鋼鐵店長(zhǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)專題-全文預(yù)覽
【正文】 “ 勵(lì)精圖治，德行天下 ” 的最高境界謝謝您的聆聽THE END..... .謝 謝一月 2121:07:4421:0721:07一月 21一月 2121:07 21:0721:07:44一月 21一月2121:07:442023/1/22 21:07:44? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。久而久之，部屬亦噤聲不敢多言。主管難以率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)保持連勝，原因可能在于初嘗成功的甜美果實(shí)后，容易被成功的喜悅沖昏了頭，形成阻礙自己登上另一個(gè)高峰的障礙。 事后檢查有利于確認(rèn)工作的品質(zhì)與執(zhí)行成效，在檢查過(guò)程中，主管更可以從工作過(guò)程中了解員工的素養(yǎng)與能力。以前的軍隊(duì)，為了防止命令傳達(dá)錯(cuò)誤，當(dāng)命令下達(dá)時(shí)，必先復(fù)誦一次。 例如： “ 于三點(diǎn)時(shí)，在某某超市門口等待 ” 結(jié)果等待了 30分鐘，仍然未來(lái)，正欲離去，卻看見對(duì)方姍姍來(lái)遲，時(shí)間已遲了一小時(shí)，一問(wèn)之下，才知道某某超市的正門、側(cè)門都是 “ 門口 ” 彼此陰錯(cuò)陽(yáng)差已都浪費(fèi)了一個(gè)小時(shí)，這就說(shuō)明了指示正確地點(diǎn)的重要性。?可使氣氛和諧 .授權(quán)中存在的問(wèn)題簡(jiǎn)單放權(quán)一放就亂，嚴(yán)重失控自作主張多考慮本崗位利益政出多門，無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)對(duì)目標(biāo)執(zhí)行無(wú)積極性無(wú)行為規(guī)范直接控制一統(tǒng)即死，效率不高員工無(wú)積極性，被動(dòng)執(zhí)行上有政策，下游對(duì)策領(lǐng)導(dǎo)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)一人決策風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)加大難以準(zhǔn)確把握市場(chǎng)鋼鐵中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造成功的指令具備的條件 ：誰(shuí)去做，一定要 “ 名字 ” ！不可用 “ 誰(shuí) ” 去做！ ：為什么要去做？ 先告訴同仁為什么要做這件事，如此同仁會(huì)更清楚后續(xù)的工 作內(nèi)容。?部屬可得到發(fā)展機(jī)會(huì) 。3）熟悉店內(nèi)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家相關(guān)消法、質(zhì)量法等。4）正確處理顧客投訴，與顧客保持良好溝通。2）具備設(shè)備使用安全意識(shí)及開源節(jié)流的理念。2）確保設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)，并依據(jù)《設(shè)備手冊(cè)》，督促日常維護(hù)、保養(yǎng)工作的實(shí)施。7）較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力及溝通能力。3）正確掌握公司的考核、評(píng)估政策，并能合理運(yùn)用。8）與周邊相關(guān)政府部門、社區(qū)、媒體保持良好的關(guān)系。4）培訓(xùn)、指導(dǎo)下屬，幫助下屬自我提升，并培養(yǎng)本崗位接班人。9）能應(yīng)用系統(tǒng)工具和相關(guān)報(bào)表，分析經(jīng)營(yíng)信息及營(yíng)運(yùn)信息。5）熟悉庫(kù)存管理流程，能熟練運(yùn)用相關(guān)報(bào)表分析庫(kù)存問(wèn)題。 中層干部的核心能力塑造 核心能力 :統(tǒng)籌推動(dòng)力 !鋼鐵中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造業(yè) 務(wù) （商 品） 職 責(zé) 專 業(yè) 能 力5）監(jiān)督庫(kù)存管理流程在門店的實(shí)施，盡可能降低異常庫(kù)存的比例，包括高庫(kù)存，缺斷貨。1）了解市場(chǎng)調(diào)查的原則及常用方式，正確分析相關(guān)數(shù)據(jù)，能制定實(shí)施應(yīng)對(duì)措施。核心能力 :統(tǒng)籌推動(dòng)力 !鋼鐵中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造業(yè) 務(wù) （商 品） 職 責(zé) 專 業(yè) 能 力1）計(jì)劃和管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和消費(fèi)者調(diào)查，并做出及時(shí)反應(yīng)，對(duì)商品配置、價(jià)格調(diào)整等向采購(gòu)提出建議，以確保門店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。管理財(cái)務(wù)資源，并堅(jiān)持根據(jù)預(yù)算來(lái)監(jiān)管可利用資源。 ——— 決心是基石 懷疑猶豫，終必有悔，顧小忘大，后必有害！專注，堅(jiān)持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個(gè)方面！成功就像一扇門，如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到，那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進(jìn)去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開。該協(xié)議書以法律依據(jù)明白當(dāng)事人責(zé)任。我們能從數(shù)據(jù)形成的曲線中了解產(chǎn)品銷售走勢(shì)或者市場(chǎng)占有率等情況，以助于趨利避害！提高執(zhí)行力的 5大法則執(zhí)行是核心鋼鐵中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造 ——— 責(zé)任是關(guān)鍵 企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該通過(guò)績(jī)效考核來(lái)實(shí)現(xiàn)。一塊石頭在平地上只是一個(gè)死物，而從懸崖上掉下時(shí)，可以爆發(fā)強(qiáng)大的能力。通過(guò)自上而下的合力使企業(yè)執(zhí)行更順暢！目標(biāo)，乃是有截止日期的夢(mèng)幻 —— 史蒂夫 ? 史密斯執(zhí)行是核心鋼鐵中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造..... . ——— 協(xié)調(diào)是手段協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。執(zhí)行前 —— 決心第一，成敗第二！執(zhí)行中 —— 速度第一，完美第二！執(zhí)行后 —— 結(jié)果第一，理由第二！ 執(zhí)行是核心鋼鐵中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造提高執(zhí)行力的 5大法則 ——— 溝通是前提 原則，即是：目標(biāo)必須是具體的（）；目標(biāo)必須是可以衡量的（）；目標(biāo)必須是可以達(dá)到的（）；目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性（鄄）；目標(biāo)必須具有明確的截止期限（－）。是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念，秉承這一理念，成就了無(wú)數(shù)西點(diǎn)軍人的非凡成就。做一個(gè)極具個(gè)人威信的店長(zhǎng)鋼鐵中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造..... .假設(shè)每級(jí)執(zhí)行 70%公司 100%店長(zhǎng) 70%值班店長(zhǎng) 49%柜組長(zhǎng) 35%員工 25%執(zhí)行：店長(zhǎng)工作中最重要最有難度的環(huán)節(jié)如總部下達(dá)規(guī)范條例則到員工一層只完成目標(biāo)的25%執(zhí)行是核心鋼鐵中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造流 程計(jì)劃 分工 培訓(xùn) 實(shí)施 檢查 調(diào)整有效實(shí)施的保證 ——?完善的流程；何時(shí) \何地 \誰(shuí) \怎樣做 \做什么 \做的標(biāo)準(zhǔn) \稽核獎(jiǎng)懲體系 \及時(shí)調(diào)整?持續(xù)的培訓(xùn)?明確的分工?周密的計(jì)劃?嚴(yán)格的檢查 日 \周 \月講評(píng)與獎(jiǎng)懲 ?及時(shí)的調(diào)整加強(qiáng)執(zhí)行力的步驟鋼鐵中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造..... .假設(shè)每級(jí)執(zhí)行 90%店長(zhǎng) 100%值班店長(zhǎng) 90% 柜組長(zhǎng) 81% 員工 % 執(zhí)行：店長(zhǎng)工作中最重要最有難度的環(huán)節(jié)店長(zhǎng)：流程清楚 企業(yè)文化值班店長(zhǎng)：公正嚴(yán)格柜組長(zhǎng)：敬業(yè)實(shí)施員工：勤奮好學(xué)完成%執(zhí)行的效果鋼鐵中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造有效執(zhí)行的基石：沒(méi)有任何借口借口的五種常用表現(xiàn)形式：
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