【正文】 NMM20230706? 你有營銷經(jīng)理必備的知識嗎？? 營銷學(xué) \管理學(xué) \金融學(xué) \會計學(xué) \心理學(xué)? 你具備領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)嗎？? 贊美 \批評 \溝通你是一位優(yōu)秀營銷經(jīng)理嗎？4藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706營銷經(jīng)理肩負(fù)重任? 讓公司（老板）帶來 明顯 的效益? 讓屬員賺錢、有奔頭? 讓客戶賺錢、省錢、方便? 讓自己賺錢、實現(xiàn)自我5藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706營銷經(jīng)理的自我評估? 你會懂得公關(guān)嗎？? 你對超額完成銷售指標(biāo)，是否成竹在胸？? 你是否給公司創(chuàng)造了 巨大 的利潤？? 你給公司 “創(chuàng)造 ”了多少壞帳？? 上司器重和信任你嗎？? 屬員支持你嗎？? 你對自己的收入 滿意 嗎？6藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706打開 “我能行 ”大門靠什么？? 賞識的力量 —— 相信你能行? 信任的力量 —— 你很重要? 發(fā)現(xiàn)的力量 —— 你是奇跡? 評價的力量 —— 你真棒? 合作的力量 —— 朋友需要你? 創(chuàng)新的力量 —— 你能做得更好7藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706資金回籠困難分析? 質(zhì)量問題? 市場原因? 延誤貨期? 服務(wù)不到位（調(diào)試）? 暫時資金短缺? 合同有漏洞? 承諾未兌現(xiàn)? 業(yè)務(wù)員不積極8藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706老客戶為何流失? 價格流失者（促銷、打折扣）? 功能流失者（富康、豐田）? 服務(wù)流失者（空調(diào)、大彩電）? 市場流失者（空調(diào)代替風(fēng)扇）? 科技流失者（手機、電話）? 政治流失者（飛機、坦克）9藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706如何留住老客戶？? 第一次交易的售后服務(wù)如何？有沒有尾巴？? 雙方合作的愉快程度如何？? 是否經(jīng)常電話聯(lián)絡(luò)、上門拜訪？? 把老客戶當(dāng)朋友，急客戶之所急。 服務(wù)理念 — 服務(wù) ,服務(wù) ,再服務(wù)。 自信理念 — 笑傲戰(zhàn)場 ,分享成功。如何做一位優(yōu)秀的營銷經(jīng)理0藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706本課探討以下五個內(nèi)容優(yōu)秀營銷經(jīng)理新理念你是一位優(yōu)秀營銷經(jīng)理嗎？營銷經(jīng)理肩負(fù)重任營銷經(jīng)理的自我評估讓屬員打開 “我能行 ”靠什么 ?1藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706優(yōu)秀營銷經(jīng)理新理念216。 平等理念 — 變 “上帝 ”為 “朋友 ”216。216。? 你有營銷經(jīng)理必備的能力嗎？? 應(yīng)變、觀察、思維、表達、計算、? 協(xié)調(diào)、公關(guān)、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。11藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706如何制訂銷售計劃2023/1/24 12藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706銷售經(jīng)理的困惑216。銷售隊伍的管理為什么就那么難？13藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706銷售經(jīng)理的困惑216。為什么有那么多貨款收不回來？14藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706未來市場的趨勢216。多重行銷管道216。 實施系統(tǒng)216。 客戶管理系統(tǒng)16藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706系統(tǒng)式管理與經(jīng)驗式管理系統(tǒng)式管理216。 成功無法拷貝216。 這些因素之間的相互關(guān)系216。 上升期 /下降期216。 員工素質(zhì) 培訓(xùn)計劃216。 必要的資源216。 A— 行動導(dǎo)向的216。 方法不科學(xué)216。 執(zhí)行計劃要徹底216。根據(jù)客戶意見推測法216。 我們不僅需要市場占有率，更需要顧客占有率以及客戶的持續(xù)率；216。 成功的觀念216。平均分配式216。分級分配式216。組織發(fā)展216?；顒佑媱?6藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706如何使部屬相信團隊目標(biāo)是可以達成的216。投入教育訓(xùn)練是部屬具備達成的條件。 以他的期望提醒他216。保持警覺性與應(yīng)變力216。態(tài)度216。 認(rèn)識企業(yè)216。 提供做事的機會216。 創(chuàng)造尊重人才的環(huán)境和文化44藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706亞馬遜員工的訓(xùn)導(dǎo) 夢想成功不是計劃而是對計劃的有效實施。進行自我能力測評現(xiàn)狀調(diào)查 —— 銷售人員的能力（參與）51藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706現(xiàn)狀調(diào)查 —— 銷售人員的能力能力的重要性資料來源： 銷售人員調(diào)查銷售人員自評(5=非常需要提高 1=完全不需要提高 )舉例重要性52藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706現(xiàn)狀調(diào)查 —— 技能、意愿矩陣能力具備所需要的能力不具備能力，但可以學(xué)習(xí)不具備能力，也無法學(xué)習(xí)BDFACE不愿意 愿意態(tài)度 53藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706現(xiàn)狀調(diào)查 —— 技能、意愿矩陣能力具備所需要的能力不具備能力，但可以學(xué)習(xí)不具備能力，也無法學(xué)習(xí)不愿意 愿意態(tài)度各類銷售營銷人員占所有銷售營銷人員的百分比公司目前的銷售營銷隊伍情況如何？表式BFDECA54藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706現(xiàn)狀調(diào)查 —— 確認(rèn)招聘整體需求編制基本信息部門 崗位人數(shù)地點 到崗時間基本資格學(xué)歷 專 業(yè)性別 年齡工齡享有福利待遇月薪 福利保險年薪 補充福利培訓(xùn) 特殊待遇工作信息工作內(nèi)容職責(zé)權(quán)限 附：職責(zé)權(quán)限規(guī)定其 它崗位信息類別 關(guān)鍵指標(biāo)資格 素質(zhì)、能力和態(tài)度 特殊要求備注說明人力需求信息表55藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706項次 自己的選擇 小組的選擇 公司的選擇12345678910請寫出我們公司營銷、銷售人員應(yīng)該具備的基本甄選要素 —— 素質(zhì)、能力和知識招聘準(zhǔn)備 —— 如何制定甄選標(biāo)準(zhǔn)56藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706招聘準(zhǔn)備 —— 清晰定義 “ 甄選標(biāo)準(zhǔn) ” 并溝通達成共識序號甄選要素 定 義1234567857藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706招聘準(zhǔn)備 —— 有哪些評測工具可供選擇216。生活重心216。選擇 崗位和確定在崗的員工216。形成該崗位體系的評測常模60藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706招聘渠道 適用對象 招聘成本網(wǎng)絡(luò)招聘 研發(fā)、市場和高級經(jīng)理 較高報紙媒體 一般職員、文秘、市場人員 一般人才市場、中介 一般職員、文秘、市場人員 一般學(xué)校招聘 應(yīng)屆畢業(yè)生，可成批錄用 較低專場招聘會 視公司實力和選擇地點情況而定 較高委托招聘和獵頭 高級經(jīng)理人、技術(shù)、項目主管 CEO、 CFO、 CIO等最高招聘實施 —— 招聘渠道選擇與評估61藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706招聘實施 —— 應(yīng)聘簡歷篩選六步驟找出與工作 相符 的關(guān)鍵詞（相關(guān)經(jīng)歷）找出是否滿足 工作要求 的關(guān)鍵詞（標(biāo)準(zhǔn)）掌握新舊工作之間 轉(zhuǎn)化的難易 程度（經(jīng)驗）估計背景資料的 可信 程度（證書、動機）忽略個人自己的 主觀評價 內(nèi)容（自信等）記錄下來 有待證實 的問題和細(xì)節(jié)（供面試）62藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典