iso90002000族標(biāo)準(zhǔn)2-2(ppt 21頁)-全文預(yù)覽
【正文】 都有配方的設(shè)計，故而不能隨便刪除 。但一些大型工程公司，也具有設(shè)計的資質(zhì)，在某些工程中承擔(dān)部分的施工圖任務(wù)，這時就不能刪去 。并且只要產(chǎn)品實現(xiàn)中有此過程，無論是自做還是外包，與此相關(guān)的要求都不能刪除，只是所用的控制方法有所不同。如果組織可以提供若干種不同的產(chǎn)品，該組織建立的體系可以覆蓋所有的產(chǎn)品，也可以只覆蓋其中的部分產(chǎn)品。 5）確定過程的責(zé)任者，包括外包過程的供方?？梢酝ㄟ^以下的方式來確定過程： 1）識別質(zhì)量管理體系所必需的大過程，再識別每個大過程中包含的子過程，包括最高管理者過程和支持性的過程。在管理評審時，要評價質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)情況，作為質(zhì)量管理體系適宜性、充分性和有效性的重要證據(jù)。從體現(xiàn)對顧客承諾的角度，質(zhì)量目標(biāo)往往既可與產(chǎn)品性能有關(guān)，又可落實到產(chǎn)品實現(xiàn)過程的質(zhì)量。因此組織必須建立并運行一個能及時識別、搜集、分析有關(guān)法律法規(guī)的制度，以確保組織有能力將其產(chǎn)品所適用的法律法規(guī)要求納入到產(chǎn)品要求中去。 質(zhì)量方針目標(biāo)與產(chǎn)品的要求 1）與產(chǎn)品有關(guān)的要求 與產(chǎn)品有關(guān)的要求包括顧客對產(chǎn)品規(guī)定的要求，產(chǎn)品的規(guī)定用途或已知預(yù)期用途所必需的要求，與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)的要求，組織的附加要求等。質(zhì)量管理體系沒有統(tǒng)一的模式，注重的是適用性和有效性。 ISO9000:2023族標(biāo)準(zhǔn)簡明培訓(xùn)教程 二、策劃 （一）質(zhì)量管理體系的策劃 質(zhì)量管理體系的策劃范圍覆蓋了產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃范圍和測量、分析和改進(jìn)過程的策劃范圍。對信息流要加強有效管理，使使用者能及時地得到適用的信息，這些都是必須做好的為基于事實的決策方法服務(wù)的基礎(chǔ)性工作。 ISO9000:2023族標(biāo)準(zhǔn)簡明培訓(xùn)教程 （七）基于事實的決策方法 基于事實的決策方法就是指組織的各級領(lǐng)導(dǎo)在做出決策時要有事實依據(jù)。持續(xù)改進(jìn)從概念上不是指預(yù)防發(fā)生錯誤，而是在現(xiàn)有水平上不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、過程及體系有效性和效率。 2023版 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)從四個方面規(guī)定了質(zhì)量管理體系的過程網(wǎng)絡(luò)，這四個方面是管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)和測量、分析和改進(jìn)。 （四）過程方法 質(zhì)量管理體系是通過一系列的過程來實施的，質(zhì)量策劃就是要通過識別過程，確定過程的輸入和輸出，及將輸入轉(zhuǎn)為輸出所必須的各項活動，職責(zé)和義務(wù)、所需的資源、活動間的接口等，以實現(xiàn)過程的增值，獲得預(yù)期的結(jié)果。關(guān)鍵是通過其領(lǐng)導(dǎo)作用及所采取的各項措施，創(chuàng)造一個能使全體員工充分參與的良好的內(nèi)部環(huán)境，因為只有在這種環(huán)境下，才能確保質(zhì)量管理體系得以有效運行。 （二）領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)要在考慮組織和所有者、員工、顧客、合作伙伴、行業(yè)、社會等各類相關(guān)方的需求后制定方針，做出規(guī)劃，確定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，使員工理解并動員他們?nèi)崿F(xiàn)這個目標(biāo)。ISO9000:2023族標(biāo)準(zhǔn) —— 簡明培訓(xùn)教程 Coolbor工作室 （ 3） 第三章 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理解與應(yīng)用 ISO9000:2023族標(biāo)準(zhǔn)簡明培訓(xùn)教程 第二節(jié) 2023版 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用 ISO9000:2023族標(biāo)準(zhǔn)簡明培訓(xùn)教程 一、質(zhì)量管理原則的應(yīng)用 （一）以顧客為關(guān)注焦點 這是質(zhì)量管理的核心思想。目的是可以根據(jù)顧客的要求和期望做出改進(jìn)，以取得顧客的信任，從而穩(wěn)定地占有市場，并能根據(jù)市場的變化動向做出快速反應(yīng)，進(jìn)而更多地占有市場。領(lǐng)導(dǎo)并不需要事必躬親，但這幾個方面必須親自負(fù)責(zé)。員工需要知道組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，但并不要求一字不差地背誦質(zhì)量方針和所有的質(zhì)量目標(biāo)，而是要員工知道組織的宗旨和方向，知道為完成質(zhì)量方針自己需要做些什么，知道本職工作的目標(biāo)，也知道應(yīng)該如何去完成，使其能全身心地投入。 ISO9000:2023族標(biāo)準(zhǔn)簡明培訓(xùn)教程 （五）管理的系統(tǒng)方法 以過程方法為基礎(chǔ)，針對給定的目標(biāo)，識別、理解并管理一個由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系有助于提高組織的有效性和效率。質(zhì)量管理體系的充分性是相對的，從不夠充分到比較充分，再到很充分也是持續(xù)改進(jìn)的過程。持續(xù)改進(jìn)本身也是一個過程，策劃、實施、檢查和改進(jìn)就是持續(xù)改進(jìn)過程中的四大步驟， PDCA循環(huán)就通過這些步驟實施改進(jìn)，不僅適用
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