【正文】 ? 持個(gè)人的正直? 通過(guò)關(guān)心下屬，建立相互信任? 奉獻(xiàn)而不是索取，同時(shí)激勵(lì)別人也這么做 如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的十四大方法（ 2）51深圳市勵(lì)德企業(yè)管理咨詢有限公司? 你要成為一名優(yōu)秀的教練和老師? 讓管理成為一種生活方式，要天天去做? 平易近人，與你的隊(duì)員之間保持公開(kāi)坦誠(chéng)? 定期或不定期召開(kāi)懇談會(huì)? 不要放棄任何肯定別人成績(jī)的機(jī)會(huì)? 需要批評(píng)時(shí)，立即去做，并注意方法? 保持鐵的紀(jì)律成功 領(lǐng)導(dǎo) 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的七大方法如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)52深圳市勵(lì)德企業(yè)管理咨詢有限公司? 注重貢獻(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)者有效性的關(guān)鍵 —— 有效性表現(xiàn)在個(gè)人工作上； —— 有效性表現(xiàn)在人際關(guān)系上； —— 有效性表現(xiàn)在管理工具的運(yùn)用上。當(dāng)你貢獻(xiàn)自己的一份力量時(shí)，眾志成城，湯石就在每個(gè)人的心中。 “ 陌生人又建議道。 ” 立刻有人沖回家拿了一堆洋 蔥。? 潛在的團(tuán)隊(duì)甚至偽團(tuán)隊(duì)都能擺脫困境，只要它們能把 障礙同他們具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)聯(lián)系起來(lái) 。團(tuán)隊(duì)如何解決問(wèn)題解決問(wèn)題與做決策程序38深圳市勵(lì)德企業(yè)管理咨詢有限公司? 項(xiàng)目的名稱? 項(xiàng)目的內(nèi)容? 項(xiàng)目的目標(biāo)與完成期限? 項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人及其職責(zé) ? 項(xiàng)目的參與者及其職責(zé)? 項(xiàng)目所需的資源? 執(zhí)行的監(jiān)督者及其職責(zé)? 監(jiān)督的方法和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)? 獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)和方法? 所有參與者在任務(wù)書(shū)上簽字確認(rèn)執(zhí)行決策的程序 （ 5）分享：一個(gè)人最大的智慧就是與別人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，沒(méi)有分享，就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)的 7因素理論34深圳市勵(lì)德企業(yè)管理咨詢有限公司團(tuán)隊(duì)的 7因素理論蒙牛企業(yè)文化的具體表現(xiàn) （ 1）誠(chéng)信：百德誠(chéng)為先，百事信為本，誠(chéng)信是蒙牛文化的核心。30深圳市勵(lì)德企業(yè)管理咨詢有限公司? 社會(huì)惰性：工作無(wú)法明顯區(qū)別以突出個(gè)人， 個(gè)人不必獨(dú)自對(duì)工作成果負(fù)責(zé)任? 學(xué)習(xí)智障：局限思考 專注于個(gè)別事件 歸罪于外 主動(dòng)積極但缺乏整體思考 對(duì)緩慢發(fā)生變化的失察 從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)這說(shuō)明什么？31深圳市勵(lì)德企業(yè)管理咨詢有限公司解決問(wèn)題團(tuán)隊(duì)模型創(chuàng)造業(yè)績(jī)信任技能個(gè)人成長(zhǎng)責(zé)任感團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖團(tuán)隊(duì)的 7因素理論32深圳市勵(lì)德企業(yè)管理咨詢有限公司團(tuán)隊(duì)文化文化 =空氣資源是會(huì)枯竭的，惟有文化才會(huì)生生不息——《華為公司基本法》? 團(tuán)隊(duì)文化及其作用團(tuán)隊(duì)的 7因素理論33深圳市勵(lì)德企業(yè)管理咨詢有限公司華為非常崇尚 “狼 ”，而狼有三種特性：其一，有良好的嗅覺(jué)；其二，反應(yīng)敏捷；其三，發(fā)現(xiàn)獵物集體攻擊。當(dāng)有一隻雁生病或受傷時(shí)，其他兩隻會(huì)由隊(duì)伍飛下來(lái)協(xié)助保護(hù)牠 ,直到牠康復(fù)或死亡為止 …，然後牠們自己組成隊(duì)伍開(kāi)始飛行 ,努力去追趕上原來(lái)的雁群 …?！　?27深圳市勵(lì)德企業(yè)管理咨詢有限公司啟 示如果我們擁有野雁的感覺(jué)，我們將像牠們一樣互相扶持。? 願(yuàn)意接受他人的協(xié)助，也願(yuàn)意協(xié)助他人。24深圳市勵(lì)德企業(yè)管理咨詢有限公司啟 示與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。有些狼要做先鋒，去騷擾獵物；跑得快的狼去圍追或者到前面堵截；強(qiáng)壯的狼去獵殺強(qiáng)壯的獵物；弱小的狼去獵殺相對(duì)弱小的獵物。頭狼昂首一呼，則主攻者奮勇向前，佯攻者避實(shí)就虛，助攻者蠢蠢欲動(dòng)，后備者厲聲而嚎以壯其威 …… 狼團(tuán)隊(duì)在捕獲獵物時(shí)非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)和協(xié)作，因?yàn)槔窃谕渌麆?dòng)物相比，實(shí)在沒(méi)有什么特別的個(gè)體優(yōu)勢(shì)，在生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的動(dòng)物世界里，它們懂得了團(tuán)隊(duì)的重要性，久而久之，狼群也就演化成了 “打群架 ”的高手。那是蟻球里層的英勇?tīng)奚?。蟻球外層的螞蟻，有些?huì)被波浪打入水中。 “那是蟻球?！　　　　≡谝盎馃鸬臅r(shí)候，為了逃生，眾多螞蟻迅速聚攏，抱成一團(tuán)，然后像滾雪球一樣飛速滾動(dòng)，逃離火海。盡管這次 “火災(zāi) ”更大，但螞蟻這次卻有了經(jīng)驗(yàn)，調(diào)兵遣將迅速，協(xié)同作戰(zhàn)有條不紊。因此，一些 “勇士 ”葬身火海。? 4）不要試圖將自已的猴子托付給別人? 5）不要出現(xiàn)沒(méi)有人照看的猴子，也不要出現(xiàn)有兩個(gè)以上 “ 主人 ” 的猴子。其二是，上司習(xí)慣代替下屬做決定，或喜歡享受別人聽(tīng)命于自已的成就感。11深圳市勵(lì)德企業(yè)管理咨詢有限公司二、離場(chǎng)測(cè)試如何成為一個(gè)合格的主管？? 下屬的成長(zhǎng)，與勝任工作? 充分授權(quán)與監(jiān)督? 信任，工作規(guī)劃得當(dāng)? 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不在公司時(shí)，工作整體運(yùn)作正常? 合格的主管需要離場(chǎng)測(cè)試12深圳市勵(lì)德企業(yè)管理咨詢有限公司運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：? 一次只討論一個(gè)問(wèn)題? 如果有時(shí)間，讓每一個(gè)人先獨(dú)立考慮 10分鐘? 鼓勵(lì)由他人的方案引出新方案? 指定一至兩位人員做記錄，寫(xiě)在白板上。氣。的，就是自己分粥的那一天。要命的是，粥每天都是不夠的。團(tuán)隊(duì)定義團(tuán)隊(duì)定義3深圳市勵(lì)德企業(yè)管理咨詢有限公司分享資訊 集體績(jī)效中性 （有時(shí)負(fù)向） 正向個(gè)人 個(gè)人和共同隨機(jī)和變異 互補(bǔ)工作團(tuán)隊(duì)工作團(tuán)體目標(biāo)綜效責(zé)任技能團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別4深圳市勵(lì)德企業(yè)管理咨詢有限公司馬思洛需求理論5深圳市勵(lì)德企業(yè)管理咨詢有限公司團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵? Team:團(tuán)隊(duì)? T： Together(一起）? E: Everybody（每人）? A: Achieve（目標(biāo)）? M: Morale （士氣）6深圳市勵(lì)德企業(yè)管理咨詢有限公司有 效 團(tuán) 隊(duì) 的 要 素完 成 任 務(wù) 和 解 決 問(wèn) 題個(gè) 人 需 求 和 興 趣有 活 力 和 凝 聚 力 的 團(tuán) 隊(duì)分 析 或 邏 輯 的 技 巧創(chuàng) 造 性 思 維 的 技 巧溝 通 技 巧7深圳市勵(lì)德企業(yè)管理咨詢有限公司 良 好 的 溝 通? 有 效 的 雙 向 溝 通 – 在 人 與 人 之 間 進(jìn) 行 （ 至 少 有 兩 人 ）? 注 重 結(jié) 果 \ 避 免 主 觀 臆 斷 – 工 作 表 現(xiàn) 、 生 產(chǎn) 力 、 目 標(biāo) 成 功 率 ， 知 識(shí) 和 收 入? 建 立 關(guān) 系– 融 洽 關(guān) 系 、 加 深 理 解 、 積 極 參 與 、 獲 取 支 持 和 嬴 得 信 任8深圳市勵(lì)德企業(yè)管理咨詢有限公司團(tuán)隊(duì)管理者的應(yīng)知的四個(gè)原理? 修路原理? 離場(chǎng)測(cè)試? 頭腦風(fēng)暴? 猴子管理9深圳市勵(lì)德企業(yè)管理咨詢有限公司如何做到對(duì)事不對(duì)人? 如果有人出了差錯(cuò)，千萬(wàn)別急著抱怨這個(gè)人的問(wèn)題，應(yīng)該反應(yīng)的是： 應(yīng)該檢查這條 “路 ”，這條 “路 ”有問(wèn)題。 　 馬克思 韋伯 2深圳市勵(lì)德企業(yè)管理咨詢有限公司 團(tuán)隊(duì)指的是一組為數(shù)不多但具有各自能力的人的組合，他們承諾于一個(gè)共同的目的，制定業(yè)績(jī)的目標(biāo)，并采取正確的方法，達(dá)成目標(biāo)。? 管理者的核心職責(zé)是： 修路，而不是管人！一 、修路原則10深圳市勵(lì)德企業(yè)管理咨詢有限公司分 粥有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。于是乎每周下來(lái)，他們只有一天是飽 就會(huì)產(chǎn)生腐敗，大家開(kāi)始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙障