【正文】 經(jīng)營或客戶需求變化多項目管理?前期的客戶定位非常準(zhǔn)確?更強(qiáng)調(diào)項目產(chǎn)品對客戶需求滿足程度項目部缺點?職能部門內(nèi)部實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì) ?對項目環(huán)境反應(yīng)迅速，便于實現(xiàn)項目產(chǎn)品的創(chuàng)新和技術(shù)專業(yè)化的提升?對項目環(huán)境反應(yīng)靈敏，清晰的產(chǎn)品責(zé)任，容易達(dá)到客戶的滿意運(yùn)營管理 企業(yè)文化項目策劃 規(guī)劃設(shè)計 施工管理 招標(biāo)采購 成本管理 營銷策劃 企業(yè)文化母公司 行為描述n集團(tuán)總部對項目策劃方案進(jìn)行審批n指導(dǎo)子公司進(jìn)行項目策劃n負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計的招標(biāo)管理工作n進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計的組織管理工作n對規(guī)劃設(shè)計方案進(jìn)行審批n負(fù)責(zé)工程總包的招標(biāo)n對工程進(jìn)度進(jìn)行必要的監(jiān)督n對重大施工責(zé)任進(jìn)行審查，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行懲罰n對大宗采購進(jìn)行審核和必要的審計n對采購過程中的違規(guī)問題進(jìn)行審查和處罰? 建立統(tǒng)一的成本管理體系? 審核目標(biāo)成本? 目標(biāo)成本監(jiān)控? 成本考核n對子公司整體營銷方案進(jìn)行審核并提出相關(guān)建議n對營銷預(yù)算進(jìn)行審核n對銷售目標(biāo)提出要求，并控制銷售回款進(jìn)度n制定集團(tuán)總部企業(yè)文化建議規(guī)劃，指導(dǎo)子公司企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)工作權(quán)限 提案權(quán) /審批權(quán) 提案權(quán) /審批權(quán) 監(jiān)控權(quán) /獎懲獎審核權(quán) /審計權(quán)獎懲權(quán) 監(jiān)控權(quán) /審批權(quán) 審核權(quán) /監(jiān)控權(quán) 審核權(quán) /審批權(quán)子公司行為描述n負(fù)責(zé)項目策劃方案的起草或者組織相關(guān)機(jī)構(gòu)起草方案n子公司參與規(guī)劃設(shè)計并提出建議組織施工的前期準(zhǔn)備工作負(fù)責(zé)施工、監(jiān)理的招標(biāo)工作負(fù)責(zé)施工技術(shù)環(huán)節(jié)中的全面工作? 負(fù)責(zé)制定采購計劃和預(yù)算? 負(fù)責(zé)招標(biāo)管理工作? 負(fù)責(zé)采購信息收集整理工作? 目標(biāo)成本的分解與細(xì)化? 成本動態(tài)監(jiān)控? 主持項目決算n制定項目營銷整體方案n負(fù)責(zé)與廣告，營銷策劃工作簽訂合同n對銷售市場進(jìn)行分析和調(diào)研n在集團(tuán)企業(yè)文化總體規(guī)劃指導(dǎo)下，計劃并組織實施本公司企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)活動權(quán)限提案權(quán) /審核權(quán) 提案權(quán) /建議權(quán) 提案權(quán) /審批權(quán)執(zhí)行權(quán) 提案權(quán) /審批權(quán) /執(zhí)行權(quán) 提案權(quán) /審批權(quán) /執(zhí)行權(quán) 提案權(quán) /審批權(quán) /執(zhí)行權(quán) 執(zhí)行權(quán)對異地房地產(chǎn)項目的管控關(guān)系定位（ 3） 18 16 集團(tuán)總部及子公司職權(quán)定義建議權(quán) 對管理方案（制度）提出建議和意見的權(quán)力審核權(quán) 對管理方案（制度）的科學(xué)性、可行性進(jìn)行審議、修訂或否定的權(quán)力審批權(quán) 批準(zhǔn)管理方案（制度）付之實施的權(quán)力考核權(quán) 對管理方案（制度）執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行考核的權(quán)力審計權(quán) 對管理方案（制度）執(zhí)行結(jié)果的真實性和合規(guī)性進(jìn)行審計的權(quán)力知情權(quán) 對管理方案（制度）相關(guān)信息知情的權(quán)力申訴權(quán) 對考核結(jié)果或者管理決議進(jìn)行申訴的權(quán)力執(zhí)行權(quán) 組織執(zhí)行管理方案（制度）的權(quán)力獎懲權(quán) 對考核和審計結(jié)果按照相關(guān)規(guī)定對相關(guān)責(zé)任者進(jìn)行獎懲的權(quán)力監(jiān)控權(quán) 對管理方案（制度）執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)控的權(quán)力提案權(quán) 提出或編制管理方案（制度）的權(quán)力母子公司管理模式主要體現(xiàn)在以下 8個方面的權(quán)責(zé)劃分戰(zhàn)略管理責(zé)權(quán)劃分融資責(zé)權(quán)投劃分財務(wù)監(jiān)管責(zé)權(quán)劃分品牌管理責(zé)權(quán)劃分企業(yè)文化建設(shè)責(zé)權(quán)劃分人力資源管理責(zé)權(quán)劃分年度經(jīng)營計劃責(zé)權(quán)劃分運(yùn)營管理責(zé)權(quán)劃分12345678母子公司的權(quán)責(zé)劃分? 酒店業(yè)務(wù)： 采用財務(wù)導(dǎo)向，相對成熟業(yè)務(wù)，追求投資回報。 11 10 ? 集團(tuán)應(yīng)形成對各業(yè)務(wù)的綜合管理能力。實際應(yīng)用中，集團(tuán)的管控模式往往是采用混合模式，以管控各類不同特點的下屬業(yè)務(wù)財務(wù)導(dǎo)向型 戰(zhàn)略導(dǎo)向型 操作導(dǎo)向型戰(zhàn)略導(dǎo)向型 操作導(dǎo)向型＋一般而言，集團(tuán)公司的管控模式是混合模式? 集團(tuán)的下屬公司有多種控股比例? 下屬公司在集團(tuán)公司戰(zhàn)略中的定位不同? 集團(tuán)總部對不同業(yè)務(wù)板塊的管理能力有高有低在一定的條件下，對具體一個下屬公司的管理導(dǎo)向會發(fā)生變化? 當(dāng)一個業(yè)務(wù)整體走向衰弱時，會轉(zhuǎn)向財務(wù)導(dǎo)向，尋找退出機(jī)制? 當(dāng)弱小下屬公司能力發(fā)展，能夠成為獨立的運(yùn)作平臺，往往從操作導(dǎo)向轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略導(dǎo)向戰(zhàn)略導(dǎo)向型財務(wù)導(dǎo)向型 ＋賽普根據(jù)以下思路來幫助實力集團(tuán)建立全面高效的管控模式及管理體系，首先是根據(jù)實務(wù)戰(zhàn)略思想進(jìn)行集團(tuán)定位和管控模式的確定新組織須解決的主要問題戰(zhàn)略思想對管控體系的要求實力的戰(zhàn)略思想實力集團(tuán)組織現(xiàn)狀戰(zhàn)略思想對組織結(jié)構(gòu)的要求組織設(shè)計的基本原理及案例分析設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的基本原則 組織結(jié)構(gòu)方案管理流程設(shè)計管控體系方案組織結(jié)構(gòu)具體設(shè)計：部門職能、崗位設(shè)置及職責(zé)描述績效考核和激勵機(jī)制設(shè)計要求考核和激勵支持監(jiān)管系統(tǒng)的運(yùn)作和高效明確監(jiān)管職能要求考核和激勵支持部門職能的履行細(xì)化設(shè)計決定執(zhí)行流程的主體和程序 明確各部門在管理流程中的職責(zé)依托流程保障考核和激勵的執(zhí)行要求考核和激勵支持流程的執(zhí)行和高效管控模式及管理體系地產(chǎn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 p 為實現(xiàn) 房地 產(chǎn)業(yè)務(wù) 持 續(xù) 增 長 ，每年增加開 發(fā) 量 1020萬平方米，增加土地 儲備 200畝 。管控模式的設(shè)計必須符合實力集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展思想集團(tuán)業(yè)務(wù)組合 p 三年內(nèi)定位在本省內(nèi) 發(fā) 展，形成 3+3+3的 業(yè)務(wù)組 合格局。1 實力集團(tuán)定位及管控模式設(shè)計2 實力集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計3 部門崗位初步設(shè)計4 薪酬優(yōu)化初步思路5 績效體系建立初步思路6 流程體系初步設(shè)計實力組織設(shè)計報告框架 2 4 物 業(yè) 管理定位 為實 力地 產(chǎn) 品牌服 務(wù) ， 維 持收入和支出平衡的目標(biāo) 。 5 7 搶占房地產(chǎn)整個產(chǎn)業(yè)鏈的制高點，集團(tuán)需要重點培育，所以采用偏操作導(dǎo)向?實力發(fā)展戰(zhàn)略要求迅速建立房地產(chǎn)投融資的平臺和能力，解決長期資本供應(yīng)問題?實力發(fā)展戰(zhàn)略對開發(fā)業(yè)務(wù)能力和其他相關(guān)業(yè)務(wù)能力和相應(yīng)的人力資源提出更高的要求?非房地產(chǎn)業(yè)務(wù)定位于資金協(xié)同，獲取財務(wù)收益現(xiàn)有資源能力? 房地產(chǎn)開發(fā)主業(yè)的專業(yè)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)，還沒有形成實力的產(chǎn)品風(fēng)格? 資金、人力資源在集團(tuán)及各業(yè)務(wù)運(yùn)作中還需進(jìn)行有效整合。通常集團(tuán)對下屬公司的定位存在以下六種職能，需要針對不同的通常集團(tuán)對下屬公司的定位存在以下六種職能，需要針對不同的管控模式選擇不同的集團(tuán)總部職能定位管控模式選擇不同的集團(tuán)總部職能定位總部職能定位資本運(yùn)作投資管理中心運(yùn)營管理中心財務(wù)管理中心人才管理中心品牌管理中心戰(zhàn)略管理中心 投資項目的決策 投資管理流程優(yōu)化項目投資決策與策劃項目策劃方案監(jiān)控項目的資金、預(yù)算、成本管理房地產(chǎn)項目業(yè)務(wù)核心流程的優(yōu)化管理資金使用管理各項債權(quán)融資活動監(jiān)控各子公司主要財務(wù)指標(biāo)預(yù)算管理制定發(fā)展戰(zhàn)略并監(jiān)控實施制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，并監(jiān)督實施 對下屬公司核心人才進(jìn)行考核、激勵、任免等方面的管理對核心品牌進(jìn)行統(tǒng)一管理規(guī)范下屬企業(yè)的品牌使用指導(dǎo)下屬進(jìn)行人才規(guī)劃品牌管理? 物業(yè)管理： 采用戰(zhàn)略導(dǎo)向，以提升地產(chǎn)品牌為目的， 以戰(zhàn)略導(dǎo)向進(jìn)行管理財務(wù)導(dǎo)向? 汽車貿(mào)易： 采用財務(wù)導(dǎo)向，相對成熟業(yè)務(wù)，追求財務(wù)投資回報，通過董事會進(jìn)行管理，完善法人治理結(jié)構(gòu)。 12 14 對物業(yè)管理業(yè)務(wù)的管控關(guān)系定位（ 1）戰(zhàn)略規(guī)劃 年度經(jīng)營計劃 投資管理 財務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃 年度經(jīng)營計劃 經(jīng)營成果考核 投資管理 預(yù)算管理 資金管理 審計管理母公司行為描述? 確保子公司戰(zhàn)略目標(biāo)不偏離集團(tuán)總體目標(biāo)n確保下屬公司年度計劃不偏離集團(tuán)公司年度經(jīng)營計劃n指導(dǎo)實施n組織考核下屬公司戰(zhàn)略實施結(jié)果n根據(jù)考核結(jié)果對相關(guān)責(zé)任者實施獎懲n項目審批n對項目進(jìn)行審計n負(fù)責(zé)提出集團(tuán)公司整體預(yù)算計劃n對子公司的預(yù)算提案進(jìn)行全面審核和審批n對子公司預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行考核和評價n負(fù)責(zé)安排公司整體資金使用n監(jiān)督子公司資金使用狀況n定期對子公司資金使用狀況進(jìn)行監(jiān)督和審計n組織實施常規(guī)審計n組織實施各種專項審計（離任審計、項目審計、資產(chǎn)重組審計）n負(fù)責(zé)監(jiān)督審計整改意見的落實權(quán)限 審核權(quán) /審批權(quán) 審批權(quán) 考核權(quán) /審計權(quán) /獎懲權(quán) 審批權(quán) /審計權(quán) 審核權(quán) /審批權(quán)監(jiān)控權(quán) /審計權(quán) 審核權(quán) /審批權(quán)監(jiān)控權(quán) /審計權(quán) 審計權(quán) /獎懲權(quán)子公司行為描述? 根據(jù)集團(tuán)總體目標(biāo)制定和調(diào)整本公司戰(zhàn)略目標(biāo)n根據(jù)集團(tuán)公司年度經(jīng)營計劃制定公司年度經(jīng)營計劃n組織實施n按照集團(tuán)要求提供客觀的經(jīng)營業(yè)績? 項目立項? 項目論證? 項目實施n負(fù)責(zé)本公司預(yù)算編制n負(fù)責(zé)對預(yù)算提出分析意見n負(fù)責(zé)預(yù)算的調(diào)整工作n執(zhí)行預(yù)算并對預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行分析n負(fù)責(zé)公司使用計劃的編制n資金使用的實施n按規(guī)定提供必要的信息n并配合執(zhí)行權(quán)限 提案權(quán) 提案權(quán) /執(zhí)行權(quán) 建議權(quán) /知情權(quán) /申訴權(quán) 提案權(quán) /執(zhí)行權(quán) 建議權(quán) /提案權(quán)執(zhí)行權(quán) 提案權(quán) /執(zhí)行權(quán) 申訴權(quán)集團(tuán)公司對物業(yè)管理業(yè)務(wù)的權(quán)責(zé)劃分，在戰(zhàn)略、財務(wù)、人力資源管理方面進(jìn)行集權(quán)管理，在運(yùn)營管理方面全面放權(quán)戰(zhàn)略管理 年度經(jīng)營計劃 投融資 財務(wù)管理戰(zhàn)略管理 年度經(jīng)營計劃 經(jīng)營成果考核 土地儲備管理 項目投資管理 融資管理 預(yù)算管理 資金管理母公司 行為描述? 確保子公司戰(zhàn)略目標(biāo)不偏離集團(tuán)總的戰(zhàn)略目標(biāo)n確保子公司年度經(jīng)營計劃不偏離集團(tuán)總的經(jīng)營計劃n指導(dǎo)實施n組織考核子公司戰(zhàn)略實施結(jié)果n根據(jù)考核結(jié)果對相應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行獎懲n土地儲備可行性研究、審核、決策n項目論證n項目監(jiān)控n項目審計和考核n根據(jù)項目需求進(jìn)行融資分析和決策n負(fù)責(zé)進(jìn)行融資n負(fù)責(zé)提出集團(tuán)公司的整體預(yù)算計劃n對子公司的預(yù)算提案進(jìn)行全面審核和審批n對子公司的預(yù)算情況作出考核和評價? 負(fù)責(zé)安排公司整體資金使用? 監(jiān)督子公司資金使用狀況? 定期對子公司資金使用前狀況進(jìn)行監(jiān)督、審計權(quán)限 審核權(quán) /審批權(quán) 審批權(quán) 考核權(quán)