如何做一個優(yōu)秀的中層管理者(經(jīng)典講義)(已修改)
2025-02-23 15:32 本頁面
【正文】 如何做一個優(yōu)秀的 中層管理者 主講： lixiangping 副教授 課程要求 ? 準時 ? 將所有通訊工具處于靜音狀態(tài) ? 積極參與，相互學習 ? 互動 ? 敞開思想，暢所欲言 ?管理， ? 管人理事 管 理 事 人 計劃 控制 執(zhí)行 培訓 團隊領導 激勵 組 織 SMART原則 5W2H要素 PDCA循環(huán) QC7大手法 平行思維技巧 時間管理 授權的技巧 團隊構成理論 溝通技巧 績效管理技巧 冰山理論 馬斯洛需求理論 ? 管理的五大職能 ? 計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制 ? 管理的八大職能 ? 計劃，決策，組織，人事，領導，激勵，控制，協(xié)調。 中層管理者 ? 假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”，那么中層管理者就是“腰”，腰不好，領導就頭大。 中層管理者的三大難題？ ? 擺在面前的難題是，讓誰滿意？ ? 怎樣與上司相處 ? 如何獲得同僚的好感與支持 ? 怎樣帶領下屬取得好業(yè)績 ? 管理者具體的工作內容 ? 請每三個人討論寫出來 管理者具體的工作內容 事 :設定目標 ,擬訂計劃 ,工作分派 ,分工協(xié)調 ,資源整合調配 ,監(jiān)督跟進 ,問題發(fā)現(xiàn)及改善 ,提出建議 人 :選才用才 ,培育員工 ,工作指導 ,上下左右的溝通 ,團隊建設 ,引導員工正確心態(tài) ,了解員工需要 ,給予關心激勵 ,輔導員工 ,激勵員工 ,壓力舒解 著名管理大師彼得 德魯克 責 任 保 證 績 效 2023年在美國逝世，享年 95歲 企業(yè)的社會責任 “封殺王老吉” 四川汶川 。 “買光超市的王老吉，上一罐買一罐”，“讓它從大家面前徹底消失！” 汶川地震之后，國內外企業(yè)捐贈不斷、數(shù)額不一，盡管人們很難為愛心標價，但面對那些在巨災中慷慨捐贈、無私行動的企業(yè)與個人，國人在用各種形式表達自己的尊敬。目前，王老吉以 1億元 人民幣 保持著民營企業(yè)單筆捐款的最高紀錄，也被網(wǎng)友視為“最有責任感的企業(yè)”。 從當年偏居一隅的涼茶品牌，到 2023年下半年王老吉的銷售額已經(jīng)超越中國飲料市場上所有碳酸飲料品牌，其運作堪稱經(jīng)典。有網(wǎng)友昨天表示，“支持王老吉！你的付出一定會有收獲的，雖然你捐款的目的并不在此，但群眾的眼睛是雪亮的 !” ? 萬科 ? “對捐出的款項超過 1000萬的企業(yè)，我當然表示敬佩。但做為董事長，我認為：萬科捐出的 200萬是合適的。這不僅是董事會授權的最大單項捐款數(shù)額，即使授權大過這個金額，我仍認為 200萬是個適當?shù)臄?shù)額。中國是個災害頻發(fā)的國家，賑災慈善活動是個常態(tài)，企業(yè)的捐贈活動應該可持續(xù)，而不成為負擔。萬科對集團內部慈善的募捐活動中，有條提示： 每次募捐，普通員工的捐款以 10元為限。其意就是不要慈善成為負擔。” ? 三鹿 ? 沒有真正的社會責任，走向破產之路 ? 比爾 .蓋茨 ? “人可以不偉大，但不可以沒有責任心” 責任 ? 一個老木匠辛苦了一生，建造了多得數(shù)不清的房子。這一年，他覺得自己老了，便向主人告別，想要回家鄉(xiāng)去，安享晚年。 老板十分舍不得他離去，因為他蓋房子的手藝是鎮(zhèn)上最好的，再也沒有第二個人能夠跟他相比。但是他的去意已決，老板挽留不住，就請他再蓋最后一座房子。老木匠答應了。 ? 最好的木料都被拿出來了，老木匠也馬上開始了工作，但是人們都可以看出，老木匠歸心似箭，注意力完全沒有辦法集中到工作上來。梁是歪的，木料表面的漆也不如以前刷得光亮。 房子終于如期建造完成，老板把鑰匙交到老木匠的手上，告訴他這是送給他的禮物，以報答他多年來辛苦的工作。 ? 老木匠愣住了，他怎么也沒有想到，自己一生建造了無數(shù)精美又結實的房子，最后卻讓自己獲得了一件粗制濫造的禮物。如果他知道這房子是為自己而建的，他無論如何也不會這樣心不在焉。 ? 從故事中我們能夠得出什么結論？ ? 老木匠沒有保持晚節(jié)，而許多年輕人從一踏入社會就缺乏責任心，一定要在別人的督促下才能工作。這就是缺乏人生使命感的典型體現(xiàn)了。 ? 在相同條件下，有明確而且強烈的個人使命，與沒有目標被動懈怠的結果是完全不同的。 ? ? 我們要做的就是全力投入工作中，保持高度的責任心和積極的心態(tài)，不計較個人得失，勤奮努力，自動自發(fā)，這是每個人最終有良好職業(yè)發(fā)展的重要途徑。 承擔責任是為別人，更是為自己。 兩個年輕人 ? 兩個同齡的年輕人同時受雇于一家店鋪，并且拿同樣的薪水 可是一段時間后，叫阿諾德的那個小伙子青云直上，而那個叫布魯諾的小伙子卻仍在原地踏步。布魯諾很不滿意老板的不公正待遇。終于有一天他到老板那兒發(fā)牢騷了。老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間的差別。 “布魯諾先生，”老板開口說話了，“您現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有什么賣的?！? 布魯諾從集市上回來向老板匯報說，今早集市上只有一個農民拉了一車土豆在賣。 ? “有多少 ?”老板問。 布魯諾趕快戴上帽子又跑到集上，然后回來告訴老板一共 40袋土豆。 “價格是多少 ?” 布魯諾又第三
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