企業(yè)質(zhì)量管理方法及認(rèn)證-全文預(yù)覽
【正文】 。第三節(jié) 質(zhì)量控制方法二、質(zhì)量控制(五 )相關(guān)圖法(3)散布點(diǎn)形成向上較分散的直線帶。此 時(shí) ，可通 過對(duì) X控制而有效控制 Y的 變 化。散布圖的類型第三節(jié) 質(zhì)量控制方法二、質(zhì)量控制(五 )相關(guān)圖法(1)帕累特圖第三節(jié) 質(zhì)量控制方法二、質(zhì)量控制(四 )因果分析圖法圖 84表 82(8)可按不同的班次、日期等分層。可按測(cè)量設(shè)備、測(cè)量方法、測(cè)量人員、測(cè)量取樣方法和環(huán)境條件等分層。方法。(3)可按年齡、級(jí)別和性別分層。調(diào)查表是在全面質(zhì)量管理中利用統(tǒng)計(jì)圖表來收集、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，并對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的原因做粗略的分析。質(zhì)量特性標(biāo)準(zhǔn)差是表示數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計(jì)量。質(zhì)量特性極差。(1)統(tǒng)計(jì)工具的應(yīng)用。管理循環(huán)是綜合性循環(huán)。大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)；小環(huán)保大環(huán)，推動(dòng)大循環(huán)。第二節(jié) 全面質(zhì)量管理二、全面質(zhì)量管理的方法(一 )PDCA循環(huán)的含義PDCA循環(huán)，也稱戴明環(huán)，是由美國(guó)著名質(zhì)量管理專家戴明()首先提出的。職能管理部門。(Total(4)對(duì)全部管理職能的所有活動(dòng)的管理，就是要對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施有效的管理。主體職能。第一節(jié) 質(zhì)量管理概述一、質(zhì)量管理的基本概念(二 )質(zhì)量管理的基本概念質(zhì)量管理就是為了達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、工作質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量和企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)所進(jìn)行的全部職能工作的管理活動(dòng)。外觀是否具有吸引力和藝術(shù)性。維護(hù)性。(5)產(chǎn)品完成規(guī)定功能的準(zhǔn)確性和概率。附加功能。第一節(jié) 質(zhì)量管理概述一、質(zhì)量管理的基本概念(一 )質(zhì)量的概念適用性體現(xiàn)在以下八個(gè)方面：(1)環(huán)境質(zhì)量是指環(huán)境因素對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)質(zhì)量的影響和制約程度。產(chǎn)品質(zhì)量除包括狹義的質(zhì)量概念外，還包括用戶對(duì)產(chǎn)品的意見和特殊質(zhì)量特性的要求。第八章 案例導(dǎo)入京東之道，大道至簡(jiǎn)第一節(jié) 質(zhì)量管理概述一、質(zhì)量管理的基本概念(一 )質(zhì)量的概念廣義的質(zhì)量是指產(chǎn)品質(zhì)量、工程 (工序 )質(zhì)量、工作質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量和企業(yè)質(zhì)量的總和，也叫做全面質(zhì)量。第一節(jié) 質(zhì)量管理概述一、質(zhì)量管理的基本概念(一 )質(zhì)量的概念廣義的質(zhì)量是指產(chǎn)品質(zhì)量、工程 (工序 )質(zhì)量、工作質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量和企業(yè)質(zhì)量的總和，也叫做全面質(zhì)量。狹義的質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量比較接近。(2)可靠性。符合產(chǎn)品說明書和服務(wù)規(guī)定的程度。(6)美學(xué)性。是否使人產(chǎn)生美好聯(lián)想甚至妙不可言。第一節(jié) 質(zhì)量管理概述一、質(zhì)量管理的基本概念(二 )質(zhì)量管理的基本概念對(duì)質(zhì) 量管理概念的理解需要掌握以下幾點(diǎn)：(1)全面管理。質(zhì)量管理由各級(jí)管理者各負(fù)其責(zé)，但必須由最高管理者領(lǐng)導(dǎo)，質(zhì)量管理的實(shí)施涉及組織的所有成員。第一節(jié) 質(zhì)量管理概述二、質(zhì)量管理的內(nèi)容(一 )質(zhì)量規(guī)劃(二 )質(zhì)量目標(biāo)(三 )技術(shù)措施(四 )分解指標(biāo)(五 )體系保證第一節(jié) 質(zhì)量管理概述三、質(zhì)量管理的發(fā)展第二節(jié) 全面質(zhì)量管理一、全面質(zhì)量管理的概念、特點(diǎn)與內(nèi)容(一 )全面質(zhì)量管理的概念全面質(zhì)量管理 第二節(jié) 全面質(zhì)量管理一、全面質(zhì)量管理的概念、特點(diǎn)與內(nèi)容(二 )全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)1．全面的質(zhì)量管理2．全過程的質(zhì)量管理3．全員參與的質(zhì)量管理4．全社會(huì)的質(zhì)量管理5．全面的管理方法第二
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