中國聯(lián)通掌上股市客服培訓(xùn)材料-全文預(yù)覽
【正文】 。在用戶資產(chǎn)低于設(shè)置時，用戶不能將資金 /股票轉(zhuǎn)出券商帳戶。 問：每月最低消費可抵扣哪些費用？ 答：每月最低消費不可抵扣國際漫游，信息費、代收費。 其他 折扣購機 鎖定 2倍于購機折扣差價的資金 /股票 24個月內(nèi)消費 2倍于購機差價的話費，并設(shè)定每月最低消費。 理論上所有“神奇寶典”手機、 PDA手機均可支持。 問：開通“掌上股市”業(yè)務(wù)的合作券商有哪些？ 答：中國聯(lián)通以及與全國 30多家大型券商簽訂了合作協(xié)議。 每一位 “ 掌上股市 ” 軟件的使用者 ， 都有自己獨特的安全證書 ， 通過密碼鑰匙和安全證書共同作用 ， 保證您交易時的安全 。 問：“掌上股市”業(yè)務(wù)宣傳點是什么？ 答： ? 高速數(shù)據(jù)傳輸（最快） ? 即時交易 ? 實時行情（清晰 K線） ? 安全加密 ? 隨時隨地 主要功能 瀏覽行情 資訊平臺 下單交易 日、周、月 K線和分時走勢圖 保留了常用的經(jīng)典指標(biāo) 個股預(yù)警及自寫股評等特色 快捷 簡單易用 安全 交易所信息等新聞 專業(yè)股評 券商薦股 掌上股市軟件 問：這次活動和以往的手機炒股有什么不同？ 答：聯(lián)通通過 CDMA1X技術(shù)和各大券商共同開發(fā)的證券移動炒股的智能平臺，也是國內(nèi)唯一能真正實時瀏覽行情、下單買賣和觀看咨詢的 “三位一體” 的炒股手機，將營業(yè)部、電話以及網(wǎng)絡(luò)炒股下單結(jié)合于一體的智能炒股平臺。 操作篇 功能 篇 問：“掌上股市”軟件有哪些功能和特色？ 答：“掌上股市”炒股軟件是業(yè)內(nèi)最先進的智能炒股軟件。它利用 CDMA1X高速通信網(wǎng)絡(luò)，可使用戶隨時隨地查詢證券行情、咨詢信息，并進行實時證券交易 ,是一種安全的、快捷、方便實用的新型移動炒股方式。功能豐富、下單快捷、資訊多樣化，能夠滿足非現(xiàn)場客戶的炒股要求。 按照國際慣例 ， 它采用了電子商務(wù)的證書認證系統(tǒng) 。 “掌上股市”業(yè)務(wù)是基于 CDMA1X聯(lián)通無限業(yè)務(wù)平臺開發(fā)的，因此使用“掌上股市”首先必須是聯(lián)通 CDMA1X用戶。 手機篇 說明： “掌上股市”業(yè)務(wù)的手機廠家、型號將隨著業(yè)務(wù)發(fā)展而增加。 問：“掌上股市”有哪些手機銷售的政策 政策 政策名稱 股票保證金賬戶鎖定要求 政策說明 A 預(yù)付一倍話費贈機 不要求 預(yù)付一倍話費 18個月內(nèi)半額抵扣 B 零租機 鎖定 2倍于手機零售價的資金 /股票 24個月內(nèi)消費 2倍于手機零售價的話費 ， 并設(shè)定每月最低消費 。 問：我能通過保證金帳戶鎖定方式獲得 2部手機嗎？ 答：每位用戶只能申請一部“掌上股市”業(yè)務(wù)手機?！白畹唾Y產(chǎn)保證鎖定”只要求股民在券商處的保證金帳戶資金加股票市值不低于設(shè)置值，用戶可以進行股市操作。 由聯(lián)通合作券商的工作人員將幫您進行注冊及下載證書，指導(dǎo)您調(diào)試和操作。跟據(jù)使用的手機終端選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù)套餐： ? WAP、 BREW資費標(biāo)準(zhǔn)（適用于“神奇寶典”下載的“掌上股市”軟件，如：京瓷 860、 830手機） ? 30元包： 60M流量 超出部分 /KB； ? 50元包： 120M流量；超出部分 /KB； ? “掌中寬帶”標(biāo)準(zhǔn)資費套餐（適用于部分 PDA手機，如：酷派 688） ? /K； ? 50
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