【正文】 統(tǒng)一、智能決策支持系統(tǒng)的基本概念人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)： 專家系統(tǒng)的弱點是： 知識獲取困難。將 ES和傳統(tǒng) DSS結(jié)合而形成的 IDSS。華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 信息學(xué)院 91/1452023/3/1第三節(jié) 智能決策支持系統(tǒng)一、智能決策支持系統(tǒng)的基本概念 將人工智能技術(shù)引入傳統(tǒng) DSS形成智能型DSS(IDSS)。華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 信息學(xué)院 88/1452023/3/1第二節(jié) 決策支持系統(tǒng)的組成八、常用開發(fā)工具簡介通用類工具：(1)操作系統(tǒng)(2)程序設(shè)計語言n 一是面向問題的語言，這類語言 C、 Pascal、 Delphi、 VB、 VC、 PBn 二是符號處理語言，這類語言有 LISP、PROLOG等，是為人工智能而設(shè)汁的。 DSS建造者；能根據(jù)決策者的需要通過 DSS生成器裝配生成專用的 DSS，再通過助理決策人員，使得決策者能直接與該專用的 DSS進(jìn)行交互作用。華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 信息學(xué)院 83/1452023/3/1第二節(jié) 決策支持系統(tǒng)的組成七、決策支持系統(tǒng)的三個技術(shù)層次 DSS工具n DSS工具的實例如：1) 凈現(xiàn)值計算程序、2) 彩色圖像工具、3) 線性規(guī)劃軟件包、4) 數(shù)據(jù)庫查詢軟件、5) 風(fēng)險分析功能等。 這些具有數(shù)據(jù)管理、圖像顯示、財務(wù)和統(tǒng)計分析、風(fēng)險分析和優(yōu)化計算等多種功能。目前的 DSS都是針對某一個或某一類特定的問題域的， 因此專用 DSS就是我們通稱的 DSS。 2）按方法的存儲方式，方法庫可以被分為： 層次結(jié)構(gòu)型方法庫、關(guān)系型方法庫、語義網(wǎng)絡(luò)模型結(jié)構(gòu)方法庫和含有人工智能技術(shù)的方法庫等。華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 信息學(xué)院 72/1452023/3/1第二節(jié) 決策支持系統(tǒng)的組成五、模型庫子系統(tǒng)模型庫子系統(tǒng)的組成② 模型庫管理系統(tǒng) ，模型的使用與維護(hù)實質(zhì)上是用戶通過人機對話子系統(tǒng)予以控制與操作的。模型的利用：包括決策問題的定義和概念模型化，從模型庫中選擇恰當(dāng)?shù)哪Ｐ突騿卧Ｐ蜆?gòu)造具體問題的決策支持模型，以及運行模型。該方式與子程序方式有類似性，但朝面向用戶方向前進(jìn)了一步。 模型基本單元在模型庫中的存儲方式目前主要有：子程序、語句、數(shù)據(jù)及邏輯關(guān)系等四種方式， 邏輯方式主要用于智能決策支持系統(tǒng)。n 綜合平衡模型，如生產(chǎn)計劃、投入產(chǎn)出模型。 　　華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 信息學(xué)院 65/1452023/3/1第二節(jié) 決策支持系統(tǒng)的組成五、模型庫子系統(tǒng)應(yīng)用模型獲得的輸出結(jié)果的三種作用　　對于非結(jié)構(gòu)化的決策問題，有些參數(shù)值并不知道， 需要使用數(shù)理統(tǒng)計等方法估計這些參數(shù)的值。 DSS用戶是依靠模型庫中的模型進(jìn)行決策的，因此我們認(rèn)為 DSS是由 模型驅(qū)動的 。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 用于管理、提供與維護(hù)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，也是與其它子系統(tǒng)的接口。華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 信息學(xué)院 58/1452023/3/1第二節(jié) 決策支持系統(tǒng)的組成四、數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)數(shù)據(jù)析取模塊數(shù)據(jù)析取模塊負(fù)責(zé) 從源數(shù)據(jù)庫提取用于決策支持的數(shù)據(jù)，析取過程也是對源數(shù)據(jù)進(jìn)行加工的過程，是選擇、濃縮與轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)的過程。華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 信息學(xué)院 55/1452023/3/1第二節(jié) 決策支持系統(tǒng)的組成四、數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)是 存儲、管理、提供與維護(hù)用于決策支持的數(shù)據(jù)的 DSS基本部件，是支持模型庫子系統(tǒng)及方法庫子系統(tǒng)的基礎(chǔ)。(4)輸入表格對話方式輸入為一個表格讓用戶填入輸入數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動的去查詢數(shù)據(jù)庫，產(chǎn)生結(jié)果，再輸出第二節(jié) 決策支持系統(tǒng)的組成（ 5）在輸出圖形的思路中進(jìn)行輸入系統(tǒng)和人的交互就是一個圖形。 為了實現(xiàn)這方面的功能，應(yīng)強調(diào)： 1) 能通過對話方式接受系統(tǒng)修改要求。2) 利用系統(tǒng)分析工具，分析偏差的規(guī)律及趨勢，為找出癥結(jié)提供參考。6) 當(dāng)需要的時候，可以按使用者要求的方式，很方便地加以圖形及表格等豐富的表達(dá)方式輸出信息、結(jié)論及依據(jù)等。2) 通過 “如果 ……則 ……”方式提問。第二節(jié) 決策支持系統(tǒng)的組成現(xiàn)在人和機器的交互主要是通過屏幕和鍵盤進(jìn)行的。 融合式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的缺點：　　是更換數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)時，模型庫子系統(tǒng)需作較大的改動， 也即系統(tǒng)的移植性較差。 串聯(lián)結(jié)構(gòu)由于省去了對話子系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)之間的接口而使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)較簡單。 對決策支持的請求將識別問題與構(gòu)建模型， 從方法庫中選擇算法，從數(shù)據(jù)庫讀取數(shù)據(jù)，運行模型庫中的模型， 運行結(jié)果通過對話子系統(tǒng)傳送給用戶或暫存數(shù)據(jù)庫待用。 知識系統(tǒng) 包括 DSS中有關(guān)問題的知識主體，其中可以存放數(shù)據(jù)、模型、規(guī)則、表格、框架圖形等。目前 DSS的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)大致有兩大類：以數(shù)據(jù)庫、模型庫、方法庫、知識庫及對話管理等子系統(tǒng)為基本部件的多庫系統(tǒng)；以自然語言、問題處理、知識庫等子系統(tǒng)為基本部件構(gòu)成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 。Mechanisms：是關(guān)于如何引導(dǎo)決策者使用表述、操作、記憶輔助，以便根據(jù)個人的風(fēng)格、技能和知識綜合進(jìn)行決策的機制，如菜單、人機交互標(biāo)準(zhǔn)約定、學(xué)習(xí)與幫助等。Aids：對決策者采用的決策方法與決策數(shù)據(jù)的記憶手段加以識別可確定 DSS應(yīng)具有的各種記憶輔助功能。操作 Operations：將概念化的描述轉(zhuǎn)化為相應(yīng)決策活動中的具體操作，這些操作無需確定前后順序。題決 統(tǒng)決策者數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)模型庫系統(tǒng)對話系統(tǒng)操作 響應(yīng)內(nèi)部信息與人的行為有關(guān)的信息環(huán)境 外部信息問 實 DSS的概念模式反映 DSS的形式及其與 “真實系統(tǒng) ”、人和外部環(huán)境的關(guān)系。n了解 DSS的 三個技術(shù)層次。設(shè)計方法強調(diào)充分發(fā)揮人的經(jīng)驗、智慧、判斷力和創(chuàng)造性，努力使決策更加正確。(3)MIS的設(shè)計方法是以數(shù)據(jù)驅(qū)動的，而 DSS的設(shè)計方法是以模型驅(qū)動的， 模型管理系統(tǒng)是 DSS軟件系統(tǒng)的核心。(3)DSS的工作可以對 MIS工作進(jìn)行檢查和審計、為 MIS的改進(jìn)及完善指出了方向。第一節(jié) 決策支持系統(tǒng)的概念n 八、決策支持系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)的關(guān)系目前的主要觀點 ④ 有廣義與狹義之分，就狹義而言， MIS與 DSS是不同的系統(tǒng)， 就廣義而言， DSS是 MIS的分系統(tǒng)。華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 信息學(xué)院 25/1452023/3/1第一節(jié) 決策支持系統(tǒng)的概念n 八、決策支持系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)的關(guān)系目前的主要觀點 DSS與 MIS關(guān)系一直是學(xué)術(shù)界頗為關(guān)注的討論熱點，說法較多，但始終沒有一個較一致的觀點。第一節(jié) 決策支持系統(tǒng)的概念n 七、決策支持系統(tǒng)的定義案例：有一制造廠為決定它的生產(chǎn)規(guī)模和合適的庫存量，建立一個決策支持系統(tǒng)，它的模型庫由 生產(chǎn)計劃、庫存模擬模型（如預(yù)測、庫存控制模型） 等組成。 3. 文書型 批處理，離線使用系統(tǒng)。顯然越是后面的系統(tǒng)，其介入決策的程度越深華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 信息學(xué)院 20/1452023/3/1第一節(jié) 決策支持系統(tǒng)的概念決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用模式 大多數(shù)的決策支持系統(tǒng)并非是經(jīng)理人員直接使用。n表達(dá)模型系統(tǒng) 如用模擬模型進(jìn)行風(fēng)險分析。第一節(jié) 決策支持系統(tǒng)的概念n 五、決策支持系統(tǒng)的表現(xiàn)形式n文件抽屜系統(tǒng) 只是把文件存起來備查，如航空訂票系統(tǒng)，車間監(jiān)控系統(tǒng)。 .綜合應(yīng)用 數(shù)據(jù)、模型和分析技術(shù) .交互式的友好的接口， 非計算機人員容易使用。具有方便的人機會話和圖像輸出功能，能滿足隨機的數(shù)據(jù)查詢要求，回答 “如果 ……則 ”(What…if…)之類的問題。能以一定的方式存儲和管理與決策問題有關(guān)的各種數(shù)學(xué)模型， 如定價模型、庫存控制模型與生產(chǎn)調(diào)度模型等。 華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 信息學(xué)院 14/1452023/3/1第一節(jié) 決策支持系統(tǒng)的概念n 三、決策支持系統(tǒng)的功能DSS的功能由系統(tǒng)結(jié)構(gòu)所決定，不同結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，功能不盡相同。n1983年， R. 博奇克研制成功 DSS的開發(fā)系統(tǒng) ；n DSS與人工智能相結(jié)合，出現(xiàn)了 智能化 DSS(IDSS)n1984年， DSS與計算機網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，出現(xiàn)了 群體 DSS；n現(xiàn)在，決策支持系統(tǒng)已逐步擴廣應(yīng)用于大、中、小型企業(yè)中的 預(yù)算分析、預(yù)算與計劃、生產(chǎn)與銷售、研究與開發(fā)等智能部門，并開始應(yīng)用于軍事決策、工程決策、區(qū)域開發(fā)等方面。在新型框架方面，近年來還推出了 智能型、交互型與集成化的決策支持系統(tǒng) I3DSS， 它以面向決策者、面向決策過程，綜合各種方法與工具為特色，適用面更廣泛?！　≡?GDSS的基礎(chǔ)上，為了支持范圍更廣的群體 ，包括個人與組織共同參與的大規(guī)模復(fù)雜決策，人們又將分布式的數(shù)據(jù)庫、模型庫與知識庫等決策資源有機地集成，構(gòu)建分布式?jīng)Q策支持系統(tǒng) DDSS。華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 信息學(xué)院 7/1452023/3/1第一節(jié) 決策支持系統(tǒng)的概念n一、決策支持系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展n⑸ 80年代后期n 人工神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)及機器學(xué)習(xí)等技術(shù)的研究與應(yīng)用為知識的學(xué)習(xí)與獲取開辟了新的途徑。華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 信息學(xué)院 6/1452023/3/1第一節(jié) 決策支持系統(tǒng)的概念n一、決策支持系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展n⑷ 80年代初n 三庫系統(tǒng)或四庫系統(tǒng)的 DSS產(chǎn)生，它在初級DSS的基礎(chǔ)上增加了知識庫與方法庫。n⑵ 在整個 70年代：研究開發(fā)出了許多較有代表性的 DSS。 熟悉 智能 DSS和群體 GDSS的概念及組成； 掌握決策支持系統(tǒng) (DSS)的 定義、功能、組成以及與 MIS的關(guān)系；華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 信息學(xué)院 4/1452023/3/1第一節(jié) 決策支持系統(tǒng)的概念n一、決策支持系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展n⑴ 70年代中期： Keen和 Scott Morton首次提出了 “決策支持系統(tǒng) ”(Decision Support System，簡稱 DSS)一詞，標(biāo)志著利用計算機與信息支持決策的研究與應(yīng)用進(jìn)入了一個新的階段，并形成了決策支持系統(tǒng)新學(xué)科。 這一階段， DSS是一個利用計算機強大的信息處理能力和人的靈活判斷能力，以交互方式支持決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題的系統(tǒng)?！　》椒◣煜到y(tǒng)：是以程序方式管理和維護(hù)各種決策常用的方法和算法的系統(tǒng)。n GDSS利用便捷的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)在多位決策者之間溝通信息，提供良好的協(xié)商與綜合決策環(huán)境，以支持需要集體作出決定的重大決策問題。 n DSC既容易實現(xiàn)，也能明顯改進(jìn)決策環(huán)境。華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 信息學(xué)院 11/1452023/3/1第一節(jié) 決策支持系統(tǒng)的概念n一、決策支持系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展n⑼ 研究與應(yīng)用范圍不斷擴大與層次不斷提高，國外相繼出現(xiàn)了多種高功能的通用和專用 DSS。華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 信息學(xué)院 13/1452023/3/1第一節(jié) 決策支持系統(tǒng)的概念n 二、決策支持系統(tǒng)的目標(biāo)DSS的目標(biāo)就是要在 人的分析與判斷的基礎(chǔ)上借助計算機與科學(xué)方法， 支持決策者對半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化問題進(jìn)行有效的決策，以獲得盡可能令人滿意的、客觀的解決方案。 華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 信息學(xué)院 15/1452023/3/1第一節(jié) 決策支持系統(tǒng)的概念n 三、決策支持系統(tǒng)的功能收集、管理并提供各項決策方案執(zhí)行情況的反饋信息， 如訂單或合同執(zhí)行進(jìn)程、物料供應(yīng)計劃落實情況、生產(chǎn)計劃完成情況等。能靈活地運用模型與方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、匯總、分析、預(yù)測， 得出所需的綜合信息與預(yù)測信息。華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 信息學(xué)院 18/1452023/3/1第一節(jié) 決策支持系統(tǒng)的概念n 四、決策支持系統(tǒng)的基本特征 .目的在于解決 非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化 的問題。 .是 跟蹤和適應(yīng)人的決策過程，而不是要求人去適應(yīng)系統(tǒng)。n會計模型系統(tǒng) 如每月的預(yù)算、短期的計劃。如保險率的計算系統(tǒng)。 2. 終端型 聯(lián)機直接操作。華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 信息學(xué)院 23/1452023/3/1第一節(jié) 決策支持系統(tǒng)的概念n 七、決策支持系統(tǒng)的定義根據(jù)上述 DSS功能和特征，可定義為：DSS是一種以計算機為 輔助工具 ，應(yīng)用 決策科學(xué)及有關(guān)科學(xué)的理論與方法，以 人機交互方式 輔助決策者解決 半決結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化 決策問題的信息系統(tǒng)。 決策支持系統(tǒng)并不強調(diào)尋找最優(yōu)解，也不意味著提供最后結(jié)果，而是為決策者作出自己的判斷提供支持， 由決策者在一系列選擇中，綜合其他不適宜進(jìn)入模型的因素，得出最后的合理的決策方案。 ③ MIS是 DSS的基礎(chǔ)部分， 也即 DSS包括提供決策信息的 MIS， MIS是 DSS的一個子系統(tǒng)。(2)MIS需要擔(dān)負(fù)起反饋信息的收集工作，可以支持 DSS進(jìn)行結(jié)果檢驗和評價。(2)MIS所追求的目標(biāo)是高效率， 即是設(shè)法將事情辦得快些；而 DSS追求的目標(biāo)則是有效性，即想辦法把事情辦得盡可能好一些，亦即提高決策的效果。而 DSS的設(shè)計思想是努力 實現(xiàn)一個具有巨大潛力的、適應(yīng)性強的開發(fā)系統(tǒng) 。華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 信息學(xué)院 30/1452023/3/1第二節(jié) 決策支持系統(tǒng)的組成n學(xué)習(xí)目的：n熟悉 DSS的概念模式及系統(tǒng)分析方法；n掌握 DSS的 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；n