【正文】 子結(jié)算推廣工作； －負(fù)責(zé)重要票證的開(kāi)具、歸檔工作； －負(fù)責(zé)及時(shí)將貨款結(jié)算信息反饋財(cái)務(wù)科； －負(fù)責(zé)匯總每月送貨報(bào)表； 53 ? 主要崗位職責(zé) ? 安全管理部部長(zhǎng)（副部長(zhǎng)）： －嚴(yán)格執(zhí)行 《 中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法 》 以及有關(guān)法令、法規(guī)； －負(fù)責(zé)安全教育、培訓(xùn)，普及“四防”（防火、防洪、防盜、防災(zāi)害事故）知識(shí)，搞好“四防”的宣傳教育工作。 49 ? 主要崗位職責(zé) ? 駕駛員： － 駕駛送貨車(chē)輛與送貨員共同完成送貨任務(wù)； － 遵守《道路交通安全法》等法規(guī)，確保行車(chē)安全； － 保持車(chē)況良好，車(chē)容車(chē)貌整潔； －完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 45 ? 主要崗位職責(zé) ? 保管員： －負(fù)責(zé)卷煙入庫(kù)，出庫(kù)和儲(chǔ)存管理； －負(fù)責(zé)卷煙養(yǎng)護(hù)工作； －做好商品安全工作，防霉防盜； －定期盤(pán)存，做到日帳日清，帳貨、帳表、帳卡相符； －完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 41 ? 主要崗位職責(zé) ? 綜合管理員： － 收集、整理、分析、反饋營(yíng)銷部和訂單部提供的市場(chǎng)需求信息，編寫(xiě)分析報(bào)告； － 負(fù)責(zé)與信息部門(mén)的日常協(xié)調(diào)和溝通，提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的改進(jìn)需求； － 負(fù)責(zé)網(wǎng)建相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作； － 管理本部門(mén)的文書(shū)檔案等日常事務(wù)； － 收集、統(tǒng)計(jì)績(jī)效考核資料，協(xié)助本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展績(jī)效考核工作； － 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 38 ? 主要崗位職責(zé) ? 電話訂貨員： － 完成訂單的采集、錄入、確認(rèn)工作； － 解答客戶電話咨詢，推介品牌，記錄、傳送、反饋客戶意見(jiàn)； － 接收、記錄客戶需求信息； － 分析客戶訂單信息，填寫(xiě)工作日志； － 定期分析客戶贏利水平； － 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 － 負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶贏利水平的定期分析，做好貨源分配 。 － 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 34 ? 主要崗位職責(zé) ? 貨源管理員： － 根據(jù)市場(chǎng)需求，預(yù)測(cè)銷售情況，實(shí)施庫(kù)存預(yù)警管理，擬訂購(gòu)進(jìn)計(jì)劃； － 協(xié)助落實(shí)購(gòu)進(jìn)合同的執(zhí)行、變更、補(bǔ)充等工作； － 根據(jù)預(yù)警線管理辦法和實(shí)際銷售，執(zhí)行調(diào)撥的批次批量計(jì)劃； － 對(duì)各營(yíng)銷部的銷售狀況進(jìn)行適時(shí)跟蹤； － 根據(jù)市場(chǎng)需求變化和銷售動(dòng)態(tài)分析，適時(shí)調(diào)整貨源調(diào)撥進(jìn)度和投放計(jì)劃； － 建立并適時(shí)更新工業(yè)企業(yè)檔案信息，對(duì)工業(yè)企業(yè)進(jìn)行分類。 32 ? 主要崗位職責(zé) ? 營(yíng)銷中心、副主任崗位職責(zé)： － 貫徹執(zhí)行國(guó)家 《 煙草專賣(mài)法 》 等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度； － 組織建立健全營(yíng)銷中心的各項(xiàng)管理制度，擬訂部門(mén)工作計(jì)劃； － 組織市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、擬訂卷煙購(gòu)銷計(jì)劃，提交分管領(lǐng)導(dǎo)審定； － 組織簽訂購(gòu)銷合同，督促合同的履行落實(shí)； － 組織公司貨源的調(diào)撥分配，督導(dǎo)所屬部門(mén)完成目標(biāo)任務(wù)； － 組織開(kāi)展卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的策劃和流程維護(hù)工作。 30 ? ? 安全管理部 ： 全面負(fù)責(zé)人員、財(cái)產(chǎn)、物資安全管理工作；組織制定和完善安全管理制度，加強(qiáng)安全督促檢查；負(fù)責(zé)車(chē)輛的日常管理工作，落實(shí)安全責(zé)任制；開(kāi)展中心各部門(mén)與政府部門(mén)、公安機(jī)關(guān)、上級(jí)有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。 ? 網(wǎng)建部： 制定并組織實(shí)施網(wǎng)建規(guī)劃、年度網(wǎng)建工作計(jì)劃；指導(dǎo)、落實(shí)、服務(wù)營(yíng)銷部的網(wǎng)建工作；制定貨源分配辦法、客戶分類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)、網(wǎng)建調(diào)研及分析工作；負(fù)責(zé)全系統(tǒng)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)及其他相關(guān)工作。 23 ? 主要業(yè)務(wù)流程 一、商流 二、物流 三、資金流 四、信息流 24 ? 主要職能部門(mén) ?營(yíng)銷中心 ?物流中心 ?信息中心 ?資金管理中心 25 ? 主要部門(mén)職能 ? 營(yíng)銷中心： 主要負(fù)責(zé)擬訂年度經(jīng)營(yíng)方針、網(wǎng)建工作發(fā)展規(guī)劃；根據(jù)市場(chǎng)需求，編制卷煙購(gòu)銷計(jì)劃，制定及落實(shí)貨源組織、分配辦法。 22 ? 運(yùn)行模式 基本原則： ? 實(shí)用性： 減少環(huán)節(jié)，縮短流程。 營(yíng)銷集中，分片管理： 一方面購(gòu)、銷、存業(yè)務(wù)由市（州）公司統(tǒng)一安排、 組織、分配，體現(xiàn)市（州）公司營(yíng)銷主體職能，另一方面通過(guò)優(yōu) 化流程，驅(qū)動(dòng)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，逐步打破行政區(qū)域限制，實(shí)現(xiàn)扁平 化管理。 ? 167個(gè)縣級(jí)營(yíng)銷部 。負(fù)責(zé)卷煙營(yíng)銷管理、客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用與管理。 ? 擬定并組織實(shí)施全省卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃和年度網(wǎng)建計(jì)劃。 ? 資產(chǎn)一體化改革，省局（公司）徹底退出了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，原四川省卷煙銷售公司更名為四川省煙草公司卷煙經(jīng)營(yíng)管理部。 14 ? 全省卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 發(fā)展階段及效果 ? 一是使行業(yè)增強(qiáng)了發(fā)展活力 ； ? 二是有效解決了經(jīng)營(yíng)管理體制長(zhǎng)期不順的困擾，突出了市級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)主體地位 ； ? 三是提升了企業(yè)內(nèi)部的管理水平 ； ? 四是改善了客我關(guān)系 ； ? 五是促進(jìn)了全省卷煙經(jīng)營(yíng)行為的進(jìn)一步規(guī)范 ； ? 六是整體推進(jìn)了全省卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升了四川煙草商業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 ? 福建經(jīng)驗(yàn) ： 全面推進(jìn)合理定量、明碼標(biāo)價(jià)、商務(wù)分流等重點(diǎn)工作 ,較好地提升了企業(yè)的三種能力，即：服務(wù)客戶能力、品牌培育能力、科學(xué)管理能力。使網(wǎng)建統(tǒng)籌發(fā)展，整體推進(jìn)。實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”。特點(diǎn)是由以卷煙批發(fā)部為中心轉(zhuǎn)向以卷煙零售客戶為中心。 9 ? 卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展階段回顧 經(jīng)歷了四個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)飛躍： ? 第一階段（ 1994年 1998年） ,起步階段 ： 著力點(diǎn)在農(nóng)村，其表現(xiàn)形式是下伸網(wǎng)點(diǎn) ,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)特征是以卷煙批發(fā)部為中心 。 ? 國(guó)家對(duì)壟斷行業(yè)市場(chǎng)化改革步伐不斷加快 ,專賣(mài)體制受到?jīng)_擊。四川省卷煙銷售網(wǎng)絡(luò) 建設(shè)情況簡(jiǎn)介 四川省煙草專賣(mài)局（公司） 趙洋 2023 年 7月 20日 1 ? 內(nèi) 容 ? 第一部分：卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要性、必要性 ? 第二部分：全國(guó)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展?fàn)顩r ? 第三部分：全省卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本情況 ? 第四部分：下一步卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展思路 2 ? 第一部分 卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的 重要性、必要性 3 ? 背 景 在 1994年以前，粗放式的計(jì)劃管理導(dǎo)致全國(guó)卷煙市場(chǎng)形式呈現(xiàn)出的突出問(wèn)題是： 個(gè)體煙販非法進(jìn)入卷煙批發(fā)環(huán)節(jié)，卷煙銷售渠道混亂，煙草公司在一定程度上喪失了經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)，導(dǎo)致國(guó)家稅收流失。 ? 2023年起取消特種卷煙零售許可證 ,外煙呈逐步擴(kuò)大的趨勢(shì)。 2023年，確立以城市為重點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)： “城鄉(xiāng)一體、覆蓋 全國(guó)、專銷結(jié)合、注重服務(wù)、全面訪銷、集中配送”。 ? 第三階段（ 2023年 —2023年），提高階段： 武漢網(wǎng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的第二個(gè)飛躍。它標(biāo)志著全國(guó)網(wǎng)建工作進(jìn)入以提高網(wǎng)絡(luò)管理水平和運(yùn)行質(zhì)量為重心的新階段。 ? 成都經(jīng)驗(yàn) ： “城鄉(xiāng)一體、統(tǒng)一運(yùn)行；專銷結(jié)合、信息管理；提高素質(zhì)、注重激勵(lì)” 。 ? 大連經(jīng)驗(yàn)： 圍繞“三個(gè)滿意”，始終堅(jiān)持“讓我們共同成長(zhǎng)”的理念，打造“春天服務(wù)”，建立“工商服務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)盟”，形成了“集約化管理、規(guī)?；?jīng)營(yíng)、專業(yè)化物流、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”的網(wǎng)建模式。 12 ? 第三部分 全省卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)