市場(chǎng)營(yíng)銷——屈臣氏-全文預(yù)覽
【正文】 1故人江海別，幾度隔山川。這些商品一方面在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)上都十分迎合都市年輕人。 現(xiàn)在消費(fèi)者光顧屈臣氏，不但選購(gòu)其他品牌的產(chǎn)品，也購(gòu)買屈臣氏的自有品牌新產(chǎn)品。 開(kāi)發(fā)自有品牌 ? 屈臣氏的市場(chǎng)定位是要做“個(gè)人護(hù)理專家”。在與本土企業(yè)和歐美巨頭的競(jìng)爭(zhēng)中，屈臣氏的營(yíng)銷模式成為制勝的法寶。在尊重市場(chǎng)規(guī)律、了解消費(fèi)者需求和內(nèi)地零售業(yè)各項(xiàng)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，不斷完善內(nèi)部的管理，積極調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。 創(chuàng)新過(guò)程 ? 穩(wěn)中取勝 ? 提倡健康生活方式 ? 開(kāi)發(fā)自有品牌 發(fā)展穩(wěn)中取勝 ? 屈臣氏通過(guò)多年來(lái)對(duì)中國(guó)內(nèi)地零售市場(chǎng)的深入研究和鉆研，總結(jié)出品牌發(fā)展最適宜的定位和發(fā)展策略。 屈臣氏深諳“公關(guān)營(yíng)銷”之道 。當(dāng)年商店的營(yíng)業(yè)額獲得了 80%的增長(zhǎng)，更重要的是為企業(yè)樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。 ? 社會(huì)營(yíng)銷 企業(yè)是社會(huì)的企業(yè)，“取之于民，用之于民”，屈臣氏深諳其道。 營(yíng)銷策略 ? 專業(yè)化指導(dǎo) 屈臣氏現(xiàn)在擁有一支強(qiáng)大的健康顧問(wèn)隊(duì)伍，包括八十位全職藥劑師和一百五十位“健康活力大使”。 價(jià)格策略 ? 屈臣氏通過(guò)差異化和個(gè)性化來(lái)提升品牌價(jià)值，定價(jià)也一般相對(duì)較高。當(dāng)然，產(chǎn)品也不僅是為女士提供，各種國(guó)外原產(chǎn)的食品也足夠讓男士食客大快朵頤。商店的目標(biāo)顧客鎖定在 1835歲的女性，她們注重個(gè)性，有較強(qiáng)的消費(fèi)力，但時(shí)間緊張不太愛(ài)去大超市購(gòu)物，追求的是舒適的購(gòu)物環(huán)境。 面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，屈臣氏繞過(guò)價(jià)格戰(zhàn)的陷阱，根據(jù)對(duì)亞洲各國(guó)市場(chǎng)多年的觀察和分析，憑借百年行銷經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：近年亞洲經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅猛，人們對(duì)生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高。 ? 屈臣氏屬和記黃埔有限公司旗下屈臣氏集團(tuán)之保健及美容品牌。長(zhǎng)久以來(lái)，屈臣氏不只在品質(zhì)與創(chuàng)新方面建立了相當(dāng)聲譽(yù)，更贏得顧客的高度信賴。 ? 中國(guó)屈臣氏擁有 400多家分店及 7,000多名員工，是中國(guó)目前最大規(guī)模的保健及美容產(chǎn)品零售連鎖店。屈臣氏承諾會(huì)源源不斷地為顧客奉上高品質(zhì)的產(chǎn)品、專業(yè)的資訊、令人驚喜不斷的購(gòu)物環(huán)境及超值的產(chǎn)品價(jià)值。 有效的采購(gòu)，低成本物流和強(qiáng)勢(shì)終端是零售業(yè)制勝的三大法寶。在國(guó)內(nèi)，屈臣氏是第一家以“個(gè)人護(hù)理”概念經(jīng)營(yíng)的門店，其獨(dú)特而準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，令人耳目一新。 產(chǎn)品策略 ? 屈臣氏個(gè)人護(hù)理店經(jīng)營(yíng)的 產(chǎn)品可謂包羅萬(wàn)象 ，來(lái)自二十多個(gè)國(guó)家，有化妝品、藥物、個(gè)人護(hù)理用品、時(shí)尚飾物、糖果、心意卡及禮品等二萬(wàn)五千種，主要分為兩部分：一是屈臣氏自創(chuàng)品牌，有化妝品類和個(gè)人護(hù)理用品類等；二是其他品牌的護(hù)理用品，寶潔就不在少數(shù)，還有美寶蓮、雅芳在店內(nèi)也設(shè)有專柜。為了配合這三大理念，公司的貨架上、
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