市場調(diào)查與預(yù)測-全文預(yù)覽
【正文】 式為： Qi＝ Si Q Qi為企業(yè) i的需求 Si為企業(yè) i的市場占有率 Q為市場總需求 第三節(jié) 市場需求測量 或營銷費(fèi)用奏效率Si=а imi/∑ а imi 郭國慶 主編 ? （三）企業(yè)預(yù)測與企業(yè)潛量 企業(yè)銷售預(yù)測就是根據(jù)企業(yè)確定的市場營銷計(jì)劃和假定的市場營銷環(huán)境確定的企業(yè)銷售額的估計(jì)水平 企業(yè)潛量 是指當(dāng)企業(yè)的市場營銷力量相對于競爭者不斷增加時(shí)，企業(yè)需求所達(dá)到的極限 第三節(jié) 市場需求測量 郭國慶 主編 第三節(jié) 市場需求預(yù)測 ? 二、估計(jì)目前的市場需求 （一）總市場潛量：指在一定期間內(nèi) ,一定水平的行業(yè)營銷力量下 ,在一定的環(huán)境條件下 ,一個(gè)行業(yè)中所有企業(yè)可能達(dá)到的最大銷售量 Q＝ n q p n指既定條件下特定產(chǎn)品的購買者數(shù)量 p指產(chǎn)品價(jià)格 q指平均每個(gè)購買者的購買數(shù)量 郭國慶 主編 連鎖比率法 ? 由一個(gè)基數(shù)乘上幾個(gè)修正率組成。 ? 先自由式 —— 封閉式 —— 分類式； ? 先易后難，樹立信心； ? 先趣味性問題，后實(shí)質(zhì)性問題 郭國慶 主編 第三節(jié) 市場需求測量 ? 一、市場需求 （一）市場需求 某個(gè)產(chǎn)品的市場需求是指一定的顧客在一定的地理區(qū)域、一定的 時(shí)間、一定的營銷環(huán)境和一定的營銷方案下購買的總量。 ? B 多項(xiàng)選擇題（封閉式）：這種問題應(yīng)答者回答簡單，資料和結(jié)果也便于整理。 ? 個(gè)人訪問：靈活性大 —— 聽取意見、觀察反映、發(fā)現(xiàn)問題、互相啟發(fā)、深入探討；費(fèi)用高、人力大、受調(diào)查人員主觀影響。 ? 簡單時(shí)間序列：選擇若干經(jīng)銷商，展銷對比 ? 重復(fù)時(shí)間序列：展銷，停一周，再展銷 ? 前后控制組分析：選擇二個(gè)經(jīng)銷商，一個(gè)展銷，一個(gè)不展銷，進(jìn)行對比 ? 現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn)是方法科學(xué)，能夠獲得較真實(shí)的資料。觀察法是由調(diào)查員直接或通過儀器在現(xiàn)場觀察調(diào)查對象的行為動(dòng)態(tài)并加以記錄而獲取信息的一種方法。 ? （ 2）抽樣方法 ? 即從調(diào)查對象總體中選取具有代表性的部分個(gè)體或樣本進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)樣本的調(diào)查結(jié)果去推斷總體。 ? （ 3）因果關(guān)系調(diào)研 ? 因果關(guān)系調(diào)研的目的是找出關(guān)聯(lián)現(xiàn)象或變量之間的因果關(guān)系。研究者在研究之初對所欲研究的問題或范圍還不很清楚，不能確定到底要研究些什么問題。 ? 有利于指定科學(xué)的營銷規(guī)劃。 郭國慶 主編 ? 有利于開拓新的市場。 該系統(tǒng)為市場營銷管理人員改進(jìn)市場營銷計(jì)劃、 執(zhí)行和控制工作提供依據(jù)。 ? 文本：書寫語言。 ? 數(shù)據(jù)：數(shù)字，經(jīng)計(jì)算機(jī)處理的任何數(shù)字、文字、符號(hào)。 郭國慶 主編 二、營銷信息系統(tǒng) 是指一個(gè)由人員、機(jī)器和程序所構(gòu)成的連續(xù)有 序地收集、挑選、分析、評估和分配所需適時(shí)的、 準(zhǔn)確的營銷活動(dòng)信息的系統(tǒng)。與狹義的市場調(diào)查不同，它是對市場營銷活動(dòng)全過程的分析和 ? 市場營銷調(diào)研是企業(yè)營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，其作用十分重要。如根據(jù)消費(fèi)者對現(xiàn)有產(chǎn)品的接受程度，對產(chǎn)品及包裝的偏好，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，開發(fā)新用途，研究新產(chǎn)品創(chuàng)意、開發(fā)和設(shè)計(jì)。 ? 市場營銷調(diào)研的類型： ? （ 1）探測性調(diào)研 ? 探測性調(diào)研用于探詢企業(yè)所要研究的問題的一般性質(zhì)。與探測性調(diào)研相比，描述性調(diào)研的目的更加明確，研究的問題更加具體。 郭國慶 主編 ? 三、市場營銷調(diào)研的方法 ? 確定調(diào)查對象的方法 ? （ 1）普查：一一調(diào)查，全面、準(zhǔn)確，但耗時(shí)長，人財(cái)物浪費(fèi)大 ? 典型調(diào)查：選擇有代表性的樣本調(diào)查，事半功倍。 ? 2）等距隨機(jī)抽樣：第一個(gè)隨機(jī)，其余按間隔抽取 ? 3）分組抽樣：組內(nèi)相同，組與組不同 ? 4）分群抽樣：群與群相同，群內(nèi)不同 ? 收集資料的方法 ? ①觀察法。實(shí)驗(yàn)法是指在控制的條件下對所研究的現(xiàn)象的一個(gè)或多個(gè)因素進(jìn)行操縱，以測定這些因素之間的關(guān)系，它是因果關(guān)系調(diào)研中經(jīng)常使用的一種行之有效的方法。它把研究人員事先擬訂的調(diào)查項(xiàng)目或問題以某種方式向被調(diào)查者提出，要求給予答復(fù)，由此獲取被調(diào)查者或消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)、意向、態(tài)度等方面的信息。但是被調(diào)查人因受不同因素的影響，各抒己見，使資料難以整理。 ? D 態(tài)度測量題： ? 評比測量：非常喜歡、喜歡、一般、不喜歡、非常不喜歡 ? 順序測量： 郭國慶 主編 問題類型 封閉式問題 雙項(xiàng)選擇 一個(gè)問題兩個(gè)答案 安排旅行時(shí)，你給 打電話嗎？是 否 多項(xiàng)選擇 三個(gè)或三個(gè)以上答案 你和誰乘飛機(jī)旅行？無 孩子 配偶 同事 配偶及孩子 旅行團(tuán) 認(rèn)可程度 同意或不同意程度 小航空公司比大航空公司服務(wù)好？十分不同意 不同意 不置可否 同意 十分同意 語義差別 極端選擇 某航空公司：大 小 有經(jīng)驗(yàn) 無經(jīng)驗(yàn) 現(xiàn)代 傳統(tǒng) 重要程度 不重要到重要 飛機(jī)上飲食服務(wù)對你來講：非常重要 很重要 有點(diǎn)重要 不很重要 很不重要 優(yōu)劣差異 好與不好 某航空公司的服務(wù)：非常好 很好 一般 好 好 很不好 購買傾向 實(shí)際購買 如果飛機(jī)公司為長途旅行者提供電影服務(wù)，你：肯定買 大概會(huì)買 不一定買 可能買 一定不買 開放式問題 隨意型 隨意問題 你認(rèn)為某航空公司的服務(wù)怎么樣？ 文字聯(lián)想 提供幾個(gè)
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