【摘要】禮儀講座生命科學(xué)學(xué)院:郭素芳一、禮儀的作用禮節(jié)禮貌儀表儀式禮俗返回禮節(jié)?禮節(jié)是人們?cè)诮浑H過程中逐漸形成的約定俗成的和慣用的各種行為規(guī)范之總和。?禮節(jié)是社會(huì)外在文明的組成部分,具有嚴(yán)格的禮儀性質(zhì)。它反映著一定的道德原則的內(nèi)容,反映著對(duì)
2025-01-18 12:49
【摘要】銅陵縣人民醫(yī)院“禮儀、美容”專題講座溫馨提示:?工作時(shí)間請(qǐng)勿接、打電話(如有要事,手機(jī)調(diào)成振動(dòng)或靜音模式);?不要相互交談其他事宜;禮儀篇“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!薄髯诱n程目標(biāo)?通過本課程學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性;?了解工
2025-01-04 16:41
【摘要】宿遷建行宿遷建行宿遷分行宿遷分行銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)宿遷建行宿遷建行?形象設(shè)計(jì)管理師形象設(shè)計(jì)管理師?資深禮儀培訓(xùn)師資深禮儀培訓(xùn)師?企業(yè)員工形象禮儀顧問企業(yè)員工形象禮儀顧問?主講課程有:主講課程有:商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、職業(yè)形象商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、職業(yè)形象管理培訓(xùn)、服務(wù)禮儀、銷售禮管理培訓(xùn)、服務(wù)禮儀、銷售禮儀、優(yōu)雅氣質(zhì)的養(yǎng)成等
2025-02-20 12:21
【摘要】禮儀規(guī)范主要內(nèi)容什么禮儀1儀容、儀表、儀態(tài)規(guī)范;2接待、社交禮儀;3我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)禮儀?“三秒鐘”印象?60%外表儀表?40%聲音談話內(nèi)容我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)禮儀??每個(gè)人都或多或少地以貌取人;?顧客總是先接受你的本人然后才關(guān)心你的觀點(diǎn)最后才是購買
2025-02-16 12:33
【摘要】禮儀學(xué)?主講:葉文清?上篇禮儀的理論與規(guī)律第一章現(xiàn)代禮儀學(xué)的研究對(duì)象第二章禮儀的起源與發(fā)展第三章禮儀的性質(zhì)第四章禮儀的構(gòu)成要素第五章禮儀的規(guī)律第六章社會(huì)主義禮儀的基本原則第一章現(xiàn)代禮儀學(xué)的研究對(duì)象第一節(jié)什么是禮和儀第二節(jié)什么是禮儀第三節(jié)禮儀學(xué)的研究對(duì)象
2025-02-16 12:37
【摘要】新思想新技術(shù)新服務(wù)新價(jià)值服務(wù)禮儀培訓(xùn)新思想新技術(shù)新服務(wù)新價(jià)值目錄1什么是服務(wù)目錄2服務(wù)禮儀基本知識(shí)新思想新技術(shù)新服務(wù)新價(jià)值首先我們先來思考一下:如果我要接待一位非常重要的顧客:我會(huì)想到什么?我會(huì)如何準(zhǔn)備?面對(duì)如此重要顧客時(shí),我
2025-03-10 10:49
【摘要】商場服務(wù)禮儀培訓(xùn)中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)講師預(yù)約熱線塑造專業(yè)形象?第一印象?可以先聲奪人?造就心理優(yōu)勢(shì)?“首因效應(yīng)”?人與人見面的最初印象取決于?最初的7秒-2分鐘?32%的口語?68%的態(tài)勢(shì)語3儀容儀表4?整體要求:干凈、整潔、淡妝?頭發(fā):潔凈、整齊,無頭屑,不做奇異發(fā)型。男
2025-01-21 23:52
【摘要】服務(wù)禮儀培訓(xùn)外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢,但社會(huì)上一切人都每時(shí)每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢(shì)、聲調(diào)、語言判斷你。調(diào)查發(fā)現(xiàn):(1)世界著名的300名金融公司決策人認(rèn)為形象是成功的關(guān)鍵;(2)2500名律師認(rèn)為個(gè)人形象
2025-01-20 12:39
【摘要】我們應(yīng)該牢記的是:就像閃亮的嶄新包裝不能補(bǔ)償包裝之內(nèi)的次等品一樣,再好的品牌也不能彌補(bǔ)公司提供的劣質(zhì)服務(wù)。導(dǎo)購服務(wù)禮儀導(dǎo)購服務(wù)禮儀第一章儀容儀表第二章銷售的語言藝術(shù)第三章交換名片禮儀導(dǎo)購服務(wù)禮儀導(dǎo)購服務(wù)禮儀第一章儀容儀表v頭發(fā)要求:梳理整齊,不做夸張另類的發(fā)型,頭發(fā)染色不可過艷,長
2025-01-13 23:05
【摘要】LOGO您的朋友您的朋友:陳基香(吉祥)陳基香(吉祥)歡迎學(xué)習(xí)《服務(wù)禮儀》課程!我們將共同度過美好而艱辛的一學(xué)期!我們將共同度過美好而艱辛的一學(xué)期!LOGO服務(wù)禮儀LOGO指定教材:《實(shí)用服務(wù)禮儀培訓(xùn)教程》劉長鳳主編化學(xué)工業(yè)出版社出版參考教材:《服務(wù)禮儀》唐樹伶主編北京交通大學(xué)出版社出版參考視屏:《服務(wù)禮儀》
2025-01-07 10:01
【摘要】講師:賀會(huì)2023年01月16日免費(fèi)租傘不滿意就退貨孩子摔傷引起的投訴購買統(tǒng)一鮮橙多投訴出來的忠誠顧客幫顧客買單的理貨員第一模塊:什么是服務(wù)禮儀第二模塊:培養(yǎng)良好的工作意識(shí)第三模塊:服務(wù)人員的儀容儀表第四模塊:服務(wù)技巧
2025-01-07 09:15
【摘要】醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)的意義:?醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)計(jì)劃-醫(yī)院禮儀培訓(xùn)是醫(yī)院的員工的言行舉止進(jìn)行培訓(xùn),培養(yǎng)員工的個(gè)人修養(yǎng),一個(gè)好的企業(yè)對(duì)員工有著密切關(guān)系,員工的言行舉止都能體現(xiàn)出這個(gè)企業(yè)的水平。好禮儀帶來好前程醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)計(jì)劃1990年美國Syracuse大學(xué)管理
2025-01-22 00:15
【摘要】(醫(yī)務(wù))禮儀與技巧培訓(xùn)醫(yī)務(wù)禮儀要點(diǎn)3-1通用行為規(guī)范3-2你會(huì)和患者說話\溝通嗎?3-3衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)用語規(guī)范及禁語21例4.患者疑問的解答技巧?.1接待全程服務(wù)流程?患者就診→導(dǎo)醫(yī)→掛號(hào)→分診→醫(yī)生(初步處理)? ?。ǖ怯洠 ?
2025-01-08 03:49
【摘要】中興貿(mào)易有限公司人力資源部服務(wù)禮儀培訓(xùn)中興貿(mào)易有限公司人力資源部外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢,但社會(huì)上一切人都每時(shí)每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢(shì)、聲調(diào)、語言判斷你。中興貿(mào)易有限公司人力資源部調(diào)查發(fā)現(xiàn):(1)世界著名的300名金
2025-01-07 09:59