項(xiàng)目07推銷口才-全文預(yù)覽
【正文】 ，分析在面洽推銷中出現(xiàn)雙方意見(jiàn)分歧問(wèn)題時(shí)的對(duì)策及其優(yōu)劣。 (9) 結(jié)束拜訪。 (5) 展示產(chǎn)品。 模塊二 推銷口才必需的知識(shí) 三、成功推銷的 10個(gè)步驟 (1) 做好拜訪前的準(zhǔn)備工作。 模塊二 推銷口才必需的知識(shí) 二、推銷語(yǔ)言的基本要求 (1) 口齒清楚，用語(yǔ)簡(jiǎn)明、生動(dòng)、易懂。 模塊二 推銷口才必需的知識(shí) 一、推銷概述 (二 )推銷常用的方法 1．資料查閱法 2．地毯式訪問(wèn)法 模塊二 推銷口才必需的知識(shí) 一、推銷概述 (二 )推銷常用的方法 1．資料查閱法 工商企業(yè)名錄 1 統(tǒng)計(jì)資料 2 產(chǎn)品目錄 3 信息和書(shū)報(bào)雜志 4 模塊二 推銷口才必需的知識(shí) 一、推銷概述 (二 )推銷常用的方法 1．資料查閱法 工商管理公告 5 廣告和公告 6 專業(yè)團(tuán)體會(huì)員名冊(cè) 7 電話簿及郵政編碼簿 8 模塊二 推銷口才必需的知識(shí) 一、推銷概述 (二 )推銷常用的方法 咨詢法 1 委托助手法 2 市場(chǎng)領(lǐng)袖推薦法 3 會(huì)議尋找法 4 2．地毯式訪問(wèn)法 廣告開(kāi)拓法 5 模塊二 推銷口才必需的知識(shí) 一、推銷概述 (三 )推銷員的素質(zhì)要求 1．相信自己，持之以恒 2．注重心理與能力素質(zhì)的培養(yǎng) (1) 自覺(jué)塑造良好形象。你可以看著客戶的眼神，當(dāng)他的眼神飄忽不定的時(shí)候，說(shuō)明他對(duì)你的話題已經(jīng)產(chǎn)生了一定的抵觸情緒或者失去了興趣，那么你就要找出新的、可以調(diào)動(dòng)他興趣的話題。 模塊一 推銷口才的案例與評(píng)析 與顧客初次見(jiàn)面，一定要抓住他們的興趣和注意力?！? “你的意思是 ??” 模塊一 推銷口才的案例與評(píng)析 “ 請(qǐng)你原諒我的直率，我是說(shuō)人有旦夕禍福，萬(wàn)一你有個(gè)不測(cè)，我們就可以幫助你、幫助你的太太和孩子?！? “請(qǐng)?jiān)徫掖騻€(gè)比喻，你想過(guò)沒(méi)有，如果把你的家庭比作一個(gè)球隊(duì)，你家庭也有個(gè)利里夫。 模塊一 推銷口才的案例與評(píng)析 他的傾聽(tīng)、他的插話、他的問(wèn)題和那些簡(jiǎn)短的議論，都給這位職業(yè)球員留下了深刻印象。因?yàn)樗麑?duì)保險(xiǎn)、投保之類的事，根本就不感興趣?！绷硪环矫?，要善于接納顧客的意見(jiàn)。 模塊一 推銷口才的案例與評(píng)析 當(dāng)推銷員以服務(wù)員的身份說(shuō)話時(shí)，應(yīng)該注意敬語(yǔ)和委婉語(yǔ)的使用?！边@種回答給人硬邦邦的感覺(jué)，一下子就拉大了彼此間的距離。如果在買賣過(guò)程中，把顧客看作朋友，以朋友的身份來(lái)說(shuō)話，就會(huì)增加顧客的信任度。售貨員應(yīng)針對(duì)顧客的信任心理，以權(quán)威的身份說(shuō)話。你這人很誠(chéng)實(shí)，要換上別人或許會(huì)隱瞞這個(gè)缺點(diǎn)，光說(shuō)好聽(tīng)的，你這么坦誠(chéng)，反而使我放心。當(dāng)然，之所以便宜自有它的原因，就是因?yàn)樗o鄰兩家木材加工廠，噪音較大。 模塊一 推銷口才的案例與評(píng)析 經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)推銷的王先生，有一次，他承擔(dān)了一項(xiàng)艱巨的推銷工作，因?yàn)樗其N的那塊土地緊鄰一家木材加工廠，電鋸鋸木的噪音使一般人難以忍受，雖然這片土地接近火車站，交通便利。 模塊一 推銷口才的案例與評(píng)析 推銷員三番五次打斷客戶的述說(shuō)，這是推銷中的一大禁忌，如果用上述這種對(duì)話方式，推銷是根本沒(méi)有希望的?！彼麑⒂∷⑵贩诺阶郎?，然后掏出煙和打火機(jī)說(shuō)：“來(lái)一支？” “我不吸煙，我討厭煙味，而且，這個(gè)辦公室里不能吸煙?！? “我們現(xiàn)在還用不著彩色復(fù)印機(jī)，即使買了，一年也用不上幾次?！? “我姓周，不姓李。對(duì)方接到這類電話預(yù)約，問(wèn)題明了，要求約見(jiàn)的理由充分，如果客戶準(zhǔn)備購(gòu)買這類產(chǎn)品的話，一般會(huì)同意與推銷員直接面談的。項(xiàng)目七 推 銷 口 才 模塊一 推銷口才的案例與評(píng)析 一次成
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