【正文】 4)在現(xiàn)場(chǎng)與作業(yè)者和管理者共同分析(5)臨時(shí)的工序流程變更時(shí)，以最基本的主流程為基準(zhǔn)進(jìn)行分析(6)分析過(guò)程是思考改善方案分類與注意事項(xiàng) 產(chǎn)品工藝分析作業(yè)流程分析聯(lián)合作業(yè)分析事務(wù)流程 分析人機(jī) 作業(yè)分析共同 作業(yè)分析工程分析70材料、零件或新產(chǎn)品在加工過(guò)程中發(fā)生了外形規(guī)格性質(zhì)的變化或?yàn)橄乱还ば蜻M(jìn)行準(zhǔn)備的狀態(tài)材料零件或產(chǎn)品在一定狀態(tài)下維持不變，同時(shí)轉(zhuǎn)移位置狀態(tài)注對(duì)材料零件或產(chǎn)品的品質(zhì)和數(shù)量進(jìn)行測(cè)定，并進(jìn)行判斷的工序，但作業(yè)中同時(shí)伴有準(zhǔn)備與整理的內(nèi)容。1人操作 1部或多部機(jī)器 .2.然而懷疑并非僅是籠統(tǒng)的抽象思維，應(yīng)該是有系統(tǒng)的，循序漸進(jìn)的，而且是有具體的方向。5WIH是一個(gè)探討問(wèn)題的技巧， “5X”是告訴我們同樣的 “5WIH”最好要 “多問(wèn)幾次 ”才好，才能將問(wèn)題的癥結(jié)所在發(fā)掘出來(lái)。熟習(xí)有系統(tǒng)的質(zhì)問(wèn)技巧，以協(xié)助吾人發(fā)掘問(wèn)題的真正根源所在以及可能的創(chuàng)造改善途徑。功用? 。? 微粒電陰由 plate開始，經(jīng)歷不同之加工站完成 動(dòng)改法應(yīng)用范圍功用? 減少操作人員的疲勞? 縮短操作人員的操作時(shí)間? 提高工作效率53三、流程法?學(xué)習(xí)以符號(hào)及有系統(tǒng)化的方法，來(lái)觀察記錄一件工作完成的過(guò)程。應(yīng)用動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 ,改善工作 ,以達(dá)到省力、省時(shí)、舒適、有效的境界 .學(xué)習(xí)有關(guān)動(dòng)作改善的二十個(gè)基本原則。50二、動(dòng)改法– 例：設(shè)立多層之檢查方法，考試后檢查一次看看，有沒有犯錯(cuò)的地方。它常常和后面的實(shí)體接觸或能量接觸防錯(cuò)一起使用。–例：安全帶沒系好，警告燈就亮了，或車速開不快了。例：回函條請(qǐng)沿虛線之位置撕下。–例：軍隊(duì)作戰(zhàn)時(shí)，上級(jí)長(zhǎng)官下達(dá)命令之后，必須同屬下人員將命令復(fù)誦一次，以確保大家完全明了命令之內(nèi)避免錯(cuò)誤的發(fā)生。–例：家庭中之鍋蓋把手煮菜時(shí)太熱，加上電木隔熱不夠時(shí)，仍需戴手套或取濕布來(lái)拿鍋蓋以達(dá)保護(hù)之作用。41防錯(cuò)十大原理?：藉分隔不同區(qū)域的方式，來(lái)達(dá)到保獲某些地區(qū)，使其不能造成危險(xiǎn)或錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生。40?有序型防錯(cuò)–針對(duì)過(guò)程操作步驟，對(duì)其順序進(jìn)行監(jiān)控或優(yōu)先對(duì)易出錯(cuò)、易忘記的步驟進(jìn)行作業(yè)，再對(duì)其他步驟進(jìn)行作業(yè)的防錯(cuò)模式。這種檢查方法可防止產(chǎn)品在缺件的情況下流入市場(chǎng)。 ” 防錯(cuò)十大原理27282930313233–多余部件檢出法：多余部件檢出是不依賴記數(shù)裝置的點(diǎn)數(shù)形式。 26? ：藉用檢核是否相符合的動(dòng)作，來(lái)防止錯(cuò)誤的發(fā)生。 “8”之由來(lái)是將每一位數(shù)字加起來(lái)得為 18（ 1+0+0+0+2+9+6+0=18），取個(gè)位數(shù) “8”做為檢查號(hào)碼。232425防錯(cuò)十大原理? ：藉用檢核是否相符合的動(dòng)作，來(lái)防止錯(cuò)誤的發(fā)生。– 控制鉆孔的深度。通過(guò)接觸點(diǎn)是否被碰到來(lái)判斷。 – 以 “電流 ”用量的方式來(lái)完成，例：家庭的電源開關(guān)皆裝置保險(xiǎn)絲，用電過(guò)量時(shí)保險(xiǎn)絲就熔斷，造成斷電。17防錯(cuò)十大原理? ：以各種光學(xué)、電學(xué)、力學(xué)、機(jī)構(gòu)學(xué)、化學(xué)等原理來(lái)限制某些動(dòng)作的執(zhí)行或不執(zhí)行，以避免錯(cuò)誤之發(fā)生。– 以 “浮力 ”的方式來(lái)控制，例如：抽水馬桶之水箱內(nèi)設(shè)有浮球，水升至某一高度時(shí)，浮球推動(dòng)拉桿，切斷水源。–例：開銀行保險(xiǎn)箱時(shí)，須以顧客之鑰匙與銀行之鑰匙，同時(shí)插入鑰匙孔，才能將保險(xiǎn)箱打開。 （ 1）藉 “排除 ”的方法來(lái)達(dá)成。依賴像眼睛、耳朵、感觸等感官進(jìn)行作業(yè)時(shí)，容易發(fā)生錯(cuò)誤。因不安全或不安定而會(huì)給人或產(chǎn)品帶來(lái)危險(xiǎn)時(shí)，加以改善使之不會(huì)有危險(xiǎn)，又，馬虎行之或勉強(qiáng)行之而發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，設(shè)法裝設(shè)無(wú)法馬虎或無(wú)法勉強(qiáng)的裝置。使作業(yè)不要技能與直覺? 消極：使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)減少至最低程度。 。因此，更具體的說(shuō) “防呆法 ”是 ：? 具有即使有人為疏忽也不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤的構(gòu)造 —— 不需要注意力。防呆法，其意義即是防止呆笨的人做錯(cuò)事。所以一早起來(lái)只要順手一拿或穿上衣服后， 同時(shí)最重要的是改善（ IE）七大手法亦可單獨(dú)使用，因其本身具有分析、發(fā)掘問(wèn)題的技巧之故 。佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院李 敏第十章 IE七大手法培訓(xùn)1IE七大手法簡(jiǎn)介抽查法 :協(xié)助我們?nèi)フJ(rèn)清問(wèn)題的地點(diǎn)以及問(wèn)題的事實(shí)真象 .雙手法、人機(jī)法、流程法 :協(xié)助我們做進(jìn)一步的認(rèn)清事實(shí)的狀況 ,以及建立其改善的基礎(chǔ)及啟發(fā)點(diǎn) .五五法、防呆法、動(dòng)改法 :協(xié)助我們對(duì)已知的問(wèn)題 ,質(zhì)問(wèn)探尋改善的具體方法 ,以實(shí)現(xiàn)改善的目標(biāo) .手法名稱 簡(jiǎn)稱防止呆子法（ FoolProof) 防呆法動(dòng)作改善法（動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則） 動(dòng)改法流程程序法 流程法5X5WIH（ 5X5何法） 五五法人機(jī)配合法（多動(dòng)作法） 人機(jī)法雙手操作法 雙手法工作抽查法 抽查法2名稱 用途防呆法 如何避免做錯(cuò)事情，使工作第一次就做好的精神能夠具體實(shí)現(xiàn)動(dòng)改法 改善人體動(dòng)作的方式，減少疲勞使工作更為舒適、更有效率，不要蠻干流程法 研究探討牽涉到幾個(gè)不同工作站或地點(diǎn)之流動(dòng)關(guān)系，藉以發(fā)掘出可資改善的地方五五法 借著質(zhì)問(wèn)的技巧來(lái)發(fā)掘出改善的構(gòu)想人機(jī)法 研究探討操作人員與機(jī)器工作的過(guò)程，藉以掘出可資改善的地方雙手法 研究人體雙手在工作時(shí)的過(guò)程，藉以發(fā)掘出可資改善的地方抽查法 借著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問(wèn)題的真象IE七大手法用途3改善 (IE)七大手法與品管 (QC)七大手法之差別u品管七手法包括：查檢表、柏拉圖、魚骨圖、層別法、散布圖、直方圖及管制圖。u有了 “改善（ IE）七手法 ”正可彌補(bǔ)品管（ QC）手法的缺陷而達(dá)到相輔相成之效果，使得改善的效果更為落實(shí)也更容易實(shí)現(xiàn)。為了防止再次發(fā)生，有些人就養(yǎng)成一個(gè)良好的生活習(xí)慣，就是每晚睡前，將東西集中預(yù)放在床邊或事先預(yù)放在隔天要穿的衣服或公事袋內(nèi)。7防呆法意義? 廣義：如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西，而使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)減至最低的程度。8 。 .防呆法應(yīng)用范圍功用? 積極：使任何的錯(cuò)誤，絕不會(huì)發(fā)生。區(qū)分顏色使得容易看，或放大標(biāo)示，或加上把手使得容易拿，或使用搬運(yùn)器具使動(dòng)作輕松。10二、防錯(cuò)十大原理11防錯(cuò)十大原理?：將會(huì)造成錯(cuò)誤的原因從根本上排除掉，使絕不發(fā)生錯(cuò)誤。12OK 點(diǎn)膠前和點(diǎn)膠後清楚區(qū)別擋板 NG 點(diǎn)膠前和點(diǎn)膠後未清楚區(qū)別13–藉 “不對(duì)稱的形狀 ”來(lái)達(dá)成1415?：藉用二個(gè)以上的動(dòng)作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作，藉 “共同 ”動(dòng)作必須同時(shí)執(zhí)行來(lái)完成。目前這些自動(dòng)開關(guān)非常普遍，也是非常簡(jiǎn)易的 “自動(dòng)化 ”之應(yīng)用。– 以 “時(shí)間 ”控制的方式來(lái)完成，例：洗手間內(nèi)的 “烘手機(jī) ”，按一次只有 “一分鐘 ”，時(shí)間一到自動(dòng)停止?；蛑荒艹霾荒苓M(jìn)。18192021?接觸型防錯(cuò)–針對(duì)產(chǎn)品、設(shè)備、工具和作業(yè)者的物質(zhì)屬性，采用的一種硬件防錯(cuò)模式。– 限制開關(guān)或微動(dòng)開關(guān)是最常用用到的電器裝置。蜂鳴器發(fā)聲以警告操作者。– 依 “數(shù)學(xué)公式 ”檢核方式來(lái)完成，例： “100029608”這一組數(shù)學(xué)中，最后一字為檢查號(hào)碼 “8”。此為一簡(jiǎn)單之例子。– 以 “發(fā)音 “方式來(lái)檢核，例：在電話中?老王： “老李！這是第 5號(hào)投票所，現(xiàn)在向你報(bào)告我們這開票的結(jié)果：張大偉先生是 4票 ”?老李： “什么，請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一遍，是 10票嗎？ ”?老王： “不是， 不是 10票，是 4票。如果產(chǎn)品批裝配完成后仍有部件剩余或者是部件不夠，馬上就知道有異常發(fā)生。–例：兒童之手工作業(yè)教材，加以編號(hào)依序工作，終能完成模型玩具。當(dāng)一盒產(chǎn)品拿出使用時(shí)，另一盒產(chǎn)品滑下，保證正確的次序。–例：將危害社會(huì)安全的壞人抓入監(jiān)獄內(nèi)以保障社會(huì)大眾的安全。–例：信用卡上的號(hào)碼都是浮凸起來(lái)的，購(gòu)物時(shí)只須將信用卡放在拓印機(jī)上底下放上非碳復(fù)寫紙，將滾軸輾過(guò)即可將號(hào)碼拓印在紙上，又快又不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。–以線條之粗細(xì)或形狀加以區(qū)別，例：所得稅之申報(bào)單 :將申報(bào)人必需填寫之資料范圍記載在粗線框內(nèi)。44工作站設(shè)計(jì)：出貨段改善實(shí)例動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則和防呆的運(yùn)用：把需要操作的按鈕整合到一塊 , 從鍵盤拉出按紐，不用伸手太遠(yuǎn)， 降低了動(dòng)作級(jí)次， 降低了作業(yè)時(shí)間，減少作業(yè)疲勞 .按鈕標(biāo)識(shí)出來(lái)以防呆按錯(cuò)45處理文件放置架所用防呆標(biāo)識(shí)46防錯(cuò)十大原理?：如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生，能以聲光或其它方式顯示出各種 “警告 ”的訊號(hào)，以避免錯(cuò)誤的發(fā)生。它是一種警示感應(yīng)裝置或手段，用來(lái)提醒操作者問(wèn)題的出現(xiàn)或發(fā)生，往往會(huì)使用顏色、聲音、光線用來(lái)增強(qiáng)人的視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺和肌肉力量。– 例：雞蛋之隔層裝運(yùn)盒減少搬運(yùn)途中的損傷。– 例：原子筆放在桌上老是給別人不經(jīng)意中拿走，怎么辦呢？貼上姓名條或加繩子固定在桌上。l l適用于工廠或辦公室有關(guān)于人體工作方面的改善。? 例：廚師制作糕餅之過(guò)程。? 太空梭的裝配及發(fā)射過(guò)程。56流程法常用工程符號(hào)加工 :給原料、材料、零件、制品形狀 ,性質(zhì)變化的過(guò)程 .運(yùn)搬 :給原料、材料、零件、制品位置變化的過(guò)程 .