【正文】 好的溝通渠道， 包括對內(nèi)溝通和對外溝通。 ａ． 有獎促銷 ｂ． 拍賣促銷 ｃ． 免費(fèi)促銷 公共關(guān)系營銷：是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系，培養(yǎng)顧客忠誠度，提高顧客的收益率。 ① 傳遞的信息采用超文本方式 ② 網(wǎng)絡(luò)傳播信息是交互式的 ③ 網(wǎng)絡(luò)促銷不再是針對一般的大眾，而是直接針對消費(fèi)者 ④ 促銷內(nèi)容容易更新 ⑤ 網(wǎng)絡(luò)上可采用智能化的信息促銷手段 (4) 網(wǎng)絡(luò)促銷的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面： ① 告知功能 ② 說服功能 ③ 反饋功能 ④ 創(chuàng)造需求 (5) 傳統(tǒng)營銷的促銷形式主要有四種：廣告、銷售促進(jìn)、宣傳推廣和人員推銷。這些消費(fèi)者直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通的循環(huán)，他們普遍大范圍地選擇和理性地購買。 2) (1) 網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息，以啟發(fā)需求，引起消費(fèi)者的購買欲望和購 (2) 網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷的區(qū)別 ① 時空觀念的變化：以產(chǎn)品流通為例，傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售和消費(fèi)者群體都有一個地理半徑的限制，網(wǎng)絡(luò)營銷大大地突破了這個原有的半徑，使之成為全球范圍的競爭；傳統(tǒng)的產(chǎn)品訂貨都有一個時間的限制，而在網(wǎng)絡(luò)上，訂貨和購買可以在任何時間進(jìn)行。 百分比定向 ( )： 規(guī)定廣告投放數(shù)量分配比例。 (1) ① 定向廣告利用客戶的資料和網(wǎng)絡(luò)的交互性，通過實(shí)時智能行銷方式驅(qū)動客戶訪問 ② 定向廣告借助于軟件解決方案，在一系列選定網(wǎng)站組中，監(jiān)測點(diǎn)擊廣告的人、點(diǎn) ③ 定向廣告通過建立目標(biāo)對象的數(shù)據(jù)庫，此數(shù)據(jù)庫包括統(tǒng)計(jì)層面的和網(wǎng)絡(luò)行為層面的數(shù)據(jù)，采用的技術(shù)，使一對一的信息傳遞成為可能。企業(yè)網(wǎng)站一般都是以給予某種服務(wù)或優(yōu)惠來吸引用戶注冊。調(diào)查表的形式很多，但一般都采用簡潔明了的方式，如選擇題、留言簿等。 可參閱資料：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告 3） 能及時獲取用戶的需求信息與反饋信息是網(wǎng)絡(luò)廣告的一個很大優(yōu)勢。 (1) 由單向傳播中的接受者到雙向、互動傳播中的傳、受者不分 (2) 由傳者的信息“推入”到接收者的“拉 (3) 2） 網(wǎng)絡(luò)用戶這一龐大的群體究竟是一個什么樣的組合？而這一群體中看廣告的人在哪里呢？回答這些問題首先要對這一群體作出全面的分析。 橫幅廣告是以、等格式建立的圖像文件，定位在網(wǎng)頁中。 (3) 廣告頁面面對的是真正的消費(fèi)者，他們訪問頁面的目的一般都是想更多的了解廣告商品，這說明前面的工作已經(jīng)到位 —— 吸引了消費(fèi)者。特別是網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)容要針對不同類型的消費(fèi)者，網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)更應(yīng)該考慮到目標(biāo)顧客的偏好。主頁的大小以 50為宜，一般不超過 100。所以說，在上做廣告，建立公司的主頁是最根本的。網(wǎng)絡(luò)廣告，特別是橫幅廣告適當(dāng)?shù)厥褂脧V告標(biāo)語也不失為增強(qiáng)廣告效果的一種手 頁面廣告制作 在網(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)廣告內(nèi)容可以不受篇幅的限制，可以通過頁面廣告的形式將企業(yè)的歷史、規(guī)模、業(yè)績及員工的素質(zhì)和產(chǎn)品的外觀、各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)、性能、價格及售后服務(wù)等，以圖、文、聲并茂的方式向消費(fèi)者全面地展示。在寫作廣告說明文字時，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： （ 1） 最吸引人的內(nèi)容先說，然后再將其他內(nèi)容依次展開。 7) 要設(shè)計(jì)出既具有視覺傳達(dá)功能又具有審美價值的字體，無論是中文字體還是拉丁文字體，在設(shè)計(jì)時都必須把握如下幾條原則。 (4) 處于色彩畫面中的標(biāo)題文字，要注意底色與文字的色彩對比效果，保持較強(qiáng)的對比度，以產(chǎn)生良好的視覺傳達(dá)效果。 4) 商標(biāo)文字也稱合成文字設(shè)計(jì)，它是指組合兩個以上的文字，用以構(gòu)成商標(biāo)或標(biāo)志符號，或把 文字變成一種裝飾圖形。從現(xiàn)代廣告設(shè)計(jì)的表達(dá)功能和運(yùn)用范圍來看，可以區(qū)分如下。 2) ① ② 黃色光感最強(qiáng)，所以它可以使人們產(chǎn)生光明、希望、燦 ③ 橙色的色性屬于紅色與黃色之間，因此，它可以使人有 ④ 綠色的色性是中性色，對人的心理反應(yīng)是平衡，因而可以用來表現(xiàn)和平、生命、希望、青春、活力、健康、興旺等感情。 非彩色只有明度特征，沒有色相和飽和度的區(qū) 2) 色彩的三原色 電腦屏幕的色彩是由（紅、綠、藍(lán)）三種色光所合成的，而我們可通過調(diào)整這三個基色就可以調(diào)校出其他的顏色。非彩色指黑色、白色和各種深淺不一的灰色，而其他所有顏色均屬于彩色。概括起來一般都要經(jīng)過以下幾個步驟。那么，怎樣的廣告創(chuàng)意才能刺激消費(fèi)者的感官，達(dá)到廣告效果？創(chuàng)意的一般原則為我們提供了方向，找到了答案。 比如說：汽車廣告不同的訴求點(diǎn) ，創(chuàng)意表現(xiàn)也有所不同 。 沒有產(chǎn)品定位 ， 就不能決定營銷計(jì)劃的廣告目標(biāo) ?！? 中國鐵通話費(fèi)打折廣告 1) 廣告創(chuàng)意的基礎(chǔ) 廣告創(chuàng)意必須建立在對產(chǎn)品本身的特點(diǎn)、目標(biāo)市場、消費(fèi)群體需求與興趣等因素的調(diào)查與研究的基礎(chǔ)上，才能獲得成功。網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的結(jié)果是網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃。 6) 網(wǎng)站調(diào)查是網(wǎng)絡(luò)廣告調(diào)查工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。據(jù)預(yù)計(jì)，到 2023年中國網(wǎng)絡(luò)廣告額占企業(yè)營銷總支出的比例將提高到 5%， 2023年和 2023年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場份額將達(dá)到 18億元和 45億元，呈跳躍式發(fā)展。據(jù)海外媒體報道，美國加特納調(diào)查公司的一項(xiàng)最新調(diào)查顯示，在線廣告業(yè)務(wù)在未來三年將有望大幅增長。美國在線ＡＯＬ直到 1995年才真正開始它的網(wǎng)絡(luò)廣告運(yùn)作 . 網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展非常迅速，在 1996年前后，美國的網(wǎng)絡(luò)廣告已漸成氣候。 覆蓋域 到達(dá)率 并讀性 注意率 權(quán)威性 感染力 實(shí)時性 持久性 網(wǎng)絡(luò)廣告媒體 網(wǎng)絡(luò)廣告的媒介 —— 國際互聯(lián)網(wǎng) (互聯(lián)網(wǎng) )，是利用通信線路將具有獨(dú)立功能的計(jì)算機(jī)連接起來而形成的計(jì)算機(jī)集合，計(jì)算機(jī)之間可以借助于通信線路傳遞信息，共享軟件、硬件和數(shù)據(jù)等資源。 由眾多的在線討論組組成 ，自成一個體系 ， 其中一個一個的組叫新聞組或討論組 ， 廣告主可以選擇不同的專題進(jìn)行廣告投放 。 同時 ， 我們應(yīng)該注意到 ， 垃圾郵件是廣告的大敵 ， 讓用戶感到氣憤 ， 不僅嚴(yán)重傷害了電子郵件廣告的聲譽(yù) ， 同時也對企業(yè)形象造成了傷害 。 廣告形式以Ｂａｎｎｅｒ?yàn)橹?， 廣告體現(xiàn)在擁有免費(fèi)電子郵件服務(wù)的網(wǎng)站上 ， 廣告會出現(xiàn)在個人郵箱的主頁上 。 其次 ，內(nèi)容要簡練翔實(shí) ， 文字介紹最好將重點(diǎn)放在產(chǎn)品上 ，提供較實(shí)際的技術(shù)指標(biāo)也是很好的方法 ， 但不要過于繁鎖 。 當(dāng)廣告主買下流行搜索引擎的流行關(guān)鍵字 ， 凡是輸入這個關(guān)鍵字的用戶都可以被吸引到他的網(wǎng)站（ 網(wǎng)頁 ） 上去 。 其廣告形式多樣 。 （ ） 又名 “ 彈跳廣告 ” ， 廣告主選擇自己喜歡的網(wǎng)站或欄目 ， 在該網(wǎng)站或欄目出現(xiàn)之前插入一個新窗口顯示廣告 ， 面積大小從正常頁面的 1/4到占據(jù)整個網(wǎng)頁都有 。 （ ） 很多網(wǎng)站找一些企業(yè)做贊助商 ， 讓它們贊助一個與它的業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)頁或欄目 。 一則按鈕式廣告 （ ） 聊天室已經(jīng)成為很多網(wǎng)民喜愛去的一個地方 。最常用的按鈕廣告的尺寸有四種，它們分別是：１２５１２５（方形按鈕），１２０９０，１２０６０，８８３１，單位：像素（ｐｉｘｅｌｓ）。其尺寸多為 460 80 （像素），也可根據(jù)需要作適當(dāng)調(diào)整其位置多位于頁面上方，也可以根據(jù)需要另行安排。 海爾集團(tuán)是我國一家著名的家電企業(yè)，在海爾網(wǎng)站（）主頁上，消費(fèi)者可以查詢有關(guān)商品及服務(wù)的信息，可以通過互動展室完成商品預(yù)訂、定制或購買的全過程，企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的特殊要求提供個性化的產(chǎn)品，也可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上調(diào) 2) 萬維網(wǎng)是絕大多數(shù)用戶通用的信息數(shù)據(jù)平臺，具有圖像傳輸、視頻傳輸、音頻傳輸、大容量信息的按時傳送、 24小時在線以及在廣告主和受眾之間的互動功能等。但是，隨著商業(yè)網(wǎng)站的增多，僅僅建立網(wǎng)站是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)務(wù) 主編 張建軍 編委 （按姓氏筆畫為序） 王 超 楊占彬 俞?，? 郝黎明 董宇澄 東南大學(xué)出版社 1 網(wǎng)絡(luò)廣告概述 2 網(wǎng)絡(luò)廣告調(diào)查與策劃 3 網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意與制作 4 網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布與促銷 5 網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算 6 網(wǎng)絡(luò)廣告效果測評 7 網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)督管理和法律規(guī)范 8 1 網(wǎng)絡(luò)廣告的含義與 網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告的比較 網(wǎng)絡(luò)廣告的起源與發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)廣告的含義與形式 網(wǎng)絡(luò)廣告的含義 網(wǎng)絡(luò)廣告的形式 網(wǎng)絡(luò)廣告的含義 網(wǎng)絡(luò)廣告 ( )是一種新興的廣告形式。很多企業(yè)建立自己的網(wǎng)站的直接目的其實(shí)就是宣傳企業(yè)及其產(chǎn)品或者告知能夠提供哪些服務(wù)。對于大多數(shù)企業(yè)而言，比較復(fù)雜的所謂酷網(wǎng)也因?yàn)殚_銷太大而根本無法建立，只有少數(shù)企業(yè)能夠?yàn)橹? 也可譯為網(wǎng)幅廣告、旗幟廣告、橫幅廣告等。 一則橫幅廣告 IAB CASIE Banner Size 尺寸 類型 468 60 Pixels Full banner（ 全橫幅 1） 460 55 Pixels Full banner（ 全橫幅 2， 已不使用 ） 392 72 Pixels Full banner with vertical navigation bar （ 全橫幅帶導(dǎo)航條 ） 234 60 Pixels Half banner（ 半橫幅 ） 125 125 Pixels Square button（ 正方按鈕 ） 120 90 Pixels Button（ 按鈕 1） 120 60 Pixels Button（ 按鈕 2） 88 31 Pixels Micro button（ 小按鈕 ） 120 240 Pixels Vertical banner（ 直幅 ） B. 按鈕式廣告，也叫圖標(biāo)式廣告，是標(biāo)語式廣告的特殊形式，其制作方法、付費(fèi)方式和自身屬性與標(biāo)語式廣告沒有區(qū)別，僅在形狀和大小上有所不同。網(wǎng)上按鈕因?yàn)榻?jīng)常能帶來免費(fèi)下載軟件的緣故，所以被接受的速度快于標(biāo)語廣告，并取得巨大的成功。 即使聊天者不愿點(diǎn)擊廣告而使自己脫離討論 ，因?yàn)樗麄冊诹奶焓掖舻臅r間比較長的緣故 ，標(biāo)語式廣告也會受到相當(dāng)多的關(guān)注而收到較好的效果 。 贊助式廣告分為三種贊助形式：１ 、 內(nèi)容贊助；２ 、 節(jié)目贊助；３ 、 節(jié)日贊助 。 并且可以根據(jù)廣告主的產(chǎn)品要求為之量身定做一個屬于自己產(chǎn)品的互動游戲廣告 。 這種廣告針對性強(qiáng) ， 品牌效應(yīng)更好 ， 點(diǎn)擊率更高；二是在關(guān)鍵字搜索結(jié)果的網(wǎng)站中 ， 客戶可以根據(jù)需要購買相應(yīng)的排名 ， 以便提高自己網(wǎng)站被搜索者點(diǎn)擊的幾率 。 網(wǎng)絡(luò)分類廣告要求做到：首先 ， 標(biāo)題要引人注目 ， 他們往往會首先點(diǎn)擊他們感興趣的標(biāo)題 。 3） 電子郵件廣告 據(jù)的資料 ， 2023年 12月止 ， 我國互連網(wǎng)用戶擁有帳號平均值： ， 其中免費(fèi)帳號平均值： ， 用戶平均每周收到電子郵件數(shù)：， 發(fā)出電子郵件數(shù)： ， 用戶經(jīng)常使用電子郵箱的為： %。 這種直接方式是為用戶接受的 ， 因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)公司的地址清單上的每一個人都是自愿加入并愿意接收他們所感興趣的信息的 。 在訪客多的(電子公告板 )上發(fā)布廣告信息 ， 或開設(shè)專門的信區(qū)研討解決有關(guān)問題 ， 傳播新信息等 。傳統(tǒng)廣告媒體的特點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個方面。在此之前，計(jì)算機(jī)服務(wù)公司）在 1979年就有在線服務(wù)，但是直到 1995年才賣出了它的第一則廣告。 1995年美國的網(wǎng)絡(luò)廣告支出為 5000萬美元， 1999年達(dá)到了 42億美元； 2023年達(dá)到 79億美元，占總廣告額的 4％，預(yù)計(jì)到 2023年將達(dá) 10％。 2023年增長到近 4億元， 2023年中國企業(yè)投入網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告費(fèi)用達(dá) 。高水平的滿意度和忠誠度將導(dǎo)致客戶的持續(xù)購買行為并會向同事與朋友進(jìn)行推薦。它是網(wǎng)絡(luò)廣告活動的核心環(huán)節(jié)。廣告創(chuàng)意是依據(jù)確定的廣告主題進(jìn)行整體的構(gòu)思活動。無論用什么形式，幽默的、夸張的 ?? 2)． 廣告創(chuàng)意的前提 ―― 產(chǎn)品定位 “ 產(chǎn)品定位 ”