如何做一個優(yōu)秀的中層管理者(經(jīng)典講義)-全文預(yù)覽
【正文】 戰(zhàn)性的工作。一天，史密斯像往常一樣，做完了工作和同事站在一邊閑聊。特別是在獨當一面的時候，每項工作都需要我們自己獨立思考。 ? “第三種是庸馬，不管主人多少次揚起鞭子，它見到鞭影，不但毫無反應(yīng)，甚至皮鞭如雨點地抽打在皮毛上，它都無動于衷，反映遲鈍。尤其可貴的是，當主人一揚起鞭子，它一見到鞭影，便知道主人的心意，遲速緩急，前進后退，都能夠揣度得恰到好處，不差毫厘。 B、如果員工對某些工作作出承諾，他們會進行自我指導(dǎo)和自我控制，以完成任務(wù)。 ? B、由于員工不喜歡工作，因此必須采取強制措施或懲罰辦法，迫使他們實現(xiàn)組織目標。 ? 二段秘書 ? 發(fā)出通知后，再次確認，確保每個人都能夠及時通知到。昨天他們鋪子的西紅柿賣得很快，庫存已經(jīng)不多了。 “價格是多少 ?” 布魯諾又第三次跑到集上問來了價格。 “布魯諾先生，”老板開口說話了，“您現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有什么賣的。 兩個年輕人 ? 兩個同齡的年輕人同時受雇于一家店鋪，并且拿同樣的薪水 可是一段時間后，叫阿諾德的那個小伙子青云直上，而那個叫布魯諾的小伙子卻仍在原地踏步。這就是缺乏人生使命感的典型體現(xiàn)了。 房子終于如期建造完成，老板把鑰匙交到老木匠的手上，告訴他這是送給他的禮物，以報答他多年來辛苦的工作。但是他的去意已決，老板挽留不住，就請他再蓋最后一座房子。其意就是不要慈善成為負擔。但做為董事長，我認為：萬科捐出的 200萬是合適的。 “買光超市的王老吉，上一罐買一罐”，“讓它從大家面前徹底消失！” 汶川地震之后，國內(nèi)外企業(yè)捐贈不斷、數(shù)額不一，盡管人們很難為愛心標價，但面對那些在巨災(zāi)中慷慨捐贈、無私行動的企業(yè)與個人，國人在用各種形式表達自己的尊敬。如何做一個優(yōu)秀的 中層管理者 主講： lixiangping 副教授 課程要求 ? 準時 ? 將所有通訊工具處于靜音狀態(tài) ? 積極參與，相互學習 ? 互動 ? 敞開思想，暢所欲言 ?管理， ? 管人理事 管 理 事 人 計劃 控制 執(zhí)行 培訓 團隊領(lǐng)導(dǎo) 激勵 組 織 SMART原則 5W2H要素 PDCA循環(huán) QC7大手法 平行思維技巧 時間管理 授權(quán)的技巧 團隊構(gòu)成理論 溝通技巧 績效管理技巧 冰山理論 馬斯洛需求理論 ? 管理的五大職能 ? 計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 ? 管理的八大職能 ? 計劃，決策，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，激勵，控制，協(xié)調(diào)。德魯克 責 任 保 證 績 效 2023年在美國逝世，享年 95歲 企業(yè)的社會責任 “封殺王老吉” 四川汶川 。有網(wǎng)友昨天表示，“支持王老吉！你的付出一定會有收獲的，雖然你捐款的目的并不在此，但群眾的眼睛是雪亮的 !” ? 萬科 ? “對捐出的款項超過 1000萬的企業(yè)，我當然表示敬佩。萬科對集團內(nèi)部慈善的募捐活動中，有條提示： 每次募捐，普通員工的捐款以 10元為限。 老板十分舍不得他離去，因為他蓋房子的手藝是鎮(zhèn)上最好的，再也沒有第二個人能夠跟他相比。梁是歪的，木料表面的漆也不如以前刷得光亮。 ? 從故事中我們能夠得出什么結(jié)論？ ? 老木匠沒有保持晚節(jié)，而許多年輕人從一踏入社會就缺乏責任心，一定要在別人的督促下才能工作。 承擔責任是為別人，更是為自己。老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間的差別。 布魯諾趕快戴上帽子又跑到集上，然后回來告訴老板一共 40袋土豆。這個農(nóng)民一個鐘頭以后還會弄來幾箱西紅柿，據(jù)他看價格非常公道。 ? 別人對待你的態(tài)度，就是你做事情結(jié)果的反應(yīng)，像一面鏡子一樣準確無誤，你如何做的，它就如何反射回來 ? “生活是自己創(chuàng)造的”， ? 你今天的生活， ? 取決在昨天的態(tài)度和抉擇； ? 而你未來的明天， ? 也會反映出今天的態(tài)度和抉擇 思考 ? 布魯諾？ ? 2. “責任”和”業(yè)績“之間有什么關(guān)系？ ? 、關(guān)系、相貌等因素都不夠出眾時，你將以怎樣的方式提升自己的業(yè)績？ 你能做到哪一步？ ? 局長要在次日上午 8點開一個會議，要求秘書安排通知到所有參會的人員，秘書自己也要參加會議并做記錄，如果你是秘書，你會怎樣做？ ? 一段秘書 ? 在小黑板上寫一個開會的通知，準備相關(guān)會議用品，參加會議。 ? 五段 …… 責任變成了潛意識 ? 日本男人喝酒后 讓責任成為一種自覺 ? 管理學界的 X理論和 Y理論 X理論（傳統(tǒng)的管理理論） ? A、員工天生不喜歡工作，只要可能，他們就會逃避工作。 ? （大棒） Y理論 ? A、員工視工作如休息、娛樂一般自然。 ? （胡蘿卜） 你是那種馬？ ? “世界上有四種馬： ? 第一種是良馬，主人為它配上馬鞍，套上轡頭，它能日行千里，快速如流星。但是等鞭子掃到了馬尾的毛端時，它也能知道主人的意思，奔馳飛躍，也算得上是反應(yīng)靈敏、矯健善走的好馬?！? ? 類似于后兩種馬的員工就是 ”挨一鞭，動一動“的敷衍工作的員工 ? 誰會欣賞敷衍了事的人？ “挨一鞭，動一動”是對自己的人生不負責 ? 當然是沒有！ ?
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