持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的方法及工具-全文預(yù)覽
【正文】 量的護(hù)士有質(zhì)量的護(hù)士 ”” 就沒(méi)有就沒(méi)有 ““ 護(hù)理工作的護(hù)理工作的質(zhì)量質(zhì)量 ” 護(hù)士要對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)理行為負(fù)責(zé)護(hù)士要對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)理行為負(fù)責(zé)216。（季度）216。 8管道滑脫高?；颊唢L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率 9安全輸血合格率 10儀器管理合格率 11手衛(wèi)生執(zhí)行率 12手衛(wèi)生考核合格率 13耐藥菌消毒隔離合格率 14護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案護(hù)士知曉率 4護(hù)理文書(shū)書(shū)寫合格率216。2023版216。 11使用腕帶識(shí)別身份執(zhí)行率216。 7常規(guī)器械消毒滅菌合格率216。 3基礎(chǔ)護(hù)理合格率216。 直接護(hù)理病人時(shí)數(shù)直接護(hù)理病人時(shí)數(shù) 誤吸發(fā)生率、手衛(wèi)生符合率、特殊用藥管理誤吸發(fā)生率、手衛(wèi)生符合率、特殊用藥管理合格率、危急值報(bào)告執(zhí)行率、疼痛評(píng)估干預(yù)合格率、危急值報(bào)告執(zhí)行率、疼痛評(píng)估干預(yù)率、率、216。 頭等措施。 手術(shù)過(guò)程異物遺留發(fā)生率、手術(shù)過(guò)程異物遺留發(fā)生率、216。216。現(xiàn)階段應(yīng)根據(jù)醫(yī)院及科室特點(diǎn)建立的護(hù)理質(zhì)現(xiàn)階段應(yīng)根據(jù)醫(yī)院及科室特點(diǎn)建立的護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)量指標(biāo)216。 急救管理質(zhì)量急救管理質(zhì)量 (標(biāo)準(zhǔn)分標(biāo)準(zhǔn)分 100分，合格分分，合格分 ≥95分，分，其中急救物品完好率其中急救物品完好率 100%））216。 年嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生數(shù)、年嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生數(shù) ≤1.216。80分分216。100分分216。 特、一級(jí)護(hù)理合理率、特、一級(jí)護(hù)理合理率 ≥90%.95分分216。要及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的科學(xué)性、真實(shí)性。 護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是做出來(lái)的，不是寫出來(lái)的?，F(xiàn)行國(guó)內(nèi)使用的護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)并沒(méi)有充分體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)概念，與設(shè)計(jì)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)遵循的基本原則之間還存在差距?！ ∽o(hù)理質(zhì)量指標(biāo)是否客觀，是準(zhǔn)確評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要因素之一。公認(rèn)的重要具有代表性、可信度強(qiáng)而敏感的指標(biāo)。同時(shí)也是患者生理狀況的指示，具有易觀察、易獲得、可靠性強(qiáng)的特征。護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)概念： 過(guò)程 判斷流向開(kāi)始 /結(jié)束文件聯(lián)系離頁(yè)連接符PDCA案例分析表示一變量決定另一變量的關(guān)系及兩變量之間表示一變量決定另一變量的關(guān)系及兩變量之間的相互關(guān)系。散點(diǎn)圖散點(diǎn)圖各項(xiàng)目之間數(shù)據(jù)的比較。柱形圖表柱形圖表間關(guān)系，而產(chǎn)生各項(xiàng)資料相對(duì)變化的情形。趨勢(shì)圖趨勢(shì)圖4167。2 1 26 是分析和表示某一結(jié)果（或現(xiàn)象）與其原因之間關(guān)系的一種工具。216。一般情況下，主要因素最多不超過(guò) 3個(gè)。排列圖法步驟1. 針對(duì)某一問(wèn)題收集一定時(shí)期的質(zhì)量數(shù)據(jù)。 由意大利統(tǒng)計(jì)學(xué)家帕累托首先采用，也稱帕累托圖。工具三 甘特圖甘特圖回顧性分析醫(yī)院 2023年 1月至 2023年 7月 1789例插管病人中 共 75例非計(jì)劃拔管患者資料，制作查檢表，將相關(guān)情況記錄于查檢表，統(tǒng)計(jì)頻次，計(jì)算所占比例及累計(jì)百分比。強(qiáng) circle檢查、評(píng)估結(jié)果（分析數(shù)據(jù)）ACTION7.制定措施，提出行動(dòng)計(jì)劃收集和組織數(shù)據(jù)新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作要求運(yùn)用新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作要求運(yùn)用 PDCA管理方法管理方法醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)與醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)與 PDCAA B C D優(yōu)秀 良好 合格 不合格安全達(dá)標(biāo) 一般水平以上 一般水平 一般水平以下有改進(jìn)有成效有監(jiān)管有結(jié)果有制度有執(zhí)行有制度未執(zhí)行PDCA PDC PD 僅 P或全無(wú)PLAN經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，全員牢固樹(shù)立質(zhì)，并培訓(xùn)效果明顯。錄。1．根據(jù)年度質(zhì)量與安全管理目標(biāo)，制定教育培訓(xùn)計(jì)．根據(jù)年度質(zhì)量與安全管理目標(biāo)，制定教育培訓(xùn)計(jì)有全員質(zhì)量與安全教育和培訓(xùn)。 4．． 2．． 6．． 1 【【 ＢＢ 】】 符合符合 “ＣＣ ”，并應(yīng)用質(zhì)量管理技能開(kāi)展質(zhì)量管理與改進(jìn)，并應(yīng)用質(zhì)量管理技能開(kāi)展質(zhì)量管理與改進(jìn)活動(dòng)，活動(dòng)， 有案例說(shuō)明有案例說(shuō)明 。 【【 ＣＣ 】】 科室質(zhì)量管理小組人員，接受質(zhì)量管理培訓(xùn)，具有相科室質(zhì)量管理小組人員，接受質(zhì)量管理培訓(xùn)，具有相（（ 2023三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則符合符合 “ＣＣ ”，并醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與職能部門能將，并醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與職能部門能將 管理工具管理工具 運(yùn)用運(yùn)用于日常質(zhì)量管理活動(dòng)，于日常質(zhì)量管理活動(dòng)， 有案例說(shuō)明有案例說(shuō)明 。常用技術(shù)工具。訓(xùn)與教育。項(xiàng)質(zhì)量管理改進(jìn)方法及質(zhì)量管理常項(xiàng)質(zhì)量管理改進(jìn)方法及質(zhì)量管理常用技術(shù)工具，改進(jìn)質(zhì)量管理工作用技術(shù)工具，改進(jìn)質(zhì)量管理工作 。（（ 2023（（ 2023質(zhì)量改進(jìn)是通過(guò)采取各種有效措施，提高產(chǎn)質(zhì)量改進(jìn)是通過(guò)采取各種有效措施，提高產(chǎn)品、過(guò)程或體系滿足質(zhì)量要求的能力，使質(zhì)量品、過(guò)程或體系滿足質(zhì)量要求的能力，使質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的水平、新的高度達(dá)到一個(gè)新的水平、新的高度216。 每天的忙碌工作有所意義，而不是庸庸碌碌的只想換一口飯吃?？戳诉@些數(shù)據(jù)，我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到了這些數(shù)據(jù)，我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到 100%。但是對(duì)我們來(lái)說(shuō)是十萬(wàn)分之一，對(duì)于吃到頭發(fā)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是于吃到頭發(fā)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是 100%?？偸怯蟹椒?！提高質(zhì)量，總是有方法！ “差不多差不多 ”的心態(tài)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或是客戶所提出的要求，的心態(tài)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或是客戶所提出的要求，即使是合理的，也會(huì)覺(jué)得對(duì)方吹毛求疵而心生不滿！認(rèn)為差不多就行即使是合理的，也會(huì)覺(jué)得對(duì)方吹毛求疵而心生不滿！認(rèn)為差不多就行 ,但但就是很多的差不多，產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題。讓廠商負(fù)責(zé)人背著這個(gè)傘，親自從飛機(jī)上跳下。 軍方要求產(chǎn)品的合格率必須達(dá)到 100％。軍方要求產(chǎn)品的合格率必須達(dá)到但還差一點(diǎn)點(diǎn)。％的合格，除非出現(xiàn)奇跡。后來(lái)，軍方改變了檢查質(zhì)量的方法，決定從廠商前一周交貨的降落傘中隨機(jī)挑出一個(gè)，方法，決定從廠商前一周交貨的降落傘中隨機(jī)挑出一個(gè)，讓廠商負(fù)責(zé)人背著這個(gè)傘，親自從飛機(jī)上跳下。故事體會(huì)：故事體會(huì)：但是對(duì)我們來(lái)說(shuō)
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