xxxx運(yùn)用禮儀的基本理念-全文預(yù)覽
【正文】 何故，面試怎么什么都沒問，怎么就結(jié)束了。飯后，大家到娛樂廳打保齡球，在球場上，當(dāng)小劉拿起球，擺好姿勢用力把球投出去時(shí)，只聽到“嚓”的一聲，上衣的袖子扯開了一個(gè)大口子，弄得小劉十分的尷尬。這次合作沒能成功。 乘坐轎車位次排列 ?（ 1）上下車 客人先上后下 ?（ 2）座位安排 公務(wù)用車，上座為后排右座； 社交用車，上座為副駕駛座； 重要活動，上座為后排左座。 ? （ 2） 上下樓梯時(shí) ， 同性同行 ， 前方高于后方；異性同行 ， 女士在后 。 ?第四 ， 以右為上 。 ? 1在任何情況下，拒絕別人的握手都是非常失禮的。 ? 適當(dāng)?shù)挠昧Ρ磉_(dá)一種情感，但不可太用力亦不可完全不用力。 ? 戴著手套握手是失禮行為。 ? 伸出右手，四指并攏，拇指張開，向受禮者握手。 ?第四 ， 講究品位 。 ?三種錯誤：西裝的商標(biāo)沒有拆，穿夾克、短袖衫打領(lǐng)帶，襪子的質(zhì)地或顏色與西裝不相配。 ?過分透視 。 ? 講究品位。 ? 遵守常規(guī)。 服裝的功能 ?第一，重在實(shí)用 ?第二，區(qū)別身份 ?第三，表現(xiàn)品位 ?莎士比亞：“服飾往往可以表現(xiàn)人格。 ?笑的程度 ：微笑， 6顆牙齒。 ?看的時(shí)間 ：約占交流時(shí)間的 1/3或 2/3。 – 交往必須以對方為中心。 ?尊重他人的人格、尊嚴(yán)、權(quán)力、地位、風(fēng)俗習(xí)慣、興趣愛好 尊重他人 ?尊重上級是一種天職， ?尊重同事是一種本份， ?尊重下級是一種美德， ?尊重客戶是一種常識， ?尊重所有人是一種教養(yǎng)。 禮儀的實(shí)質(zhì) ?《 禮記 它是禮節(jié)和儀式的總稱 ， 具體表現(xiàn)為禮貌 、 禮節(jié) 、 儀表 、 儀式 ?！??孟德斯鳩： ―禮貌和必要的禮節(jié)是人際關(guān)系的潤滑劑和人際矛盾的緩沖器。何能分？曰：義。人能群而彼不能群何也？曰：分。 ‖ ?《禮記》 ―君子有禮，則外諧而內(nèi)無怨。 ? 禮儀就是人們在各種社會交往中 ， 用以美化自身 ， 敬重他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序 。 ? 儀表 ， 禮的服飾體現(xiàn) ， 在社會交往中通過個(gè)人的衣著 、 服飾 、 姿態(tài) 、 容貌 、 風(fēng)度等所表現(xiàn)出來的禮 。 ‖ ?敬人尊人 ,先人后己 ,是“禮”的內(nèi)在要求?！? – 交際的行為一定要合法。 ?看的角度 ：正視。 笑容 ：敞開心扉，沒有敵意，熱情誠懇，和藹可親 ?笑的原則 ：當(dāng)笑才笑，在別人失誤、有過失、有損失時(shí)，不應(yīng)當(dāng)笑。 稱呼的原則 ?禮貌原則 （ “ 您 ” 、 “ 貴 ” 、 “ 大 ” 、“ 老 ” 、 “ 高 ” ） ?尊崇原則 （ 從大 、 從高 、 從老 、 從正 ） ?適度原則 （ 年齡 、 性別 、 職業(yè) 、 地域 、環(huán)境 ） 稱呼的基本要求 – 在任何情況下都要有禮貌的稱呼別人； – 根據(jù)對方的身份、年齡、性別、職業(yè)確定相應(yīng)的稱呼； – 尊重不同國
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