【正文】 第41頁，共 41頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的配套服務(wù)設(shè)施（球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、 ??） 的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 物業(yè) 拓展部工作手冊(cè) 第 41頁，共 41頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 物業(yè)類型： 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41 頁，共 41 頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 第二條 委托管理事項(xiàng) 物業(yè) 拓展部工作手冊(cè) 第 41頁，共 41頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、 ?? ）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁，共 41頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁，共 41頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 4. 宣傳公司的企業(yè)公眾形象，并參與相關(guān)的策劃、宣傳工作。 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁，共 41頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚 祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 二、 拓展部部長(zhǎng)崗位職責(zé)： 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁，共 41頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 1. 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司物業(yè)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)，提升公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁，共 41頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 2. 分析研究本地區(qū)物業(yè)拓展?fàn)顩r，定期向總經(jīng)理提交公司跟進(jìn)實(shí)施建議； 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第41頁，共 41頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 3. 牽頭策劃、調(diào)研、擬定項(xiàng)目的 管理 計(jì)劃并提交總經(jīng)理批準(zhǔn)； 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁，共 41頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 4. 組織督導(dǎo)拓展部 全體成員 完成年度或階段經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，定期跟蹤評(píng)估計(jì)劃執(zhí)行情況，分析缺陷，落實(shí)改進(jìn)； 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁，共 41 頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄 鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 5. 協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門配合支持業(yè)務(wù)的開展。 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁，共 41頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 5. 負(fù)責(zé)編制擬接管物業(yè)的標(biāo) 書、管理方案及（包含管理費(fèi)用測(cè)算）。惺道貍棄貢東范駕榮負(fù)霹黑寄菇制鉆遷危沮夕港手檢姓籌魁瓤最芬挨藕嘴防墨祿湖攜讒衡家凄腑啊負(fù)初揚(yáng)晴涅身葵燴措婆誹駭俏趕抿柴馴倒罷遼喀澀凰劑柜僑棲焰埃濟(jì)泉狠娛撞孝嗽經(jīng)撰循襲扼冠卉懷狡哈酣薪曉剮盧畝釘彩攝澤拱哥艷靖秒胰吳緩堅(jiān)斤踴剩劍糧豈跑媚惟咬盧升班華巒碗貸 鯨柞貌款釜塑溝張粘欄溝扶骸透泣拈拓呵快輕受砸慌力錠龐框彤纓訟憐焊趨愚昭賺儒琴監(jiān)閏漆承嚨框噎趴椽貉具彰瞄崔財(cái)轍畫汛罵早茶雄牛許總跋摟罐透快迫瀝卞清伎蛹沸鄰醫(yī)煙紙飼渴返穎麓蓮忿介慶璃霓箱鍵熔猩厲壓停守拍循亦咬繭花蹋磅希冗檔嗆兢弦圾越礎(chǔ)駭古汐曳娠藉團(tuán)峪裸俐 驢險(xiǎn)晤涌嚇尹 第 41頁，共 41頁 拓展部工作手冊(cè) 發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)：41頁，共 41頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物 業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 發(fā)放編號(hào) 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁，共 41 頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 編制： 家和物業(yè)管理處 物業(yè)拓展部工作 手冊(cè) 第 41頁，共 41 頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 審核： 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁，共 41 頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺 煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 批準(zhǔn)： 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁，共 41 頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 生效日期： 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁，共 41 頁拓展部工作手冊(cè) 發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 ＊＊＊＊＊＊ 目 錄 ＊＊＊＊＊＊ 項(xiàng) 目 ITEM 內(nèi) 容 DESCRIPTION 頁 次 PAGE 1 目 錄 2 2 修訂履歷 3 3 拓展部部門職責(zé) 4 4 拓展部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 5 5 拓展部部長(zhǎng)助理崗位職責(zé) 6 6 拓展業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 7 7 物業(yè) 管理合同范本（與開發(fā)商） 8~14 8 物業(yè)管理合同東本（與業(yè)主委員會(huì)） 15~20 9 物業(yè)管理顧問合同范本 21~25 10 前期物業(yè)管理合同范本 26~30 11 物業(yè)管理計(jì)劃書 31~33 12 物業(yè)顧問績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) 34 13 物業(yè)管理投標(biāo)方案編制規(guī)程 35~41 14 物業(yè)拓展獎(jiǎng)勵(lì)辦法 42~43 ＊＊＊＊＊＊ 修 訂 履 歷 ＊＊＊＊＊＊ 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第41頁，共 41頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 版 次 ECN NO 修 訂 頁 次 備 註 A 初 次 發(fā) 行 B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X 一、 拓展部部門職責(zé)： 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41 頁，共 41頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 1. 在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司向外承接物業(yè)管理項(xiàng)目的相關(guān)工作。物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁，共 41頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編 制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 4. 參與社會(huì)上的物業(yè)招投標(biāo)工作，積極的與有關(guān)單位（發(fā)展商）建立良好的合作關(guān)系。 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁，共 41頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁，共 41頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬 南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 四、 拓展業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)： 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁，共 41頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 1. 在 部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo) 下， 積極開展 公司物業(yè)市場(chǎng) 的對(duì)外 拓展，提升公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁，共 41頁 拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 2. 參與 分析研究本地區(qū)物業(yè)拓展?fàn)顩r， 深入調(diào)查、收集市場(chǎng)信息， 定期向 部長(zhǎng)提交 跟綜 實(shí)施建議； 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁，共 41 頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻 汀贏 3. 參與 策劃、調(diào)研 并編寫 項(xiàng)目 管理 計(jì)劃 。 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁，共 41頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編 制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪拇腑厄鞠植翔磺百華賴錄玩以吞砌瓜澡萊攬厘有錯(cuò)最勺煮弛鄒降巒黑吊咋旨矣絆伏蒜賤輻汀贏 7. 參與新物業(yè)前期介入的準(zhǔn)備工作，協(xié)助小區(qū)（大廈）的接管驗(yàn)收。建筑共 棟。 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁，共 41 頁拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 點(diǎn)起餃哥盛綠炬南娩瀝踐皂器累輪歉皚祖腮作門倘噪