品牌人力資源管理-全文預(yù)覽
【正文】 整理? 一方面招聘企業(yè)應(yīng)提供應(yīng)聘人員申請表；另一方面應(yīng)聘者都應(yīng)向招聘企業(yè)提供個人資料：? 第一，應(yīng)聘申請表，重點說明將應(yīng)聘的職位；? 第二，個人簡歷，主要說明學(xué)歷、工作經(jīng)驗、技能、成就、個人品格等個人信息；? 第三，各種證件，包括學(xué)歷、成就（各種獎勵）證明的復(fù)印件；? 第四，身份證復(fù)印件。? 發(fā)布招聘信息? 企業(yè)在作出招聘決策 ——招聘核心人員后，就可進行發(fā)布招聘信息工作。員工招聘是決定品牌文化質(zhì)量優(yōu)劣的首要環(huán)節(jié)三、員工招聘中品牌文化體現(xiàn)要求招聘決策招聘決策是指企業(yè)中的最高管理層關(guān)于重要工作崗位的招聘和大量工作崗位的招聘的決定過程。因此從某種意義廣說，品脾就是人才牌，是人的思想與品德的匯聚。（二）考慮市場環(huán)境和品牌進入市場階段 一般而言，一個品牌剛剛進入一個市場，那么，它的目標(biāo)就不可能對忠誠度、個性、氣質(zhì)聯(lián)想等方面的內(nèi)容涉及過多，而應(yīng)該將品牌目標(biāo)主要放在品牌知名度上，如果品牌在一個市場上已經(jīng)運作一段時間，這時品牌目標(biāo)則應(yīng)該在繼續(xù)加強品牌滲透的同時，增加品牌忠誠度、個性等方面的指標(biāo)，開始全面的積累品牌資產(chǎn)。 三、品牌目標(biāo)管理的導(dǎo)入品牌目標(biāo)舉例 品牌知名度目標(biāo)：要達到多少？ 品牌滲透率目標(biāo)：要達到多少？ 品牌品質(zhì)認(rèn)可度目標(biāo)：要達到多少？ 品牌聯(lián)想是否與規(guī)劃內(nèi)容相同？如果有偏差，是多大？ 品牌顧客轉(zhuǎn)移率：達到多少？ 品牌吸引新顧客目標(biāo)：達到多少？ 品牌市場份額目標(biāo)：要達到多少？ 品牌溢價能力目標(biāo)：要達到多少？ 品牌投資回報目標(biāo)：要達到多少？ 品牌銷售額目標(biāo)：要達到多少？ 1品牌貢獻率目標(biāo)：要達到多少？（主要針對多品牌企業(yè)而言）品牌貢獻率 =某品牌利潤 /企業(yè)所有品牌的總利潤 100% 品牌目標(biāo)管理導(dǎo)入確定品牌目標(biāo) 在此階段，根據(jù)組織的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，確定企業(yè)在一定時期內(nèi)總的品牌目標(biāo)，然后自上而下地將總目標(biāo)層層分解展開，形成一個上下左右項目之間協(xié)調(diào)平衡、相互銜接的計劃目標(biāo)體系。只有量化的目標(biāo)才能夠進行有效的考核，也能夠清楚在品牌創(chuàng)建過程中，各個目標(biāo)完成的具體情況。（ 1）品牌長期目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)是品牌愿景分解的重要組成部分。二、品牌目標(biāo)缺少目標(biāo)的品牌主要表現(xiàn)在日常管理活動中毫無章法，想到什么就做什么，每天所做的工作幾乎都是為了應(yīng)付競爭對手的變化、經(jīng)銷商的問題、零售商的刁難而進行的。是指在企業(yè)個體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實行 “自我控制 ”，自下而上地保證目標(biāo)實現(xiàn)的一種管理辦法。說起一路上的風(fēng)險和半生的體驗，驢子非常羨慕，吃驚地說： “ 太神奇了，這么遠(yuǎn)的路，我想都不敢想。第三節(jié) 品牌目標(biāo)管理? 引例? 唐太宗年間，在長安城的一個磨坊里，有一匹馬和一頭驢子非常要好。運用控制階段主要工作是培訓(xùn)職務(wù)分析人員，制定和不斷調(diào)整各種具體的職務(wù)分析文件，確定正確的部分，修改不適應(yīng)的部分。把工作的活動按工作系統(tǒng)與作業(yè)順序一一列舉，然后根據(jù)每一作業(yè)進一步加以詳細(xì)分析?！殑?wù)列表及問卷。描述階段 —— 分析。 —— 廣泛收集與職務(wù)相關(guān)的各種信息，無論直接還是間接相關(guān)，要全面收集。 —— 靈活運用各種方法。為了搞好職務(wù)分析，還應(yīng)該做好員工的心理準(zhǔn)備工作，建立起友好的合作關(guān)系。一旦小組成員確定之后，即賦予其進行分析活動的權(quán)限，以保證分析工作的協(xié)調(diào)和順利進行。品牌管理職務(wù)分析的目的不同，具體的信息收集內(nèi)容及其組合也不同。二、職務(wù)描述含義：職務(wù)描述是要通過職務(wù)調(diào)查，在取得有關(guān)信息的基礎(chǔ)上，對工作崗位的名稱、性質(zhì)、任務(wù)、程序、內(nèi)外部環(huán)境和條件等內(nèi)容作出比較系統(tǒng)的描述，并加以規(guī)范化。敬業(yè)、愛崗、專業(yè)技能高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強的員工才是公司發(fā)展的主要推者，才是品牌的主要塑造者。于是，警察走上前去，對這名男子說： “ 先生，您太愛惜自己的車了，可是，這樣會把你淋出病來的。 二、品牌員工關(guān)系“ 八顆牙齒 ” 原則：員工是品牌的化身 員工是品牌的建設(shè)者，員工的理念、行為構(gòu)成品牌文化的一部分。品牌培訓(xùn)與學(xué)習(xí)7品牌繼承 師：譚宏教授、張銳副教授第七章第七章 品牌人力資源管理品牌人力資源管理課程負(fù)責(zé)人：張燚副教授主 品牌培訓(xùn)與學(xué)習(xí)5品牌業(yè)績考評6尤其是在服務(wù)行業(yè)，員工行為不規(guī)范不僅會導(dǎo)致企業(yè)形象受損、聲譽劇跌，還常常直接造成了客戶資源的流失。三、品牌員工關(guān)系例證豐田汽車流傳首這么一段動人的故事．雨天里，警察對一個男子行為感到大惑不解，這個人寧可自己不穿雨衣，也要把雨衣拉在車上。要創(chuàng)造一流的公司．就要具備一流的人才。? 意義：品牌管理職務(wù)分析是品牌人力資源開發(fā)與管理必不可少的環(huán)節(jié)，可以奠定企業(yè)員工甄選、工作評估、人員考核等基礎(chǔ)，有利于企業(yè)建立、健全品牌人力資源管理制度。 —— 明確品牌管理職務(wù)分析的目的。小組成員通常由分析專家組成，他們是具有分析專長，并對組織內(nèi)各項職務(wù)有明確概念的人員。 —— 建立良好的工作關(guān)系。品牌管理職務(wù)分析人員應(yīng)該站在公正的角度聽取不同信息，確保其真實性，不能事存偏見。包括職務(wù)內(nèi)容、職務(wù)責(zé)任、職務(wù)經(jīng)驗、適合年齡、學(xué)歷等，內(nèi)容上應(yīng)具有綜
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