梁冶萍——實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)式管理提升企業(yè)主管人員的執(zhí)行力（四）--全文預(yù)覽
【正文】 管理的每一個(gè)成就都是主管人員的 成就，每一個(gè)失敗也都是主管人員 的失敗。 EQ管理與主管領(lǐng)導(dǎo) 能力 的展現(xiàn) ?察覺(jué)自我 ?自我評(píng)價(jià) ?自信 認(rèn)識(shí) 自己的情緒 ?自我控制 ?贏得信賴 ?正直感 ?適應(yīng)力 ?創(chuàng)新 ?成就驅(qū)動(dòng)力 ?承諾 ?主動(dòng) ?樂(lè)觀 ?了解別人 ?服務(wù)取向 ?以使命感 推動(dòng)人 ?善于發(fā)展 他人能力 ?團(tuán)體意識(shí) ?影響力 ?溝通 ?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) ?改變催化 ?處理沖突 ?建立聯(lián)結(jié) ?分工合作 ?團(tuán)隊(duì)能力 妥善管理 自己的情緒 自我激勵(lì) 認(rèn)知 他人的情緒 人際關(guān)系 的管理 領(lǐng)導(dǎo) 式管理 須激發(fā)創(chuàng)造力 面對(duì)多變 的企 業(yè)環(huán)境與日趨復(fù)雜的 管理 問(wèn)題 ,主管人員 除了 要提高 解 決現(xiàn)有問(wèn)題的 能力外 ， 更需培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)“變化” 的 創(chuàng)造 力 。對(duì)工作的熱 情源于一種超越金錢(qián)和社會(huì)地位的動(dòng) 機(jī)；具有精力充沛和堅(jiān)定不移地追求 某一目標(biāo)的傾向。 EQ在工作中的表現(xiàn) 認(rèn)識(shí)自己的情緒 對(duì)自己的心境、情感、動(dòng)機(jī)及 對(duì)他人所產(chǎn)生的影響具有一種 清醒的認(rèn)識(shí)和理解的能力。 情緒智慧－ EQ （ Emotional Quotient） 人在 情緒 方面的 整體 管理能力 。 自我領(lǐng)導(dǎo)力 《定義工作，明確職責(zé)》 把握好角色和職責(zé)，做正確的事 有效發(fā)揮職務(wù)功能作用 主管人員要做的第一件事 就是明確自己的職責(zé) 定義“工作是什么？” 現(xiàn)代管理大師 彼得 關(guān)注外在 關(guān)注內(nèi)在 理 智 感 性 指揮型 調(diào)適型 適切展現(xiàn)行為風(fēng)格，以利發(fā)揮所長(zhǎng) 謹(jǐn)慎型 社交型 安穩(wěn)型 不同驅(qū)動(dòng)力類型的個(gè)性特征 關(guān)注外在 關(guān)注內(nèi)在 理 智 感 性 指揮型 調(diào)適型 調(diào)適應(yīng)變 目標(biāo)導(dǎo)向 社交型 創(chuàng)意導(dǎo)向 謹(jǐn)慎型 任務(wù)導(dǎo)向 安穩(wěn)型 關(guān)系導(dǎo)向 不同驅(qū)動(dòng)力類型的人際互動(dòng)模式 關(guān)注外在 關(guān)注內(nèi)在 理 智 感 性 指揮型 掌控關(guān)系 社交型 謹(jǐn)慎型 保持距離 安穩(wěn)型 體諒調(diào)整 激發(fā)肯定 調(diào)適型 自我調(diào)適 不同驅(qū)動(dòng)力類型的行為模式 關(guān)注外在 關(guān)注內(nèi)在 理 智 感 性 指揮型 成就主導(dǎo) 社交型 謹(jǐn)慎型 標(biāo)準(zhǔn)制度 安穩(wěn)型 穩(wěn)定支援 活潑豐富 調(diào)適型 善于整合 領(lǐng)導(dǎo)能力需要“內(nèi)向修煉” 主管人員擴(kuò)充自我的格局和使自己的 行為風(fēng)格發(fā)揮所長(zhǎng)是主管人員領(lǐng)導(dǎo)自 我成長(zhǎng)為優(yōu)秀主管的第一步。 人際間的良性互動(dòng)才能贏得信賴 逃避退讓 支配控制 遷就同情 互利協(xié)作 彼此關(guān)系信賴度 工作效果 低 低 高 高 損人 損己 雙贏 雙輸 贏得他人的信任和發(fā)自內(nèi)心的追隨 須有雙贏的人際取向 妥協(xié) 良好人際關(guān)系的發(fā)展路徑 ?不是去改變別人，而是改變自己。因此主管人員應(yīng)盡力擴(kuò)展自己的認(rèn)知風(fēng)格。 現(xiàn)代管理大師彼得 與您探討和分享 ? 企業(yè)管理范式的改變及主管人員 角色的重新定位； ? 主管人員須勝任團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和有效 管理的雙循環(huán)職責(zé)； ? 主管人員須強(qiáng)化人際面領(lǐng)導(dǎo)力； ? 主管人員須提升自我的領(lǐng)導(dǎo)力 主管的格局和人脈關(guān)系 決定工作成就的大小 中階主管 有效的工作網(wǎng)絡(luò) 領(lǐng)導(dǎo)力是從“值得追隨者信任” 開(kāi)始的。 如何有效輔佐上司（ 2） ? 取長(zhǎng)補(bǔ)短，建立相互期待 －想當(dāng)然地認(rèn)為自己了解上司期待 的下屬肯定會(huì)惹麻煩。 輔佐是與上司建立相互依存關(guān)系 視圖 上司 Vs部屬 的不同體驗(yàn) 上司和 部屬 的不同 ? 所思所想不同 ? 所做決定不同 ? 時(shí)間觀念不同 ? 工作速度不同 ? 情緒處理方式不同 ? 壓力應(yīng)付能力不同 ? 異議因應(yīng)方式不同 如何成為 最佳搭檔 ? 根據(jù)上司獲取信息的偏好 如何有效輔佐上司 ? 根據(jù)上司的決策風(fēng)格 ? 經(jīng)過(guò)溝通形成共同的期待 ? 根據(jù)上司獲取信息的偏好 －對(duì)作為“傾聽(tīng)者”的上司， 要善于提供信息。 叮嚀與提醒 4. 諮商輔導(dǎo)利于個(gè)體在團(tuán)體中良性 互動(dòng)，形成積極向上的團(tuán)體動(dòng)力。 當(dāng)你對(duì)某人作出評(píng)判時(shí)， 也就削弱了你清楚了解他的能力。D發(fā)展 自我能力 。假如 我們 珍惜 他們 ，培育 開(kāi)發(fā)他們 ，並且 關(guān)心他們 的成功，我們則 不但 能 贏得 他們 ， 同時(shí) 也 能 贏得事業(yè) 的成功。當(dāng)今人們最需要領(lǐng)導(dǎo)者給予他們 最豐富的 「 人性激勵(lì) 」， 足夠的 「 誘因激勵(lì)
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