如何經(jīng)營夕、早會-全文預覽
【正文】 早會宜每周一次 ,主持人要事先 做好相關(guān)內(nèi)容 的準備 ,做到既關(guān)注專業(yè)一面 ,又涉及輕松話題 . 發(fā)泄式的早會 【評注】人吃五谷雜糧，總有喜怒哀樂各種情緒，尤其是做壽險推銷的 業(yè)務(wù)員，遭遇到的甜酸苦辣更多?！静僮鳌恐鞒秩思鞍l(fā)言人在桌前就座，主持人先就發(fā)表的主題做 簡單介紹，然后請所有業(yè)務(wù)員扮演的記者自由提問，發(fā) 言人作一一回答。【操作】采用央視 “實話實說 ”及衛(wèi)視 “鏘鏘三人行 ”的形式，在營業(yè)部中 央或臺前安排兩至三個座位，由一位主持人采訪一至兩位嘉賓。 擊鼓傳花式的早會 【準備】鑼 ,鼓 ,或鈴鐺任選一個 ,紅花一朵 ,寫好問題的競答紙條若干 (內(nèi)容包括客戶拒絕問題 ?！驹u注】通過生肖游戲早會，既展示個人風采，發(fā)揚團隊協(xié)作精神，營 造和諧寬松的氛圍。【評注】在既緊張激烈又活潑有趣的團隊競賽游戲中，通過每個組員 的積極參與，發(fā)揚組員之間的合作精神，達到加強每個營業(yè) 組的凝聚力，和整個營業(yè)部門在競爭中不斷進取向上的目的。主持人注意掌控時間。若把它用來 訓練業(yè)務(wù)員的語言表達能力及邏輯思維能力同樣是非常合適的。其他保險公司開始跟進，競爭加劇。三級機構(gòu)中、太保在代理方面準備不足。銀行未來的發(fā)展方向要求其提供多元化的金融產(chǎn)品及客戶理財服務(wù)。設(shè)備簡陋，費用緊張。不斷的推出新產(chǎn)品。擁有一支較高素質(zhì)的專管員隊伍?！静僮鳌坑缮瞄L的業(yè)務(wù)員做主持人或領(lǐng)操者，調(diào)整位置，拉開場 地，另外注意在進行過程中最好不要影響到其他部門。如笑， 伸腰，擁抱等。 用肢體語言表達的早會 【評注】業(yè)務(wù)人員在公眾面前為了引起別人的注意，有時候必須運用 語言之外的表達方式，如眼神，表情，手勢，體態(tài)，動作等?！静僮鳌吭诿吭禄蛎恐芄潭ǖ淖x書會式的早會上，請兩位伙伴上來介 紹最近他們在看的一本有價值的書?！静僮鳌吭诓块T里整理出一塊小空地，根據(jù)劇情需要擺放一些桌椅之類?！静僮鳌窟x定需要會診的業(yè)務(wù)員，請他坐在中間，先由他自己將工 作和生活中遇到的挫折困難講出來，然后大家一起幫助他 出主意，解決問題。l訓練、激勵點要集中，避免散亂、興奮點轉(zhuǎn)移。l堅持不談可能引發(fā)隊員不良競技狀態(tài)的敏感事情。診斷會要本著 “治病救人 ”的善意角度出發(fā)， 不能歧視和施加壓力。 注意事先最好要簡單排練過一遍，因為這是情景話劇，有一定 的表演性質(zhì)，而非即興式的角色演練。 讀 書會式的早會 【準備】要求每位部門成員每月看一本對壽險推銷工作有益的書，并 做好精彩部分的摘要。而互相交流讀書心得 便是一種有效的既節(jié)約時間又能夠多了解幾本好書的方法?！静僮鳌坎僮饕? 請演練者到臺前來，按照事先寫在紙上的某句成語或 歇后語用肢體語言表達，并讓其他人猜；操作二 請演練者用 不超過一分鐘的時間用肢體表達某種行為，如尋找鑰匙，吃 大閘蟹，等待客戶 … 操作三 主持人念一段充滿動詞的短文， 邊念邊要求所有人隨著文中出現(xiàn)的動詞做相應(yīng)的動作?！緶蕚洹繉ふ矣猩鲜鎏亻L的部門成員，并準備好音響視聽設(shè)備， 有時候也可以通過播放音帶或碟片來學習（如健身操 等）。 優(yōu)勢 劣勢內(nèi)部條件外部條件機會 威脅SWOT分析善于運用激勵機制調(diào)動銀行人員的積極性。擁有淳厚的企業(yè)文化。部門部分人員專業(yè)技能不強。銀行正在尋求利潤增長點。銀行柜面人員的營銷能力有所提高。目前開展代理業(yè)務(wù)的機構(gòu)較少。而學過 PTT的人都對里面的一分鐘，三分鐘，和五分鐘即興演講留下深 刻印象，很多學員最害怕的就是這種臨場發(fā)揮型的講話， 但事實 證明它確實是訓練語言表達及自我控制的有效手段。如果是跟保險無關(guān)的題目，要求繞到保險上來；如果是某 個險種名，
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1