營(yíng)銷心里學(xué)培訓(xùn)講義-全文預(yù)覽
【正文】 （一）心理定勢(shì) （二）環(huán)境暗示 （三）動(dòng)機(jī)與激勵(lì) （四）從眾 2023/1/26 18 ?中國(guó)平安 平安中國(guó) 三種量筒的容積 （ ml） 得到要求的水量 （ ml） 計(jì)算公式 A B C D 14 163 25 99 18 43 10 5 9 42 6 21 20 59 4 31 15 39 3 18 23 49 3 20 28 59 3 25 14 36 8 6 2023/1/26 19 ?中國(guó)平安 平安中國(guó) 心理定勢(shì)： 行為定勢(shì) —— 動(dòng)力定型 思維定勢(shì) ｛ 心理定勢(shì) ： 程序化的、簡(jiǎn)約化的、習(xí)慣 化的行為模式或思維模式。 2023/1/26 14 ?中國(guó)平安 平安中國(guó) 四 營(yíng)銷策略： １．產(chǎn)品策略 ２．定價(jià)策略 ３．促銷策略 ４．國(guó)際貿(mào)易策略 2023/1/26 15 ?中國(guó)平安 平安中國(guó) 五 營(yíng)銷過(guò)程兩種形式： １．等待顧客上門 ２．主動(dòng)推銷上門 2023/1/26 16 ?中國(guó)平安 平安中國(guó) 六 營(yíng)銷從業(yè)人員的心理素質(zhì)要求： １．儀態(tài)是人的自然表露，從業(yè)人員的儀容風(fēng)度， 猶如商店的門面，直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買情緒。 4. 心理學(xué)發(fā)展史 2023/1/26 9 ?中國(guó)平安 平安中國(guó) 人類需要的層次關(guān)系 自我實(shí)現(xiàn)的需要 尊重的需要 相屬關(guān)系和愛的需要 安全的需要 生理的需要 2023/1/26 10 ?中國(guó)平安 平安中國(guó) 二 . 消費(fèi)心理學(xué)與營(yíng)銷心理學(xué) ? 一 消費(fèi)需求特點(diǎn) ? 二 消費(fèi)者心理研究?jī)?nèi)容 ? 三 消費(fèi)行為的幾種類型 ? 四 營(yíng)銷策略 ? 五 營(yíng)銷過(guò)程兩種形式 ? 六 營(yíng)銷從業(yè)人員的心理素質(zhì)要求 2023/1/26 11 ?中國(guó)平安 平安中國(guó) 一 消費(fèi)需求特點(diǎn) １ .高級(jí)化 ２ .安全化 ３ .健康化 ４ .簡(jiǎn)便化 ５ . 風(fēng)行化 消費(fèi)支出影響因素 ：取決于收入狀況，還受到環(huán)境因素和心理因素的影響。 2023/1/26 3 ?中國(guó)平安 平安中國(guó) 床 → 眼 → 大腦中樞 (1)→ 大腦抑制 → 睡覺(jué) ↑ 書 → 眼 → 大腦中樞 (2)→ 大腦興奮 → 活躍 2023/1/26 4 ?中國(guó)平安 平安中國(guó) 擊 —— 進(jìn)化論（達(dá)爾文） —— 夢(mèng)的解析（弗洛伊德） —— 日心說(shuō)（哥白尼） 2023/1/26 5 ?中國(guó)平安 平安中國(guó) 的 思 想 意識(shí) 潛意識(shí) 前意識(shí) 2023/1/26 6 ?中國(guó)平安 平安中國(guó) 潛意識(shí) → 本能 前意識(shí) → 道德 意識(shí) → 現(xiàn)實(shí) 2023/1/26 7 ?中國(guó)平安 平安中國(guó) 人類兩大本能 ? 維護(hù)個(gè)體生存 ? 維護(hù)種族延續(xù) 2023/1/26 8 ?中國(guó)平安 平安中國(guó) ? 心理學(xué)真正發(fā)展是在二次世界大戰(zhàn)以后。 B. 人的心理很多時(shí)候受人的本能所制約。 ? 心理學(xué)分為 50多種： 生理心理學(xué) 、 運(yùn)動(dòng)心 理學(xué) 、 思維心理學(xué) 、 青年心理學(xué) 等等。 ３．以顯示自己地位、威望和富有為主導(dǎo)傾向的消費(fèi)行為，其核心是炫耀和奢侈。 ４．銷售環(huán)境。 美國(guó)行為主義學(xué)派代表人物畢生曾言：
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