【摘要】顧客滿意度研究CustomerSatisfactionResearch?經(jīng)營(yíng)國(guó)際化,全球經(jīng)濟(jì)一體化?自由化競(jìng)爭(zhēng),以及市場(chǎng)飽和?市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)由賣方手中轉(zhuǎn)到買方(顧客)手中前言——市場(chǎng)?計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)的發(fā)展改變了企業(yè)的生產(chǎn)模式?生產(chǎn)模式的改變改變了企業(yè)的員工構(gòu)成?企業(yè)員工構(gòu)成的改變帶來(lái)了管理理念的變革前言——管理
2025-05-12 13:42
【摘要】影響顧客滿意度因素分析顧客滿意度的影響因素及其對(duì)策客戶是否愿意與企業(yè)建立關(guān)系,很大程度上取決于客戶的滿意程度,客戶滿意度是客戶在歷次購(gòu)買活動(dòng)中逐漸積累起來(lái)的連續(xù)狀態(tài),是一種經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期沉淀而形成的情感訴求。也就是客戶在商品
2025-08-05 07:15
【摘要】沈陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院軟件學(xué)院沈陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院軟件學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)任務(wù)書(shū)課題名稱:客戶滿意度的影響與作用院系名稱:軟件學(xué)院專業(yè)班級(jí):08春計(jì)算機(jī)信息管理一班學(xué)生姓名:王琪指導(dǎo)教師:
2025-06-25 02:19
【摘要】基于貝葉斯網(wǎng)絡(luò)的公司高級(jí)管理人員的薪酬滿意度分析王冬鑫青島科技大學(xué)?經(jīng)管學(xué)院【摘要】以?Heneman?提出的薪酬滿意度的幾個(gè)考察維度為參考變量,將貝葉斯網(wǎng)絡(luò)引入到薪酬滿意度的分析中,構(gòu)建了貝葉斯網(wǎng)絡(luò)模型,并通過(guò)數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)對(duì)薪酬滿意度進(jìn)行了預(yù)測(cè)和診斷,取得了較好的效果?!娟P(guān)鍵詞】貝葉斯網(wǎng)絡(luò);薪酬滿意度;預(yù)測(cè);診斷Compensati
2025-06-19 04:18
【摘要】對(duì)《鍛造領(lǐng)導(dǎo)力》的理解專家評(píng)語(yǔ):[商會(huì)會(huì)員借助商會(huì)這個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),在修養(yǎng)、能力和素質(zhì)方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,并帶動(dòng)身邊的人一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),本文作者就是一個(gè)典型代表。這篇讀書(shū)心得不僅提煉出書(shū)本的精要,更是結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐抒發(fā)了發(fā)自肺腑、刻骨銘心的感嘆。其實(shí)每一個(gè)管理者都有這樣的責(zé)任,在提升自身領(lǐng)導(dǎo)能力的同時(shí),還要幫助身邊的人提升領(lǐng)導(dǎo)能力,甚至應(yīng)該樹(shù)立幫助別人比提升自我更
2025-06-28 09:15
【摘要】國(guó)立高雄海洋科技大學(xué)運(yùn)籌管理系畢業(yè)專題報(bào)告溝通與知覺(jué)價(jià)值對(duì)承諾、滿意度及忠誠(chéng)度之影響-以量販店為例指導(dǎo)老師:李勝祥 副教授學(xué) 生:鄭如涵學(xué) 號(hào):921243019e-mail:219108@中華民國(guó)九十六年五月十日目錄摘要 05第壹章緒論 07第一節(jié)研究背景 7第二節(jié)研究動(dòng)機(jī) 8
2025-06-28 00:56
【摘要】江蘇理工學(xué)院10統(tǒng)計(jì)第5組專業(yè)見(jiàn)習(xí)報(bào)告JIANGSUTEACHERSUNIVERSITYOFTECHNOLOGY專業(yè)見(jiàn)習(xí)報(bào)告基于SPSS對(duì)大學(xué)生對(duì)食堂滿意度的調(diào)查研究—以江蘇理
2025-08-05 22:07
【摘要】I/38汽車4S店服務(wù)質(zhì)量對(duì)客戶滿意度的影響摘要隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng),人們的生活水平也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,汽車已成為一種日常的消費(fèi)品,進(jìn)入了尋常百姓家。與此同時(shí),汽車4S店如雨后春筍般不斷涌現(xiàn),隨著汽車品牌及車型的不斷增多,汽車市場(chǎng)總的來(lái)說(shuō)是供大于求,車市市場(chǎng)由以前以供應(yīng)商為主導(dǎo)的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在已消費(fèi)者為主導(dǎo)的買方市場(chǎng),汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也逐步由產(chǎn)
2025-05-23 18:31
【摘要】第一篇:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)結(jié)核病護(hù)理工作滿意度的影響 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)結(jié)核病護(hù)理工作滿意度的影響 【摘要】目的分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在提高結(jié)核病護(hù)理工作質(zhì)量和患者滿意度中的效果。方法對(duì)比我所2012年度與20...
2024-11-18 23:26
【摘要】1中層管理干部能力提升—獻(xiàn)給每一位站站著睡覺(jué)的人主講人:康建平 12既來(lái)之,則安之……請(qǐng)將手機(jī)關(guān)閉或設(shè)置為無(wú)聲狀態(tài)23第一天第一天第一部分 第一部分 ??管理概論管理概論第二部分 第二部分 ??角色定位與認(rèn)知角色定位與認(rèn)知第三部分
2025-01-24 03:31
【摘要】對(duì)《鍛造領(lǐng)導(dǎo)力》的理解秦敏鈞專家評(píng)語(yǔ):[商會(huì)會(huì)員借助商會(huì)這個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),在修養(yǎng)、能力和素質(zhì)方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,并帶動(dòng)身邊的人一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),本文作者就是一個(gè)典型代表。這篇讀書(shū)心得不僅提煉出書(shū)本的精要,更是結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐抒發(fā)了發(fā)自肺腑、刻骨銘心的感嘆。其實(shí)每一個(gè)管理者都有這樣的責(zé)任,在提升自身領(lǐng)導(dǎo)能力的同時(shí),還要幫助身邊的人提升領(lǐng)導(dǎo)能力,甚至應(yīng)
2025-06-26 23:29
【摘要】商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力研究深圳新摩爾商業(yè)管理有限公司總經(jīng)理清華大學(xué)國(guó)際商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)客座教授楊寶民目錄??(1)高層經(jīng)理人的選拔和使用?(2)保持企業(yè)持續(xù)變革的熱情?????一、商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)人才的四點(diǎn)要求美國(guó)企業(yè)家韋爾奇對(duì)人才的論述非常適用于
2025-01-07 04:42
【摘要】2023/1/301領(lǐng)導(dǎo)力研究報(bào)告2023/1/302團(tuán)隊(duì)合作與野雁飛行的啟示成群飛行的野雁比單飛的野雁增加70%的空中浮力亦即可延長(zhǎng)70%的續(xù)航力精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)就好比成群飛行的野雁而各自為政的高層領(lǐng)導(dǎo)群體就比單飛的野雁2023/1/303建立和維護(hù)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)困難而有意義的旅
2025-01-18 11:18
【摘要】第一篇:學(xué)生對(duì)教師滿意度調(diào)查 學(xué)生對(duì)教師滿意度評(píng)價(jià)抽樣調(diào)查表 同學(xué)們: 為了深入了解我校教師的教育教學(xué)狀況,及時(shí)反饋教育教學(xué)信息,加強(qiáng)教學(xué)管理,提高教師素質(zhì),學(xué)校決定對(duì)教師教育教學(xué)情況向?qū)W生進(jìn)行...
2025-10-16 18:23
【摘要】第一篇:對(duì)“家電下鄉(xiāng)”政策滿意度的調(diào)查 對(duì)“家電下鄉(xiāng)”政策滿意度的調(diào)查“家電下鄉(xiāng)”是我國(guó)一項(xiàng)重大的惠民政策,其對(duì)農(nóng)民的生活改善,調(diào)節(jié)城市農(nóng)村的生活水平差距都有很大的影響。今年暑假回家,通過(guò)對(duì)農(nóng)村一些...
2025-10-15 22:05