實戰(zhàn)銷售技巧(邰昌寶)-全文預覽
【正文】 b.…….. c. …….. 總結(jié)締結(jié)法： ….. 富蘭克林成交法： …. 隱喻締結(jié)法： …… 對比締結(jié)法： 如何要求顧客轉(zhuǎn)介紹 課程回顧 一、售前應如何準備； 二、如何進入客戶的頻道，建立信賴感； 三、剖析你的顧客； 四、產(chǎn)品介紹的八大技巧； 五、如何解除客戶的抗拒 。 傾聽的技巧： ⑴、不打斷客戶的話； ⑵、想插話時暫停 3秒再插話或提問； ⑶、保持微笑； ⑷、重復客人的話。 1. 推薦產(chǎn)品的基本原則； 2. 介紹產(chǎn)品的三個層次； 3. 影響顧客購買的因素及解決方法； 4. 如何有效的介紹你的產(chǎn)品； 四、產(chǎn)品介紹的八大技巧 推薦產(chǎn)品的基本原則 了解需求； 根據(jù)公司的銷售政策； …… 。 洞悉顧客的十大購買模式、價值觀、表現(xiàn)特征及應對方法： 顧客消費心理分析及應對方法 一般的客戶心里： ?怕吃虧、怕上當受騙 說服的五大策略 1. 顧客購買的原因分析； 2. 如何判斷你的潛在客戶？ 3. 如何在三分鐘之內(nèi)了解客戶的需求？ 4. 詢問六式（如何問對問題）； 5. 洞悉顧客的十大購買模式、價值觀、表現(xiàn)特征及應對方法； 6. 顧客消費心理分析及應對方法； 三、剖析你的顧客 ?A、 B、 如何判斷你的潛在客戶 ？ 顧客購買的兩種原因 如何在三分鐘內(nèi)了解顧客需求？ A.ⅹⅹ 先生、小姐請問之前用過什么好用的產(chǎn)品，現(xiàn)在想用什么樣的 ? 、產(chǎn)品性質(zhì)上來斷定客戶心目中的價位和想買產(chǎn)品具備的性質(zhì) 。 從始至中保持微笑。 ?跟你的產(chǎn)品談 “ 戀愛 ” ，永遠保持戀愛是的熱度來對待你的產(chǎn)品； ?“ 知己知彼百戰(zhàn)不殆 ” ，你真正做到知己嗎？ ?這里所謂的 “ 知己 ” ，就是你對自己賣場的熟悉程度。 是將他人知識經(jīng)驗 是吸收 是模仿 運用實現(xiàn)產(chǎn)出的過程。 六、有效締結(jié)客戶的方法 . “學”
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