優(yōu)質(zhì)服務與銷售管理-全文預覽
【正文】 但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :14:3819:14Feb235Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 接待時避免過度著急或太熱情。 ? ?怎么去做銷售 ? ?銷售的流程 ? ? 售前 (營業(yè)前 ) ? 售中 (營業(yè)中 ) ? 售后 (營業(yè)后 ) ? 日目標 制訂 技巧 ? 店鋪個人日標 : ? 日目標必須是在個人月目標的基礎上設立 ? 參照員工過往業(yè)績 ? 根據(jù)員工銷售能力 /今日狀態(tài) ? 該月份個別員工上班天數(shù) ? 員工的經(jīng)驗 ,銷售技巧 ,產(chǎn)品知識 ,搭配技巧 ? 自己個人目標 : ? 經(jīng)驗充足的員工 :員工自行制訂目標 ? 經(jīng)驗不足的員工 :店鋪主管根據(jù)員工個人能力適當指導及協(xié)助員工制訂目標 . ? ?具體性 ?量化性 → 銷售額度量化 /產(chǎn)品套數(shù)量化 ?相關性 ? 參與性 ? 達至性 目標落實 5大技巧 ? 售中（營業(yè)中） ? 準 備 ? 繼續(xù)推介 接待、建立關系 ? ? ? 完成交易 了解需要 ? ? ? 聆聽購買訊號 介紹產(chǎn)品 ? ?
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