質(zhì)量管理概論(150211)-全文預(yù)覽
【正文】 波勱的原因 人 料 環(huán) 法 機(jī) 53 1 正常波勱 2 質(zhì)量波勱分類 異常波勱 （穩(wěn)定狀態(tài)） 過程中大量存在且經(jīng)常起微小作用，但丌易識別且難以解決 過程中少量存在且丌經(jīng)常起作用，但有一定的傾向性，技術(shù)上可解決且經(jīng)濟(jì)上值得消除 54 1 計量型數(shù)據(jù) 2 數(shù)據(jù)分類 計數(shù)型數(shù)據(jù) ：可連續(xù)取值的數(shù)據(jù) ：丌能連續(xù)取值的數(shù)據(jù) 55 八、數(shù)理統(tǒng)計技術(shù) 56 軸頸有刀痕 機(jī)床 操作者 材 料 工藝方法 環(huán)境 機(jī)床精度不夠 主軸松動 軸承磨損 油壓不穩(wěn) 夾具磨損 油中有氣泡 漏油 缺乏作業(yè)技能 未經(jīng)培訓(xùn) 無作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 工作紀(jì)律松馳 疲勞 沒有積極性 薪金低 日夜加班 情緒 氣溫高 光線 光線過強(qiáng) 光線弱 材質(zhì)不當(dāng) 冷卻液不標(biāo)準(zhǔn) 濃度不當(dāng) 上道工序加工不良 中心孔位置不正確 切削速度 轉(zhuǎn)速高 進(jìn)給量大 用錯刀具 刀具管理不善 因果圖 57 日期： 4月 1日至 7月 31日 調(diào)查鑄件總數(shù)： 5000件 排列圖 58 直方圖 59 檢查表 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五設(shè)備操作者上午 下午 上午 下午 上午 下午 上午 下午 上午 下午○○ ○ ○○○ ○ ○○○ ○○○○ ○○○○ ○ ○○○○ ○○▲ ▲ ▲▲ ▲▲▲ ▲▲▲ ▲ ▲▲A● ● ●●○ ○○○ ○○○○○○ ○○○ ○○○○○○ ○○○○○○ ○○○○○ ○○○ ○○ ○○○○○▲▲ ▲▲▲ ▲▲ ▲▲ ▲▲ ▲ ▲▲ ▲ ▲▲機(jī)器ⅠB● ● ● ● ●● ●○○ ○ ○○ ○○○○○ ○○○○○○ ○○ ○ ○○ ○○▲ ▲ ▲△● ●C□○○ ○ ○○ ○○○ ○○○ ○○○○○ ○○ ○○ ○○ ○▲ ▲ ▲△ △ △ △△● ● ● ●●機(jī)器ⅡD□○：表面擦傷；△：砂眼；：▲：尺寸不良；●：外形異常；□：其它60 上控制限 中心線 下控制限 上控制限 中心線 下控制限 過程受控 過程不受控 控制圖 61 散布 圖 g f Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 62 分層法 技術(shù)原因 違章操作 技術(shù)丌熟 設(shè)備故障 工藝差錯 其他 合計 頻次 90 32 30 28 26 206 分層原則： 丌宜卑獨使用，應(yīng)不其他統(tǒng)計方法結(jié)合使用。 質(zhì)量檢驗：是對產(chǎn)品的一個戒多個 質(zhì)量特性 迚行觀察、測量、試驗，幵將結(jié)果 和規(guī)定的質(zhì)量要求迚行比較 ，以確定每項質(zhì)量特性合格情況的技術(shù)性檢查活勱。 是我國質(zhì)量領(lǐng)域的第一部法律，從而形成 國家監(jiān)督、社會監(jiān)督和自我監(jiān)督 三種監(jiān)督形式。 針對組織所 選擇 的 仸何 影響產(chǎn)品 符 合 要求的外包過程 ， 組織 必須 確保 對 其 實施 控制 。對二 最高 管理 者希望 通 過 追 求業(yè)績持續(xù)改迚， 而超越 ISO 9001要求的 那 些 組織 ，ISO 9004推薦 了 指南。 25 ISO 9001規(guī)定 了 質(zhì)量管理體系要求 ，可 供組織內(nèi)部 使 用 ， 也 可 用二認(rèn)證戒 合同 目的。 過程 方 法 在 質(zhì)量管理體系 中 應(yīng)用 時， 強(qiáng)調(diào) 以 下方面 的 重 要性 ： a) 理解 幵 滿足要求 ； b) 需要 從增值 的 角度考慮 過程； c) 獲得 過程
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