【正文】 手段 主題 主要類別 組成要素 主要類別 主要類別 組成要素 組成要素 組成要素 組成要素 組成要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 (上一級手段成為下一級手段的行動(dòng)目的 ) 第四章 系統(tǒng)圖 五、系統(tǒng)圖做法： v 確定目標(biāo)或目的； v 提出手段和措施； v 評價(jià)手段和措施； v 繪製措施卡片，作成系統(tǒng)圖； v確認(rèn)目標(biāo)是否能夠充分的實(shí)現(xiàn)； v 制定實(shí)施計(jì)劃；（最好確定進(jìn)度、責(zé)任人） 第四章 系統(tǒng)圖 六、實(shí)例 如 何 使 Q C C 落 實(shí) 加強(qiáng)培訓(xùn) 觀念要正確 內(nèi)訓(xùn) 外訓(xùn) 購置書刊 設(shè)黑板報(bào) 圈員家舉行 烤肉郊游 標(biāo)語 舉辦讀書會(huì) 圈會(huì)活潑化 多交流 競賽 活動(dòng)活潑化 宣導(dǎo) 公司內(nèi) 公司外 國際性 技能操作 第四章 系統(tǒng)圖 七、注意事項(xiàng) ? 系統(tǒng)圖也適用於生産管理外，還可用在 日 常管理 工作中； ? 針對最 下級手段應(yīng)具體 ，並且要 提出實(shí)施 對策和計(jì)劃 ； ? 針對改善對策可以進(jìn)行有效評價(jià)，從 實(shí)效 、 實(shí)現(xiàn)性、等級 考慮； 第四章 系統(tǒng)圖 思考題 如果公司 5S定置管理不良，請你利用系統(tǒng)圖法進(jìn)行原因分析和對策制定。 照明耗電大 管理不嚴(yán) 亂 蓋 房 亂 接 燈 用一亮八 燈 頭 多 光 線 暗 廠 房 低 開關(guān)集中控制 檢 查 差 節(jié)電意識(shí)差 長 明 燈 缺乏節(jié)電教育 責(zé)任不明 第三章 關(guān)聯(lián)圖 八、注意事項(xiàng) v要針對 複雜 的因果關(guān)係； v原因查找從 人、機(jī)、料、法、環(huán)、測 等方 面考慮； v針對找到的原因排序時(shí)適當(dāng) 調(diào)換位置 ； v中間 關(guān)鍵因素 也要作爲(wèi)主因?qū)Υ? 第三章 關(guān)聯(lián)圖 思考題 XX公司發(fā)現(xiàn)報(bào)表發(fā)出到結(jié)案的時(shí)間太長，往往延誤處理問題的時(shí)效，造成作業(yè)上的困擾，請用關(guān)聯(lián)圖法尋找原因。 第二章 品管新七大手法概述 v品管新七大手法在品管手法中的地位： ? 並 不取代 品管七大手法； ? 與品管七大手法 相輔相成 ； ? 與品管七大手法的 差異 。 QC新七大手法概述 ? 親和圖法 —— 從雜亂的語言資料中汲取信息； ? PDPC法 —— 預(yù)測設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果； ? 矢線分析法 —— 合理制定進(jìn)度計(jì)劃； ? 矩陣圖法 —— 多角度考察存在的問題 ,變量關(guān)系； ? 關(guān)系圖法 —— 理清復(fù)雜因素間的關(guān)系； ? 系統(tǒng)圖法 —— 系統(tǒng)地尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段； ? 矩陣數(shù)據(jù)解析法 — 多變量轉(zhuǎn)化少變量數(shù)據(jù)分析 實(shí)習(xí)計(jì)劃書目錄 ? ○ 、封面設(shè)計(jì) ? 一、小組的介紹 ? 小組名： ? 小組長： ? 小組員： ? 輔導(dǎo)員： ? 所屬單位： ? 改善期間： ? 二、前言：組織簡介、組小組的動(dòng)機(jī)、小組的介紹 ? 三、主要作業(yè)流程簡介：本小組改善范圍標(biāo)示 ? 四、改善題目： ? 五、選定理由： 實(shí)習(xí)計(jì)劃書目錄 ? 六、改善目標(biāo)： ? 七、改善計(jì)劃表： ? 八、特性要因分析：要因圈選并與查檢表項(xiàng)目配合 ? 九、數(shù)據(jù)收據(jù)：將所搜集之查檢表數(shù)據(jù)列出，數(shù)據(jù)從查檢表設(shè)計(jì)后（現(xiàn)狀把握），到改善對策提出前，并于表格注明。 ? 常用的 QC舊七大手法主要運(yùn)用于生產(chǎn)過程品質(zhì)的控制和預(yù)防，新 QC七大手法并不取代舊QC七大手法，而是與 QC舊七大手法相互補(bǔ)充、相輔相成的。 ? 十二、效果確認(rèn)：作層別、總推移圖及試行結(jié)果之檢討 ? 十三、成果檢討：改善前后柏圖（搜集期間總檢查數(shù)相同時(shí)，可用不良數(shù)比較，如不相同，則需轉(zhuǎn)換為不良率再比較） ? 十四、標(biāo)準(zhǔn)化 ? 十五、心得與檢討 ? 十六、下期改善主題 第一章 舊 品管七大手法簡介 v品管七大手法： ? 檢查表 —— 收集、整理資料； ? 排列圖 —— 確定主導(dǎo)因素； ? 散佈圖 —— 展示變數(shù)之間的線性關(guān)係； ? 因果圖 —— 尋找引發(fā)結(jié)果的原因； ? 分層法 —— 從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問題； ? 直方圖 —— 展示過程的分佈情況； ? 控制圖 —— 識(shí)別波動(dòng)的來源； 第二章 品管新七大手法概述 二、品管新七大手法淺說 品管新七大手法的使用情形，可歸納如下： v關(guān)聯(lián)圖 —— 理清 複雜因素 間的關(guān)係； v系統(tǒng)圖 —— 系統(tǒng)地 尋求 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的 手段 ； v親和圖 —— 從雜亂的語言資料中 汲取資訊 ； v矩陣圖 —— 多角度考察存在的問題 ,變數(shù)關(guān)係 ； vPDPC法 —— 預(yù)測 設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的 障礙 和結(jié)果； v箭條圖 —— 合理制定 進(jìn)度計(jì)劃 ； v矩陣資料解析法 — 多變數(shù) 轉(zhuǎn)化 少變數(shù) 資料分析； 二、品管新七大手法淺說 ? 品管新七大手法的特點(diǎn)： ■ 整理 語言資料 ； ■ 引發(fā)思考，有效 解決零亂問題 ； ■ 充實(shí) 計(jì)劃 ； ■ 防止 遺漏 、 疏忽 ； ■ 使有關(guān) 人員瞭解 ； ■ 促使有關(guān)人員的 協(xié)助 ； ■ 確實(shí) 表達(dá)過程 。 第三章 關(guān)聯(lián)圖 二、適用範(fàn)圍 : v 用於 紛繁複雜的因果 糾纏分析 v 用於 現(xiàn)場問題 的掌握 v用於 市場調(diào)查 及 抱怨分析 v 用於 方針管理 的展開 第三章 關(guān)聯(lián)圖 三、關(guān)聯(lián)圖的特點(diǎn)： v適合整理 原因非常複雜 的問題； v容易取得成員的 一致意見 ； v從計(jì)劃階段一開始就可以 廣闊的視野 透視問題； v形式自由 ，有助於因素之間的連接和轉(zhuǎn)換； v可打破 先入爲(wèi)主 的觀念； 第三章 關(guān)聯(lián)圖 四、關(guān)聯(lián)圖類型 : v多目的型 （兩個(gè)以上目的） ? 單目的型 （單一目的） 問題 1 3 2 4 5 6 問題 問