【正文】 ○ ○ △ 4●強(qiáng)相關(guān) 行與列行與列v在 短時(shí)間短時(shí)間 內(nèi)獲得有關(guān)構(gòu)想和資料；v能使因素的關(guān)系明確化，掌握 整體的構(gòu)成情形整體的構(gòu)成情形 ；特點(diǎn)特點(diǎn)開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)類(lèi)型類(lèi)型L 型矩陣圖型矩陣圖 T 型矩陣圖型矩陣圖Y 型矩陣圖型矩陣圖 X 型矩陣圖型矩陣圖a1a2a3b3b2b1c1c2c3此外，還有此外，還有 C 型矩陣圖、型矩陣圖、 P 型矩陣圖、系統(tǒng)矩陣圖型矩陣圖、系統(tǒng)矩陣圖開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)案例案例表示有影響如某紡布工廠(chǎng)制程因素 專(zhuān) 案 抱怨現(xiàn)象矩陣圖開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)案例案例v明確明確 質(zhì)量要求和制程條件間質(zhì)量要求和制程條件間 的關(guān)系的關(guān)系 。 雷達(dá)圖雷達(dá)圖216。 甘特圖甘特圖216。 規(guī)格上限規(guī)格下限 規(guī)格上限規(guī)格下限 直方圖（九）續(xù)直方圖（九）續(xù)規(guī)格下限時(shí)間 (秒 )開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 72直方圖（七）? 注意事項(xiàng)1. 可根據(jù)圖案分佈形狀來(lái)觀(guān)察製品工程是否正常。次數(shù)100xn 數(shù) 9. 製作直方圖。9. 求分配的平均 值 與 標(biāo) 準(zhǔn) 差。5. 調(diào) 查 是否混入 兩個(gè) 以上的不同群 體 。開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 63直方 圖 （二）? 使用目的1. 測(cè) 知 制 程能力。 → X↑Y(5)無(wú)相關(guān)(4)無(wú)相關(guān)開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 61 X 213541 必 要事 項(xiàng) 。開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 57散 布 圖 （五）? 制作步 驟 相 對(duì)應(yīng) 數(shù)據(jù) ，至少 30組 以上， 并 且整理寫(xiě) 到 數(shù)據(jù) 表上。3. 從 要因 預(yù) 估特性水 準(zhǔn) 。開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 51層別 法（六）? 層別 法和直方 圖 6. 得出 結(jié)論 。2. 掌握 影響 問(wèn)題 的因素及 范 圍 。6. 測(cè) 量 檢查 的 層 別。2. 機(jī)械 設(shè)備 的 層 別。開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 46層別 法（二）? 用途 說(shuō) 明1. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ，界定 問(wèn)題 。開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 44數(shù)據(jù) 及 查 檢 表 ─ 查 檢 表（七）? 注意事項(xiàng)1. 表中不可有「其他」項(xiàng)目 欄 。3. 如有 異 常， 應(yīng)馬 上追究原因， 并采 取必要的措施。3. 決 定 記錄 形式。2. 收集數(shù)據(jù) 。表中 記 有 查 檢 的必要 項(xiàng) 目，只要 記 上檢查記 號(hào) ， 并 加以 統(tǒng)計(jì) 整理，就可做 為進(jìn) 一步分析或核 對(duì)檢 查 之用。開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 36數(shù)據(jù) 及 查 檢 表 ─數(shù)據(jù) （四）? 數(shù)據(jù) 的 種 類(lèi)1. 定量 數(shù)據(jù)? 計(jì) 量 值 ：如 長(zhǎng) 度、 時(shí)間 、重量等 連續(xù) 性 數(shù)據(jù) 。2. 清楚使用目的。3. 要把握事 實(shí) 真相。開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 31舉 例無(wú)錫吉興 2023年度制程報(bào)廢不良統(tǒng)計(jì) 按產(chǎn)品別分開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 32舉 例無(wú)錫吉興 2023年度制程報(bào)廢不良統(tǒng)計(jì) 按因素別分開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 33數(shù)據(jù) 及 查 檢 表 ─ 數(shù)據(jù) （一）? 定 義–所 謂 數(shù)據(jù) ，就是根 據(jù) 測(cè) 量所得到的 數(shù) 值 和 資 料等事 實(shí) 。開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 29柏拉 圖 （五）? 改善效果之 確 認(rèn)開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 30柏拉 圖 （六）? 效果 確 認(rèn) 的柏拉 圖 制 作要 決1. 必 須 兩個(gè) 柏拉 圖 并 排，分 為 改善前 與 改善后 。水電瓦斯費(fèi)零其 25 (％ ) 7. 機(jī) 入柏拉 圖 的主 題 及相 關(guān) 資 料 。 入 圖 表 紙 。 小要因通常代表的是具 體 事件?！　。?7） WHO—— 誰(shuí)？由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？誰(shuí)來(lái)完成？誰(shuí)負(fù)責(zé)？ WHERE—— 何處？在哪里做？從哪里入手？ WHY—— 為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？ 3. 無(wú) 因果 關(guān)系 者，予以剔除，不予分 類(lèi) 。4. 決 定影 響 問(wèn)題 點(diǎn) 的主要原因。3. 尋 找 對(duì) 策。 統(tǒng)計(jì)圖統(tǒng)計(jì)圖216。 流程圖流程圖216。 甘特圖甘特圖216。 雷達(dá)圖雷達(dá)圖216。2. 追 查 真正的原因。開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 16特性要因 圖 （四） 續(xù)3. 決 定中小要因。2. 以事 實(shí)為 依 據(jù) 。開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 18（ 1） 　?。?3） 　?。?5） —— 怎么做？如何提高效率？如何實(shí)施？方法怎樣？ 中要因通常代表的是一 個(gè) 概念、想法。 定 數(shù)據(jù)收集 期 間 ， 并 且按照分 類(lèi) 項(xiàng)目 收集數(shù)據(jù) 。6. 記 上累 計(jì) 值 ， 并 用 線(xiàn)連 接 。 (元 ) 25000 100 91年 3月合計(jì) ＝ 25000元製作日期： 3月 31日製作者： 阿珍 10000 0 費(fèi) 用錢(qián)伙 認(rèn) 改善效果。4. 對(duì) 於改善 項(xiàng) 目以外的要因也要加以注意。2. 避免主 觀(guān) 的判 斷 。開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 35數(shù)據(jù) 及 查 檢 表 ─ 數(shù)據(jù) （三）? 整理 時(shí)應(yīng) 注意事項(xiàng)1. 做原因分析或 采取 對(duì) 策 時(shí) ， 須 有 數(shù)據(jù) 做 為 依據(jù) 。 要力求正 確 及清晰。開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 37數(shù)據(jù) 及 查 檢 表 ─ 查 檢 表（一）? 定 義–以 簡(jiǎn)單 的 數(shù)據(jù) 、用容易了解的方式做成 圖 形或表格。開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 39數(shù)據(jù) 及 查 檢 表 ─ 查 檢 表（三）? 范 例： 記錄 用 查 檢 表開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 40數(shù)據(jù) 及 查 檢 表 ─ 查 檢 表（四）? 用途 說(shuō) 明1. 日常管理。2. 決 定 查 檢 表的格式。2. 數(shù)據(jù) 是否集中在某些 項(xiàng) 目或某些 時(shí) 段？是否因 時(shí)間 的 經(jīng)過(guò) 而 產(chǎn) 生 變 化 ？ 周 期性 變 化的特殊情形也要特 別 注意。7. 可利用柏拉 圖 加以整理，以便更 進(jìn) 一步掌握 問(wèn)題 的重心。–是容易 觀(guān) 察，有效掌握事 實(shí) 的最有效、最 簡(jiǎn)單的方法。開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 47層別 法（三）? 層別 的 對(duì) 象和 項(xiàng) 目1. 有 關(guān) 人的 層 別。開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 48層別 法（三） 續(xù)5. 原材料零件別。開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 49層別 法（四）? 使用 步 驟1. 確 定目的。5. 尋 求差 異點(diǎn) ，找 尋 真因所在。3. 管理工作上也 應(yīng)該 活用 層別 法。2. 從 特性要求 尋 找最 適 要因。 是否 為 不相 關(guān) 。 各 組對(duì) 數(shù)據(jù) 標(biāo) 示在座 標(biāo) 上。作：江老師製作日： 4/343312723120122124126128130132134136138140 身高 (cm)? 范 例：身高 與體重 散 布 圖開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 59散 布 圖 （七） (8）負(fù)相關(guān)（中度） (9）負(fù)相關(guān)（弱）→ X → X →↑Y↑Y↑Y散散 布布 圖圖 （七）（七） 續(xù)續(xù)開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 62直方 圖 （一）? 定 義–將 所 收 集的 數(shù)據(jù) 、特性 值 或 結(jié) 果 值 ，在橫 軸 上 適當(dāng) 地 區(qū) 分成 幾個(gè) 相等 區(qū) 間 ， 并將 各 區(qū) 間 內(nèi) 測(cè)定 值 所出 現(xiàn) 的次 數(shù) 累加起來(lái) ，用柱形 畫(huà) 出的 圖 形。4. 計(jì) 算 產(chǎn) 品不良率。8. 設(shè)計(jì) 管制界限是否可用 于制 程管制。? （上組界＋下組界）／ 2＝組的中心點(diǎn) 8. 製作次數(shù)分配表。 ===開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 73直方圖（八）? 型態(tài)、形成原因與對(duì)策開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 74 直方圖（八）續(xù)開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 75 直方圖（八）續(xù)開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 76 直方圖（八）續(xù)開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 77 直方圖（八）續(xù)開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 78 直方圖（八）續(xù)開(kāi)拓學(xué)習(xí)開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng)快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)改善體質(zhì)OHP 79直方圖（九）? 分佈型態(tài)與目標(biāo)規(guī)格比較1. 圖形是否分佈中央？2.