【正文】 （ 6）標(biāo)題并非制作目錄、 （ 7）不根據(jù)想象隨便解釋 親和圖有以下各項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)： （ 1）根據(jù)語(yǔ)言資料發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 （ 2）迫近問(wèn)題的本質(zhì) （ 3）由于發(fā)想的轉(zhuǎn)變而突破現(xiàn)狀 （ 4）藉全員參與來(lái)改革意識(shí) ● 矩陣圖法 何謂矩陣圖法 （ 1）為能解決問(wèn)題須整理兩種以上之目的或現(xiàn)象與兩種以上之手段、要因等其對(duì)應(yīng)關(guān)系的事理手法。同時(shí)亦有“創(chuàng)造出異質(zhì)圈員的團(tuán)隊(duì)合作”之效果。 如果改變看法，關(guān)連圖可以說(shuō)是特性要因圖的特性，在大骨、中骨、小骨的展開(kāi)過(guò)程中，加上不同大同的中、小同要因關(guān)連性者。 3）不要變更箭線的意義。關(guān)連圖雖然是使用非常之多的一種手法，但是仍然有陷井存在。 （ 2）可逼近問(wèn)題的核心，知道問(wèn)題是什么，同時(shí)使要因間相互之關(guān)連性變得明確。 ⑦全員再由一次、二次、三次、四次手段再檢討一次，并由四、三、二、一次手段倒著去確認(rèn)目的，并追加事理。 ③全員計(jì)論達(dá)成目的一次手段，并以黑字寫在標(biāo)簽上。 ● 系統(tǒng)圖法 何謂系統(tǒng)圖（ Tree Diagram Method) 設(shè)定目的、目標(biāo)、結(jié)果等標(biāo)的而將達(dá)此標(biāo)的之手段或方策的事項(xiàng)展開(kāi)。 （ 3）、計(jì)劃開(kāi)始到達(dá)成目標(biāo)之間，將卡片依時(shí)間系列來(lái)排列，作出一個(gè)達(dá)成目標(biāo)的可能路徑，用箭頭線連結(jié)。 （機(jī)率為 %) (7)變幅突然變大或減小。 連續(xù) 11點(diǎn)中至少有 10點(diǎn) 連續(xù) 14點(diǎn)中至少有 12點(diǎn) 連續(xù) 17點(diǎn)中至少有 14點(diǎn) 連續(xù) 20點(diǎn)中至少有 16點(diǎn) . . . . . . . . . . . . 采取矯正行動(dòng) （ 3）連續(xù) 7點(diǎn)依次上升或下降。 ③連續(xù) 100點(diǎn)中，出現(xiàn)在管制界限外的點(diǎn)不超過(guò) 2時(shí)。 ③點(diǎn)子分布呈隨機(jī)狀態(tài)，無(wú)任何規(guī)則可循。 所以，一般管制圖縱軸為制品的品質(zhì)特性，以制程變化的數(shù)據(jù)為分度；橫軸為制品的群體號(hào)碼，或制造年月日等，以時(shí)間順序、制造順序、將點(diǎn)繪在圖上。 3 Y X X增大時(shí)， Y也隨之增大，非極顯著的正相關(guān)。 ● QCC七大手法之六：散布圖 何謂散布圖 在分析獨(dú)立數(shù)據(jù)時(shí)，用直方圖、柏拉圖就可找出改善著眼點(diǎn)，但如要解析兩個(gè)變量 X、 Y之間的相關(guān)性時(shí)，就需使用散布圖，將 X與 Y的兩組數(shù)據(jù)繪在方格紙上，可看出 X、 Y之間相關(guān)情形的圖謂之散布圖。 ●層別分類需符合“周延”“互斥”原則 。 地區(qū)的層別 海崖與內(nèi)陸、國(guó)內(nèi)國(guó)外、南區(qū)與北區(qū)、東區(qū)與西區(qū)。 機(jī)械工具的層別 機(jī)械號(hào)碼、新舊、型式、構(gòu)造、治具、速度。 可作改善前后比較 . QCC七大手法之五：層別法 何謂層別法？ 就某角度針對(duì)調(diào)查事項(xiàng)分類（分層），并收集各類資料（數(shù)據(jù)）以為相互比較。 步驟 決定各組的組界 a、 取數(shù)據(jù)測(cè)定單位的 1/2為境界值單位。 （ 4）最高尺度包含總數(shù)。 （ 7）記入收集時(shí)間，總檢查數(shù)，記錄者。 （ 3）按分類項(xiàng)目作統(tǒng)計(jì)表 （ 4）圖表紙上記入橫軸（項(xiàng)目）、縱軸（品質(zhì)、特性、分度）。 作法 （ 1）決定數(shù)據(jù)的分類項(xiàng)目。 查檢表 不良查檢表 日期 不良項(xiàng)目 合計(jì) A B C D 其他 合計(jì) 檢查數(shù) 不良率 （ 1）查檢期間： （ 2）查檢頻率： （ 3）查檢方式： （ 4）記錄方式： （ 5）判定方式： （ 6）記錄人： 查檢表收集數(shù)據(jù)要點(diǎn)： 4— 1利用層別 4— 2迅速記錄數(shù)字 4— 3明確履歷 4— 4以符號(hào)或數(shù)字記錄 4— 5以 4~6項(xiàng)為原則 4— 6必要時(shí)修正 庫(kù)存查檢表 單位：萬(wàn)元 查檢期間：三月份 周次 項(xiàng)目 1 2 3 4 平均 /周 久存二年以上，未動(dòng)用貨品 通用配件 經(jīng)常性使用貨品 市場(chǎng)予估錯(cuò)誤 呆滯廢品 合計(jì) 錯(cuò)帳查檢表 日期項(xiàng)目 11 18~23 11 25~30 12 02~07 12 09~14 12 16~21 合計(jì) 來(lái)稿錯(cuò)誤 1 2 2 1 6 漏記帳 0 入錯(cuò)帳 1 1 1 3 記錯(cuò)金額 1 1 2 其他 0 合計(jì) 2 2 2 3 2 11 檢查數(shù) 98 122 65 108 125 518 錯(cuò)帳率 (%) 收集人 : 收集周期 :每周周末 收集時(shí)間 :11/18~12/21 收集方式 :全檢 QCC七大手法之三：柏拉圖 柏拉圖的意義 將一定期間所收集的不良數(shù)、缺點(diǎn)數(shù) …… 等數(shù)據(jù)，依項(xiàng)目別、原因別（查檢表的項(xiàng)目）加以分類，按其出現(xiàn)大?。ù? 小）順序排列的圖形。 查檢表設(shè)計(jì)步驟 2— 1決定收集數(shù)據(jù)的項(xiàng)目與數(shù)據(jù) 項(xiàng)目：?jiǎn)栴}點(diǎn)的原因或特性 數(shù)據(jù)：衡量問(wèn)題點(diǎn)“好”或“壞”的 程度大小。 ④參與的圈員及圈長(zhǎng)。 評(píng)價(jià)特性 （ 4）圈選出重要要因 4~6項(xiàng)（用紅筆圈選） 這些重要要因是作為下一步驟查檢的依據(jù)，當(dāng)然圈選時(shí)仍需借助于大家的經(jīng)驗(yàn)以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的狀況來(lái)判定。 評(píng)價(jià)特性 （ 3）各大要因，分別記入中小要因