汽車行業(yè)競爭者分析-全文預覽
【正文】 、選擇競爭者 以便進攻和回避 ? 通過顧客價值分析揭示本公司與各種競爭者相對的優(yōu)勢和劣勢： i. 識別顧客價值的主要屬性； ii. 評價不同屬性重要性的額定值 ； iii. 對公司和競爭者在不同屬性上的性能進行分等重要度評估 ； iv. 與特定的主要競爭對手比較 ， 針對每個屬性成分研究某一特定細分市場的顧客如何評價公司的績效 ； v. 監(jiān)測不斷變化中的顧客特性 。 v. 監(jiān)視商業(yè)合同或商業(yè)聯(lián)盟的締結(jié) 。 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 游擊式營銷調(diào)研 ? 專家們指出 ， 采用如下 8種技能 ， 能使一個公司保持競爭優(yōu)勢： i. 密切注視你所在行業(yè)的一些小公司及相關(guān)行業(yè) 。 – 兇狠型競爭者：這類公司對向其所擁有的領(lǐng)域發(fā)動的任何進攻都會作出迅速而強烈的反應(yīng) 。當新汽車（高成功的陶羅車）完成時，彼得森聲稱：他的工程師已經(jīng)改進（而不是復制）競爭者汽車的大部分最佳特征。當時福特的總裁唐 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 Case Case1：施樂公司 1979年在美國率先執(zhí)行定點趕超。 ? 在心理份額和情感份額方面穩(wěn)步進取的公司最終將獲得市場份額和利潤 。 – 通過向顧客、供應(yīng)商和中間商進行第一手營銷調(diào)研來對增加對競爭者的了解 。一位福特公司的前任工程解釋說：“它轉(zhuǎn)換信號穩(wěn)定而不晃動 …… 電動窗戶上下有速度 …… 空氣調(diào)節(jié)旋鈕手感好 …… 這就是下一次顧客競爭的細微差別”。后來，日本公司取得了領(lǐng)先地位。 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 顧客細分 產(chǎn) 品 細 分 兒童和青少年 1935歲 36歲以上 普通牙膏 高露潔公司 寶潔公司 高露潔公司 寶潔公司 高露潔公司 寶潔公司 氟化物牙膏 高露潔公司 寶潔公司 高露潔公司 寶潔公司 高露潔公司 寶潔公司 膠質(zhì)牙膏 高露潔公司 寶潔公司 利佛兄弟公司 高露潔公司 寶潔公司 利佛兄弟公司 高露潔公司 寶潔公司 利佛兄弟公司 管狀牙膏 比徹姆公司 比徹姆公司 吸煙者牙膏 多寶爾公司 多寶爾公司 牙膏的產(chǎn)品 /市場競爭分析圖 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 四、辨別競爭者的戰(zhàn)略 ? 公司最直接的競爭者是那些為相同的目標市場推行相同戰(zhàn)略的人 。 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 三、市場競爭觀念 ? 除了從生產(chǎn)同種產(chǎn)品的角度看公司（行業(yè)角度）以外，我們也可以把它們看作是一些力求滿足相同顧客需要或服務(wù)于同一顧客群的公司。 在石油行業(yè)。 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 退出與收縮障礙 ? 退出障礙包括： –對顧客、債權(quán)人或雇員的法律和道義上的義務(wù)； –由過分專業(yè)化或設(shè)備技術(shù)陳舊引起的資產(chǎn)利用價值低； –缺少可供選擇的機會； –高度的縱向一體化； –感情障礙。 – 完全競爭：完全競爭的行業(yè)是由許多提供相同產(chǎn)品或服務(wù)的公司所構(gòu)成的（股票市場，商品市場）。 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 行業(yè)分類 ? 行業(yè)分類的依據(jù)是： –銷售商
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