服務(wù)運作管理的概念和特征培訓（ppt 20）-全文預覽
【正文】 詢業(yè) V. 勞動力密集 1) 勞動技能過時的壓力 2) 個性化與標準化的矛盾 3) 員工的滿意度與績效 4) “在服務(wù)業(yè)，沒有滿意的員工，就沒有滿意的顧客。 :30:2322:30Jan2325Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 1月 下午 10時 30分 :30January 25, 2023 1行動出成果，工作出財富。 22:30:2322:30:2322:301/25/2023 10:30:23 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 1月 25日星期三 下午 10時 30分 23秒 22:30: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , January 25, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 1月 25日星期三 10時 30分 23秒 22:30:2325 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 1月 25日星期三 下午 10時 30分 23秒 22:30: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :30:2322:30Jan2325Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 25日星期三 10時 30分 23秒 22:30:2325 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 22:30:2322:30:2322:30Wednesday, January 25, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 下午 10時 30分 23秒 下午 10時 30分 22:30: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :30:2322:30:23January 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山
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