“銀?！苯?jīng)營管理課程-全文預(yù)覽
【正文】 競賽報表 銷售管理八大系統(tǒng)之五基礎(chǔ)管理系統(tǒng) ?功能小組的建立 ?考勤管理 ?活動量管理 ?企劃系統(tǒng) ?督導(dǎo)、追蹤系統(tǒng) ?會議系統(tǒng) 功能小組制度 ?各功能小組成員遵守各小組的活動時間，按時出勤，非特殊原因不準(zhǔn)請假。 現(xiàn)階段市場狀況給我們的啟示 ?發(fā)展思路不一樣，帶來的結(jié)果不一樣 ?管理水平不一樣，帶來的績效不一樣 ?市場的大小、發(fā)展程度并不是決定因素 ?用成熟的管理思想，原始市場的經(jīng)營手段 ,建立系統(tǒng)化運作體系是我們?nèi)〉猛黄坪徒?yōu)勢的關(guān)鍵。 銀保工作的切入點： 堅定不移走資源合理配置的道路，以經(jīng)營客戶經(jīng)理為核心，建立系統(tǒng)運作體系，千方百計提高各層級人員的收入是我們工作的切入點，是一切銀保工作的出發(fā)點和落腳點。 新人選擇流程表 個人履歷表：基本條件 初次面談：重點考察意向 性向測驗：測試綜合能力 發(fā)現(xiàn)事實的選擇面談 個人調(diào)查 其他訊息來源 正確面可用資料的整理 最后的決定性面談 同意 聘用前市場實習(xí) 戰(zhàn)力結(jié)構(gòu)分析 戰(zhàn)力結(jié)構(gòu)就是在相同情況下，按照百分比，將各百分比內(nèi)的人力的產(chǎn)能段加以分析、對照，通過一系列的管理動作加以調(diào)整，進(jìn)而取得最佳的經(jīng)營成果。 各渠道通訊員，每月各選一名 新員工前三個月上單件數(shù)最多者（件數(shù)相同取標(biāo)保最多者） 二、享受待遇 優(yōu)先出單 各項服務(wù)的優(yōu)先待遇 活動量管理 銀行保險的活動管理是指經(jīng)由各級業(yè)務(wù)、管理人員對自己及下屬的日常工作進(jìn)行計劃、分析、執(zhí)行和控制，從而達(dá)到使隊伍形成良好工作行為，并最終達(dá)到理性、規(guī)范經(jīng)營的一種管理過程和管理方法。 ?真實原則：必須如實地填寫表格及討論，才能產(chǎn)生真實的效果。 附：活動管理推廣流程 ?搜集資料 ?診斷現(xiàn)狀 ?準(zhǔn)備工具 ?營造氣氛 ?成立活動管理小組 ?渠道經(jīng)理啟動會 ?專管員啟動會 ?制定輔導(dǎo)培訓(xùn)計劃 ?培訓(xùn)內(nèi)容 ?— 活動管理介紹 ?— KPI指標(biāo)介紹 ?— KPI會議管理 ?— 周檢討會 ?— 早、夕會 ?— 頭腦風(fēng)暴會 ?— 工具填寫 前期準(zhǔn)備 啟動與宣導(dǎo) 輔導(dǎo)與培訓(xùn) 推廣與督導(dǎo) 追蹤與評估 鞏固與持續(xù) 附：活動管理推廣流程 ?督導(dǎo) KPI月會 ?督導(dǎo)周檢討會 ?客戶經(jīng)理日志每日檢查 ?抽查工具的填寫 ?工具使用追蹤 ?— 工具的覆蓋率 ?— 工具的填寫質(zhì)量 ?KPI指標(biāo)追蹤 ?渠道經(jīng)理管理技能追蹤 ?完善活動管理計劃 ?進(jìn)行活動管理內(nèi)部培訓(xùn) ?建立責(zé)任人制度 追蹤與 檢查 活動管理系統(tǒng) 之 總則： 明確實施要求 賦予機構(gòu)一定的靈活性 追蹤檢查負(fù)責(zé)人及職責(zé) 負(fù)責(zé)：總部和機構(gòu) 機構(gòu)：分管經(jīng)理 /渠道經(jīng)理 /指定內(nèi)勤的工作職責(zé) 檢查內(nèi)容與辦法 追蹤檢查的內(nèi)容 追蹤檢查的周期 追蹤檢查的方式 處罰辦法 處罰對象 處罰方法 追蹤檢查的內(nèi)容 ?計劃制定是否合理和完善 ?拜訪數(shù)量（現(xiàn)場拜訪、電話拜訪） ?拜訪質(zhì)量：成功率；發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題 ?輔導(dǎo)：人數(shù)、問題、措施、效果 ?培訓(xùn)：人數(shù)、問題、措施、效果 完成時間機構(gòu)向總部匯報內(nèi)容 執(zhí)行頻率本月總結(jié)會議本月的檢查報告其它下月的改進(jìn)措施提出建議機構(gòu)負(fù)責(zé)人與經(jīng)理檢查內(nèi)容審閱渠道經(jīng)理簽批內(nèi)容交流渠道經(jīng)理簽批內(nèi)容其它渠道經(jīng)理檢查內(nèi)容渠道會議活動日志簽批專管員經(jīng)驗交流內(nèi)勤檢查內(nèi)容檢查結(jié)果報告活動日志領(lǐng)用、分發(fā)與歸檔其他處罰處罰結(jié)果報告追蹤檢查樣表機構(gòu)效果自評機構(gòu)負(fù)責(zé)人點評活動管理系統(tǒng) 之 培訓(xùn)與輔導(dǎo) 意愿 知識和技能 網(wǎng)點經(jīng)營分析能力 網(wǎng)點輔導(dǎo)能力 自我管理能力 人際交往和溝通能力 金融保險理財知識 銷售技能 銷售管理八大系統(tǒng)之五基礎(chǔ)管理系統(tǒng) 早、夕會的現(xiàn)狀了解 ?是否開早、夕會？ ?開早、夕會的頻率？ ?早、夕會的時間？ ?早、夕會的流程？ 早、夕會經(jīng)營的重要性 ?學(xué)到知識，得到幫助，展示自我，激發(fā)潛能 ?產(chǎn)生自豪感和歸屬感 ?成功者吸引成功者 早、夕會經(jīng)營的目的 ?提升士氣 ?增強團(tuán)隊凝聚力 ?建立單位文化模式，貫徹團(tuán)隊經(jīng)營理念 早、夕會的內(nèi)容 一次早會： 公司政令的宣導(dǎo) 業(yè)績情況通報 各種資料的收集和整理 專題時間 經(jīng)驗分享 表揚、鼓勵、激勵 二次早會 活動管理 具體問題的分析、解答 具體動作的演練 夕會： 本日工作的總結(jié)及下一階段工作的計劃 活動管理執(zhí)行情況的通報 個案研討 發(fā)現(xiàn)問題及時解決 早、夕會經(jīng)營的要點 ?早、夕會的時間、頻率相對固定 ?早、夕會功能小組的建立
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