《如何成為出色的經(jīng)理》（大唐電信版）-全文預(yù)覽
【正文】 共 事 篇 如何與其他經(jīng)理共事 經(jīng)理的角色認知 激 勵 篇 如何有效協(xié)助下屬 經(jīng)理的職責(zé) 激 勵 篇 如何激勵下屬 評價與發(fā)展 經(jīng)理的職責(zé) 激 勵 篇 如何有效協(xié)助下屬 生涯咨詢 經(jīng)理的職責(zé) 管理者本身可以改進的領(lǐng)域 管理者可以影響部門的可改進領(lǐng)域 管理者可以影響的員工可改進領(lǐng)域 管 理 者 角 色 定 位 管 理 者 角 色 定 位 ?管理者六種角色 ?管理者角色轉(zhuǎn)變的困難與原因 ?管理者責(zé)任 ?管理者職權(quán)分解 ?管理者分類與技能要求 規(guī) 劃 者 ? 一、規(guī)劃部門業(yè)務(wù)發(fā)展方向 ? 二、確定或改變部門職能 ? 三、職能分解與下屬職責(zé)確認 ? 四、確定下屬職位說明書 ? 五、確定或改進部門主要工作流程 ? 六、確定或改進部門工作標準 管 理 營 運 者 ? 一、 制定或修正部門業(yè)務(wù)目標 ? 二、制定工作計劃 ? 三、工作分配與權(quán)限委任 ? 四、工作檢查與控制 ? 五、績效考核與改善目標制定 溝 通 者 一、傳遞信息 向下：職能、流程、標準、目標、建議等 向上：計劃、總結(jié)、建議等 橫向：業(yè)務(wù)進度、工作項目、配合方式等 二、保持或提高工作標準，達成目標 三、保持員工工作士氣 四、保持溝通渠道暢通 、 團 隊 領(lǐng) 袖 一、了解每一部下，發(fā)揮每人的優(yōu)勢 二、促進組織化，提高團隊能力 三、激發(fā)員工工作積極性 四、減少抱怨或不滿 、 教 練 員 一、招聘合格員工 二、訓(xùn)練新員工 三、實施在崗培訓(xùn) 四、培養(yǎng)接班人 五、輔導(dǎo)問題員工 六、辭退不合格員工 、 角色轉(zhuǎn)變困難四原因 一、能力差異 二、角色慣性與角色惰性 三、成就感缺失與定位模糊 四、不知道付出多大代價 骨干員工與管理者的區(qū)別 骨干員工 管理者組織中位置 執(zhí)行層 監(jiān)督管理層職責(zé)范圍 專項事務(wù) 團隊工作對象 事 人 + 事工作技能 作業(yè)技能 人際、管理評價標準 個人成績 團隊成績自我實現(xiàn) 技術(shù)專家 管理專家 ? 技術(shù)專家心態(tài) ? 管理者心態(tài) ? 領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài) 管理者直接責(zé)任 計劃 ? ? ? 決策 ? ? ? 指揮 ? ? ? 控制 ? ? ? 推動 ? ? ? 檢查 ? 管 理 者 領(lǐng) 導(dǎo) 責(zé) 任 ? 對所負責(zé)區(qū)域 ,所領(lǐng)導(dǎo)下屬 ,所涉及職責(zé) ,以及其領(lǐng)導(dǎo)行為所產(chǎn)生的最終結(jié)果負責(zé) 。 杜拉克 經(jīng)理應(yīng)主動擔(dān)起人際關(guān)系、個人貢獻度、個人自我發(fā)展、輔助上級等的責(zé)任，這些能使你在組織內(nèi)有效能。 什么是企業(yè)文化？什么是價值觀？ 企業(yè)文化與價值觀 價值觀 企業(yè)的目標 企業(yè)的策略及規(guī)章 企業(yè)文化與價值觀 價值觀 在企業(yè)中的作用 你的工作價值觀 ? 1. 工作中對我最重要的是什么 ?我選擇工作時的主要考慮條件是什么 ? 2. 排出輕重順序 3. 若上述條
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