保安部服務用語-全文預覽
【正文】 謝謝您的配合。謝謝合作！ ? 對不起先生 /女士，這里禁止停車，請您將車停放在停車位內，謝謝您的合作。謝謝您。 ? 對不起（先生、女士），這是行車道禁止停車，麻煩你停到這邊，謝謝！ ? 對不起（先生、女士），請問您去哪里？ 崗位服務用語 引導司機停車時 ： ? 先生 /女士，您好！請停這個車位。 保安部服務用語 服務用語是員工完成各項工作，提供最佳服務的最基本條件。 走姿：走如風 行走時 ， 要保持頭及身體的正直 ， 兩臂自然下垂擺動 ， 擺動幅度不宜過大 。 輕輕入座，至少坐滿椅子的２／３，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏，（男性可略分開，距離不得超過 20厘米）在一條直線上或一前一后，兩手自然握攏放于兩腿或桌面上。 雙手體后交 叉 ， 左手握于右手腕 。 指甲 ? 指甲干凈，修剪整齊，長度不超過指肚。 口腔 大部分人對口腔氣味特別敏感，不清爽的口腔氣味 會給人很不舒服的感覺。 飾物 只允許戴一枚訂婚或結婚戒指，戒指不宜過大，（當班廚師不允許戴戒指）。 及時理發(fā)，不可燙發(fā)，不可剃光頭，應保持面部整潔，經常 刮臉剔須， 保持無胡茬，發(fā)鬢角應整齊修剪到耳中。 工牌 當班員工必須佩戴名牌于制服左側指定位置。天生麗質，風儀秀整的人畢竟是少數(shù)，然而我們卻可以靠化妝修飾、發(fā)式造型、著裝佩飾等手段，彌補和掩蓋在容貌、形體等方面的不足，并在視覺上把自身較美的方面展露、襯托和強調出來，使形象得以美化。在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關注。主要指人的容貌。 生活中人們的儀表非常重要，它反映出一個人的精神狀態(tài)和禮儀素養(yǎng)，是人們交往中的第一形象 。 襪子不能出現(xiàn)抽絲、破損現(xiàn)象。 頭發(fā)請勿油膩 /凌亂，要爽滑、有型、無異味。請勿蓄須，留鬢角。 不佩戴樣式及色彩夸張的手表。 工作時間不可以嚼口香糖，是不尊重他人的表現(xiàn)。 男員工：兩腳分開 ， 大約與肩同寬 。 坐姿：坐如鐘 端坐時，頭正直，嘴微閉，兩眼平視前方，兩肩平行，背挺直，上身略向前傾。起身時，右腳先向后收半步，然后站起。 非特殊情況，不得在店內急匆匆行走或跑步。 保安部服務用語 常用服務詞組和句子： ?（先生、女士）
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