供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論培訓(xùn)課件-全文預(yù)覽
【正文】 戰(zhàn)略 1 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理要素 及結(jié)構(gòu)體系框架 一、供應(yīng)鏈管理體系組成要素 供應(yīng)鏈管理主要涉及六個(gè)主要領(lǐng)域： 需求管理 —— Demand management 計(jì)劃 —— Planning 訂單交付 —— Fulfillment 物流管理 —— Logistics management 供應(yīng) —— Sourcing 回流 —— Return 2 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理要素 及結(jié)構(gòu)體系框架 集成化供應(yīng)鏈管理 同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃 供應(yīng) 生產(chǎn)作業(yè) 訂單交付 需求管理 回流 供應(yīng)鏈全程物流管理 基于 Inter/Intra的全球信息網(wǎng)絡(luò) 各種技術(shù)支持 供應(yīng)鏈管理涉及的領(lǐng)域 3 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理要素 及結(jié)構(gòu)體系框架 基本職能領(lǐng)域： 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品技術(shù)保證、采購(gòu)、制造、生產(chǎn)控制、庫(kù)存控制、倉(cāng)儲(chǔ)管理、分銷(xiāo)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等 輔助職能領(lǐng)域： 客戶(hù)服務(wù)、設(shè)計(jì)工程、會(huì)計(jì)核算、人力資源等 供應(yīng)鏈管理內(nèi)容： 企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、實(shí)物分銷(xiāo)、關(guān)系管理、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、企業(yè)內(nèi)各工序與企業(yè)間物料供求同步管理、基于供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和集成化計(jì)劃、資金流管理、供應(yīng)鏈交互信息管理等 4 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理要素 及結(jié)構(gòu)體系框架 供應(yīng)鏈管理的三個(gè)基本組成部分 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)： 工廠選址與優(yōu)化；物流中心選址與優(yōu)化；供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與優(yōu)化 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程： 客戶(hù)關(guān)系管理；客戶(hù)服務(wù)管理；需求管理；訂單配送管理；制造流程管理；供應(yīng)商關(guān)系管理；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與商業(yè)化；回收物流管理 供應(yīng)鏈管理元素： 運(yùn)作的計(jì)劃與控制；工作結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；組織結(jié)構(gòu)；產(chǎn)品流的形成結(jié)構(gòu)；信息流及其平臺(tái)結(jié)構(gòu)；權(quán)利和領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)；供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和利益共享；文化和態(tài)度 5 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理要素 及結(jié)構(gòu)體系框架 二、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的關(guān)鍵要素 供應(yīng)鏈策略 效率 響應(yīng)速度 供應(yīng)鏈計(jì)劃 供應(yīng)鏈信息流 客戶(hù)服務(wù)管理 庫(kù)存管理 運(yùn)輸管理 設(shè)施選址決策 合作關(guān)系管理 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制 風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制 6 第二節(jié) 集成化的供應(yīng)鏈管理 一、集成化供應(yīng)鏈管理理論模型 供應(yīng)鏈管理是一種基于 流程 的集成化管理模式，是一種基于 核心能力集成 的競(jìng)爭(zhēng)手段。 二、集成化供應(yīng)鏈管理的發(fā)展階段 ?基礎(chǔ)建設(shè) ?職能集成 ?內(nèi)部供應(yīng)鏈集成 ?外部供應(yīng)鏈集成 ?集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟 二、集成化供應(yīng)鏈管理的發(fā)展階段 9 采購(gòu) 物料控制 生產(chǎn) 銷(xiāo)售 分銷(xiāo)物料管理 制造管理 分 銷(xiāo)分 銷(xiāo)制造管理物料管理用 戶(hù)內(nèi)部供應(yīng)鏈供應(yīng)商物料流階段1 ：基礎(chǔ)建設(shè)階段2 ：職能集成物料流階段3 ：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成物料流階段4 ：外部供應(yīng)鏈集成物料流階段5 ：集成供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟源 供應(yīng)鏈聯(lián)盟 匯用戶(hù)服務(wù)用戶(hù)服務(wù)用戶(hù)服務(wù)用戶(hù)服務(wù)10 企業(yè)職能部門(mén)分散 、 獨(dú)立地控制供應(yīng)鏈中的不同業(yè)務(wù) 。 管理核心 ?職能部門(mén)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn) ， 均有緩沖庫(kù)存 。 管理核心 ： 內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈的效率 問(wèn)題 。 ? 強(qiáng)調(diào)效率而非有效性 ， 即保證盡可能好 、 盡可能快地完成要做的事 。 將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部的供應(yīng)商和用戶(hù)集成起來(lái) ， 形成 集成化供應(yīng)網(wǎng)鏈 。 集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟是基于一定的市場(chǎng)需求 、根據(jù)共同的目標(biāo)而組成 ， 通過(guò)實(shí)時(shí)信息的共享來(lái)實(shí)現(xiàn)集成 。 18 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制 二、供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托代理關(guān)系 ?委托代理理論 是制度經(jīng)濟(jì)學(xué)契約理論的主要內(nèi)容之一，主要研究的 委托代理關(guān)系 是指一個(gè)或多個(gè)行為主體根據(jù)一種明示或隱含的契約，指定、雇傭另一些行為主體為其服務(wù)，同時(shí)授予后者一定的決策權(quán)力，并根據(jù)后者提供的服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量對(duì)其支付相應(yīng)的報(bào)酬。 ?委托代理問(wèn)題在經(jīng)濟(jì)生活中普遍存在，只要當(dāng)事人各方在擁有的信息上具有不對(duì)等性即存在著委托代理問(wèn)題，政府和納稅人、公司和雇員、買(mǎi)方和賣(mài)方等都存在代理問(wèn)題。 ?在市場(chǎng)交換中供應(yīng)商和客戶(hù)信息存在不對(duì)稱(chēng)引起委托代理問(wèn)題：供應(yīng)商不具備提供某種質(zhì)量水平產(chǎn)品或服務(wù)的能力，而可能做出錯(cuò)誤的質(zhì)量承諾，客戶(hù)不能正確辨認(rèn)供應(yīng)商的能力由此產(chǎn)生 逆向選擇（ Adverse Selection）問(wèn)題； 供應(yīng)商可能
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