安麗佳-文明禮儀培訓(xùn)(3)-全文預(yù)覽
【正文】 言談舉止 ? 握手禮儀 ? 握手次序：女士先伸手，男士才可握手；領(lǐng)導(dǎo)或長輩先伸手，下級或晚輩才可握手。 3/21/2023 辦公室禮儀 ? 勤洗澡、勤理發(fā)，面容清潔，牙齒潔凈 ? 勤洗手，勤剪指甲，指甲內(nèi)無污垢 ? 班前不抽煙、不喝酒，不吃帶刺激性味道的食物，避免有異味 3/21/2023 社交禮儀－ 言談舉止 ? 禮儀三到－眼到、口到、意到 ? 相互介紹 ? 握手禮 ? 互換名片 ? 通信工具使用藝術(shù) ? 其他注意事項 3/21/2023 社交禮儀－ 言談舉止 ? 禮儀三到－眼到、口到、意到 ? 眼到：要有目光的交流，注視別人目光應(yīng)友善，采用平視，必要的時候仰視，與人目光交流時間 35秒，其他時間看嘴巴和眼部中間的位置，注視對方的時間是對方與你相處時間的 1/3。 3/21/2023 辦公室禮儀－個人風(fēng)度 風(fēng)度是指人的內(nèi)在素質(zhì)和外在特征和諧統(tǒng)一所表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)重而優(yōu)美的舉止姿態(tài)。 3/21/2023 學(xué)校禮儀 ? 課堂禮儀 課前禮儀 課中禮儀 下課禮儀 ? 學(xué)生進(jìn)出辦公室的禮儀 學(xué)生進(jìn)入老師辦公室時要喊“報告”，或輕輕敲門，經(jīng)老師允許后 才可進(jìn)入，進(jìn)入辦公室先向老師問好。 談話時 ，語氣要平和 ， 要有耐心 ， 不要高音量 、 不反唇相譏 ， 應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng) 。 3/21/2023 教師禮儀 與學(xué)生談話： (1)提前通知 ， 有所準(zhǔn)備 。 (2)音量要適當(dāng)：講課不是喊口號 ， 聲音不宜過大 ， 會給學(xué)生以聲嘶力竭之感 。 3/21/2023 教師禮儀 教師的言談：教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá) 。 需要在講臺上走動時 ， 步幅不宜過大過急 。 (1)目光：在講臺上講課時 ， 教師的目光要柔和 、 親切 、 有神 ， 給入以平和 、 易接近 、 有主見之感 。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。 在課堂上教師著裝的禁忌：一是不要臟；二是不要破；三是不要亂；四 是不要雜；五是過分暴露；六是不要過于透明；七是不要過于緊身。 ? 男性的服裝以不超過三種顏色為好。 ? 合地原則：是指不同國家、不同民族因不同的地理環(huán)境、歷史條件、文化背景、風(fēng)俗人情，在服裝上也應(yīng)顯示出不同的格調(diào)與特色。例如，在待人接物中，向客人敬茶時，應(yīng)說：“請用茶”；假如你比別人先結(jié)束用餐，你應(yīng)該向其他人打招呼說：“請大家慢用”。 （三）自然之美：發(fā)型、五官、面部、手足 3/21/2023 個人禮儀 二、體態(tài) （一）體姿美：站姿、坐姿、 行姿、手姿 （二）神態(tài)禮儀：目光、微笑 3/21/2023 三、語言 敬語、謙語和雅語 ? 常用的 敬語 :稱呼長輩、上級或老師，可用叔叔、伯伯、阿姨、大娘、老先生、老李等；稱呼平輩，可用某兄、某姐、先生、女士、小姐等；詢問對方姓名，可用貴姓、尊姓大名、芳名等；詢問對方年齡，可用“您老高壽”（對老人）、“您貴庚”、“芳齡”（女士）等。 ? 人際交往中的常規(guī)距離有四： 私人距離：小于半米； 常規(guī)距離（交際距離）：半米到一米； 禮儀距離（尊重距離）與長輩或領(lǐng)導(dǎo)：一米到三米之間； 公共距離（有距離的距離）：三米或三米以上。 ? 有利于維護(hù)、提升學(xué)校形象。 ? 職業(yè)道德要有開放的頭腦，敢于創(chuàng)新，不拘泥現(xiàn)狀，有團(tuán)隊精神，堅持原則，不唯上，不唯權(quán)，要敬業(yè)愛崗，主動承擔(dān)工作及工作責(zé)任，適應(yīng)學(xué)校的文化，追求效率，追求完美。 ? 贊美對方。 “聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻” ? 第三要尊重自己的工作單位。尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基?！? ? 自律原則：規(guī)范 ? 適度原則：“和”、“中”、“讓” ? 道德原則：“仁” 3/21/2023 禮儀的核心是什么？ ? 禮儀的核心是尊重為本。 ? 其次要尊重自己的職業(yè)。 ? 重視對方，欣賞對方，多看對方的優(yōu)點，不當(dāng)眾指正缺點。 （個人修養(yǎng)包括學(xué)識、做人、職業(yè)道德） ? 豐富的學(xué)識是知禮、守禮的基礎(chǔ)； ? 做人就應(yīng)正直、公平、堅持既定的政策和原則，誠實、實事求是、守信、不
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