【摘要】《質(zhì)量管理》顧客滿意,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理-1-?TQM的特點(diǎn)、內(nèi)涵與基本要求?7種老工具的使用?7種新工具的含義、用途與操作步驟?QC小組的工作步驟與內(nèi)容?頭腦風(fēng)暴的工作步驟?標(biāo)桿法的工作步驟知識(shí)要點(diǎn)質(zhì)量管理-2-?引導(dǎo)案例:摩托車輸油管漏油日本一家摩托車公司偶然接到一個(gè)來(lái)自駕駛員的電話:
2025-01-20 17:47
【摘要】質(zhì)量管理培訓(xùn)知識(shí)改變命運(yùn)智通培訓(xùn)QualityManagemant第一節(jié)質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)劃第一單元品管組織設(shè)計(jì)第二單元檢驗(yàn)類型及方式第三單元抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃第二節(jié)質(zhì)量檢驗(yàn)及不合格品控制第一單元進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)第二單元過(guò)程檢驗(yàn)作業(yè)
2025-01-20 18:00
【摘要】第四章質(zhì)量是旅程?第一節(jié)質(zhì)量是持續(xù)的過(guò)程?用過(guò)程的方法進(jìn)行質(zhì)量管理?用系統(tǒng)的方法進(jìn)行質(zhì)量管理?一、用過(guò)程的方法進(jìn)行質(zhì)量管理?PDCA基本原理何為PDCA?PLAN-計(jì)劃DO-實(shí)施CHECK-檢查ACTION-處置PDCA循環(huán)PDCAP–計(jì)劃(
2025-01-20 17:41
【摘要】第八章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理第一節(jié)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理概述一、質(zhì)量管理發(fā)展簡(jiǎn)史從實(shí)踐看,按照解決質(zhì)量所依據(jù)的手段和方式來(lái)劃分,質(zhì)量管理發(fā)展到今天的全過(guò)程,可分為質(zhì)量檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制和全面質(zhì)量管理三大階段。(一)質(zhì)量檢驗(yàn)階段這一段的時(shí)間從20世紀(jì)初至30年代末。其特點(diǎn)是以事后檢驗(yàn)為主。(二)統(tǒng)計(jì)質(zhì)
2025-02-06 22:34
【摘要】第三章商品質(zhì)量第四節(jié)商品質(zhì)量管理質(zhì)量管理的發(fā)展?質(zhì)量檢驗(yàn)階段?統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段?全面質(zhì)量管理階段質(zhì)量檢驗(yàn)階段?屬于“事后檢驗(yàn)”,無(wú)法在生產(chǎn)過(guò)程中起到預(yù)防和控制作用,一旦發(fā)現(xiàn)廢品,一般很難補(bǔ)救?要求對(duì)成品全部檢查,但這樣在經(jīng)濟(jì)上并不合理。統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段
2025-01-27 01:53
【摘要】質(zhì)量管理主要內(nèi)容§質(zhì)量的定義及意義§質(zhì)量管理內(nèi)涵及組織§統(tǒng)計(jì)過(guò)程質(zhì)量管理§質(zhì)量改善活動(dòng)§抽樣檢驗(yàn)§設(shè)計(jì)的質(zhì)量保證§顧客滿意度§質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量獎(jiǎng)&
2025-01-20 17:39
【摘要】第二章質(zhì)量管理一、質(zhì)量管理質(zhì)量管理(qualitymanagement)是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé),并通過(guò)質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)來(lái)使其實(shí)現(xiàn)的所有管理職能的全部活動(dòng)。2/9/2023此處添加公司信息二、顧客的需要:可以從一個(gè)產(chǎn)品本身發(fā)現(xiàn)的那些特征。:產(chǎn)品如
2025-01-21 00:45
【摘要】全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理吳軍2023年4月本次學(xué)習(xí)的目的是通過(guò)學(xué)習(xí)使大家對(duì)以下基本理論和基本方法有所了解:?第一章概述一、質(zhì)量和質(zhì)量管理1、質(zhì)量定義2、產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)過(guò)程3、質(zhì)量管理4、顧客滿意一種全新的質(zhì)量觀二、質(zhì)量與企業(yè)形象企業(yè)發(fā)展的關(guān)系1、產(chǎn)品形象2、經(jīng)營(yíng)形象3、管理形象4、員工形象
2025-02-23 18:32
【摘要】質(zhì)量管理體系貫標(biāo)培訓(xùn)課件質(zhì)量管理體系貫標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容nISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生及發(fā)展nISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的作用nISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在中國(guó)n八項(xiàng)質(zhì)量管理原則nGB/T19000-2023中的主要術(shù)語(yǔ)nGB/T19001-2023標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施第一章:ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生及發(fā)展一、質(zhì)量管理的發(fā)展孕育了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)(代表人
2025-01-25 13:10
【摘要】《質(zhì)量管理學(xué)》教學(xué)大綱1課程介紹質(zhì)量管理課程是工商管理等管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課程,是管理理論教學(xué)的必修課。本課程的目標(biāo)是通過(guò)課程學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握如下基本理論和基本方法:1掌握質(zhì)量管理的基本原則,樹(shù)立現(xiàn)代質(zhì)量觀;2了解世界質(zhì)量管理的發(fā)展趨勢(shì)及我國(guó)質(zhì)量管理現(xiàn)狀;
2025-01-25 13:13
【摘要】學(xué)習(xí)《血站質(zhì)量管理規(guī)范》實(shí)施血液安全監(jiān)督檢查蔣冬玲涉及血站血液安全的法律法規(guī)?中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法1998年10月1日起實(shí)施?血站管理辦法衛(wèi)生部第44號(hào)令?血站基本標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)醫(yī)發(fā)[2023
2025-01-23 23:26
【摘要】版權(quán)所有?1993-2023金蝶軟件(中國(guó))有限公司本資料來(lái)源版權(quán)所有?1993-2023金蝶軟件(中國(guó))有限公司金蝶K/-質(zhì)量管理課件版權(quán)所有?1993-2023金蝶軟件(中國(guó))有限公司演講人:左鵬時(shí)間:2023年7月版權(quán)所有?1993
2025-01-22 03:08
【摘要】理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)(一)本資料來(lái)源理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)(一)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)(一)改變自己,理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)(一)?丟失一個(gè)釘子,壞了一只蹄鐵,?壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬,?折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士,?傷了一位騎士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗,?輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)帝
2025-01-22 03:03
【摘要】服務(wù)營(yíng)銷學(xué)服務(wù)質(zhì)量管理質(zhì)量不是一個(gè)條例,而是習(xí)慣——摘自凱瑟琳.德夫拉伊《服務(wù)制勝》一書(shū)。2服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)3服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)1正確理解服務(wù)質(zhì)量目錄4服務(wù)質(zhì)量的日常管理1正確理解服務(wù)質(zhì)量?角度的不同決定了對(duì)服務(wù)質(zhì)量有不同的理解。從服務(wù)提供者的角度出發(fā),服務(wù)質(zhì)量意味著組織對(duì)服務(wù)特征的規(guī)定與
2025-03-04 18:45
【摘要】第七章SSOPSTANDARDSANITARYOPERATIONPROCEDURE標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生操作規(guī)程本章內(nèi)容(重點(diǎn))(難點(diǎn))(難點(diǎn))(難點(diǎn))(難點(diǎn))SSOP的八大內(nèi)容?水(冰)的安全?與食品接觸的表面(設(shè)備、手套)的清潔?防止交叉污染?手的清洗和消毒,廁所設(shè)施的維護(hù)與衛(wèi)
2025-03-11 10:45