某地產(chǎn)物業(yè)bi講師培訓(xùn)教案-全文預(yù)覽
【正文】 崗路遇客戶，主動致意，禮貌詢問。萬科物業(yè)員工行為規(guī)范（試行）（簡稱 BI手冊 ）！ +萬科 +部門名稱 +姓名 ] 部門名稱 +姓名（分機接聽時）綠線標(biāo)準(zhǔn)綠線標(biāo)準(zhǔn) 萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范行為舉止遞接名片會見客人、介紹、握手綠線標(biāo)準(zhǔn)綠線標(biāo)準(zhǔn) 萬科物業(yè)員工通用行為范萬科物業(yè)員工通用行為范引導(dǎo)客人上下樓梯 請….綠線標(biāo)準(zhǔn)綠線標(biāo)準(zhǔn) 萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范行為舉止引導(dǎo)客人進(jìn)出電梯綠線標(biāo)準(zhǔn)綠線標(biāo)準(zhǔn) 萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范行為舉止指引客人方向進(jìn)出敲門綠線標(biāo)準(zhǔn)綠線標(biāo)準(zhǔn) 萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范行為舉止人過地凈綠線標(biāo)準(zhǔn)綠線標(biāo)準(zhǔn) 萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范行為舉止講究衛(wèi)生，維護清潔乘車進(jìn)出姿勢綠線標(biāo)準(zhǔn)綠線標(biāo)準(zhǔn) 萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范行為舉止互相問候，主動真誠；稱呼親切友好，不逾習(xí)俗，使用禮貌語言您好綠線標(biāo)準(zhǔn)綠線標(biāo)準(zhǔn) 萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范語言態(tài)度綠線標(biāo)準(zhǔn)綠線標(biāo)準(zhǔn) BI手冊各崗位概況手冊各崗位概況總經(jīng)理及各級管理人員、辦公室人員、培訓(xùn)講師、前臺接待人員、客戶接待人員、司機安全人員通用行為規(guī)范、入口崗、巡邏崗、車場出入口、中心值班崗、展廳值班崗萬科物業(yè)管理人員行為規(guī)范萬科物業(yè)安全人員行為規(guī)范保潔員、綠化員、救生員、家政人員、會所服務(wù)人員、樣板房服務(wù)人員、食堂人員家庭維修人員、室外維修及施工人員萬科物業(yè)保潔、服務(wù)人員行為規(guī)范萬科物業(yè)工程及維修人員行為規(guī)范綠線標(biāo)準(zhǔn)綠線標(biāo)準(zhǔn) BI手冊各崗位概況手冊各崗位概況? 儀容儀表 ? 按照《萬科物業(yè)企業(yè)形象手冊》規(guī)定著裝，儀表端莊，面帶微笑。 總經(jīng)理及各級管理人員總經(jīng)理及各級管理人員綠線標(biāo)準(zhǔn)綠線標(biāo)準(zhǔn) 萬科物業(yè)管理人員行為規(guī)范萬科物業(yè)管理人員行為規(guī)范遵守 5S ：整理、整頓、清理、清潔、素養(yǎng)辦公室人員辦公室人員綠
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