慌不忙地擦拭。 ? 沒有地方放茶盤時(shí)，應(yīng)左手拿著茶盤，右手遞茶。 ⑤茶盤托在胸前高度，并稍微端在身側(cè)，避免呼吸的氣息。 ? 奉茶時(shí)的禮儀： ①整理儀容、洗手?！? ? “初次見面，請(qǐng)多關(guān)照。 ? 伸手先后： 長輩與晚輩之間，長輩先伸手； ? 上級(jí)與下級(jí)之間，上級(jí)先伸手； ? 女士與男士之間，女士先伸手。 介 紹 ? 自我介紹 在適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己的公司、職務(wù)、姓名及來訪目的，并遞上名片和相關(guān)的資料。如需等待，請(qǐng)為客人提供報(bào)刊或公司的宣傳資料以供消遣。 倒茶時(shí) ? 用托盤為客人上茶，注意茶具的完整和清潔。 上下樓梯 ? 上樓時(shí)，自己在后，距客人兩三級(jí)臺(tái)階； ? 下樓時(shí)，自己在前，距客人兩三級(jí)臺(tái)階 。 握 手 ? 姿 態(tài)： 邁前半步，上身微微前傾，注視對(duì)方， 面帶微笑。 ? 寒 暄： “認(rèn)識(shí)您很高興。 沒禮貌的端茶方法有損公司的體面與形象 禮貌的端茶方法是很重要的，尤其要注意不能讓來訪者要求才端出茶水。 ④適當(dāng)?shù)臏囟?、濃度，裝七分滿。 ? 從右側(cè)
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