【正文】 從 Thyssen Schulte和 Ryerson的外部比照看，剪切服務應當采取區(qū)域性組織架構(gòu) 近期內(nèi)應著重于提高現(xiàn)有剪切中心的產(chǎn)能利用率 剪切服務的進一步投資與擴張只有在現(xiàn)有產(chǎn)能被充分利用和投資回報被證實的情況下才應當進行 今后的業(yè)務發(fā)展應當按地區(qū)和行業(yè)進行優(yōu)先排序 戰(zhàn)略伙伴的能力和資產(chǎn)將有助于寶鋼在一定的細分市場中進行擴張 寶鋼的剪切服務中心應當采用多元采購并加強庫存管理和客戶關系管理 剪切服務應采取區(qū)域性架構(gòu)，成為區(qū)域性成品貿(mào)易業(yè)務的一個重要組成部分 剪切服務與成品貿(mào)易在區(qū)域內(nèi)需要協(xié)同合作，各區(qū)域剪切服務相互之間也需要協(xié)調(diào)運作 綜述 剪切服務的核心戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu) 分析結(jié)論 對寶鋼的啟示 47 Report06TwoCoreOrgDesign 寶鋼管理層已經(jīng)為剪切加工服務業(yè)務的高層組織架構(gòu)確定了方向 以業(yè)務為導向 還是以區(qū)域為基礎？ 以業(yè)務為導向 以區(qū)域為基礎 剪切服務 東 南 西 北 剪切服務 汽車 家電 包裝 ... 區(qū)域架構(gòu) 行業(yè)架構(gòu) 成品貿(mào)易 東 南 西 北 區(qū)域架構(gòu) ... ... ? 48 Report06TwoCoreOrgDesign 組織架構(gòu)設計的考慮因素 需考慮的問題 設計標準 ?剪切加工需求分散，總體市場尚未成熟 ?某些行業(yè)顯示出更明顯的需求增長潛力并要求特定的下游服務 ?目前的組織結(jié)構(gòu)按區(qū)域劃分 ?成品貿(mào)易對于剪切服務具有重要的支持作用，是其發(fā)展的基礎 ?大量的經(jīng)營協(xié)同效應可以通過更好的資源分配來獲得 ? 與現(xiàn)有市場特征 /需求分布相協(xié)調(diào) ? 有助于將來剪切后道增值服務的發(fā)展（如，關鍵行業(yè)的深加工業(yè)務） ? 最小化對于現(xiàn)有組織架構(gòu)和業(yè)務發(fā)展的沖擊 ? 確保設計出的組織架構(gòu)有利于剪切服務和成品貿(mào)易之間的協(xié)調(diào) ? 有利于發(fā)揮經(jīng)營運作的協(xié)同效應 外部市場環(huán)境 內(nèi)部現(xiàn)狀評估 組織結(jié)構(gòu)設計方案 1 49 Report06TwoCoreOrgDesign “地區(qū)與行業(yè)并存架構(gòu)” 3 引發(fā)出三種可供選擇的組織架構(gòu) 地區(qū)架構(gòu) “行業(yè)小組” 成品貿(mào)易 +剪切服務 東 南 北 西 剪切中心 1 剪切中心 2 .... 剪切中心 1 .... ... 剪切中心 1 ... ... 剪切中心 1 ... ... 東 北 家電 汽車 1 2 東 南 北 剪切中心 1 剪切中心 2 ... 剪切中心 1 ... ... 剪切中心 1 ... ... ... 家電 汽車 成品貿(mào)易 +剪切服務 成品貿(mào)易 +剪切服務 剪切中心 1 剪切中心 2 .... 剪切中心 1 .... ... 剪切中心 1 ... ... 剪切中心 1 ... ... 組織結(jié)構(gòu)設計方案 1 50 Report06TwoCoreOrgDesign 評估結(jié)果表明，方案 1是最佳選擇 然而，方案 2和 3可能更適合于未來的發(fā)展趨勢 設計原則 與現(xiàn)有市場特征 /需求分布相協(xié)調(diào) 有助于將來剪切后道增值服務的發(fā)展 （如，關鍵行業(yè)的深加業(yè)務） 最小化對于現(xiàn)有組織架構(gòu)和業(yè)務發(fā)展的沖擊 確保設計出的組織架構(gòu)有利于剪切服務和成品貿(mào)易之間的協(xié)調(diào) 有利于發(fā)揮經(jīng)營運作的協(xié)同效應 1. 地區(qū)架構(gòu) 2 3. “地區(qū)與行業(yè) 并存架構(gòu)” 2. “行業(yè)小組” 組織架構(gòu)方案 完全實現(xiàn) 不能實現(xiàn) 總體評估 組織結(jié)構(gòu)設計方案 1 51 Report06TwoCoreOrgDesign 因此，方案 1需要進一步的討論 地區(qū)架構(gòu) 1 ? 需要進一步討論子方案 不再進一步討論，但可以成為 510年后的組織架構(gòu)發(fā)展方向 “行業(yè)小組” 2 “地區(qū)與行業(yè)并存架構(gòu)” 3 東 南 北 West 剪切中心 1 剪切中心 2 ... 剪切中心 1 ... ... 剪切中心 1 ... ... 剪切中心 1 ... ... 東 南 北 剪切中心 1 剪切中心 2 ... 剪切中心 1 ... ... 剪切中心 1 ... ... ... 家電 汽車 成品貿(mào)易 +剪切服務 成品貿(mào)易 +剪切服務 東 南 北 西 東 南 北 東 北 家電 汽車 成品貿(mào)易 +剪切服務 剪切中心 1 剪切中心 2 .... 剪切中心 1 .... ... 剪切中心 1 ... ... 剪切中心 1 ... ... 組織結(jié)構(gòu)設計方案 1 52 Report06TwoCoreOrgDesign 在地區(qū)性架構(gòu)下進行下一步組織結(jié)構(gòu)設計的要素（一） 管理層目標 需考慮問題 設計標準 加快擴張速度 最小化管理復雜性 確保服務內(nèi)容 /水平的一致性，確保能夠?qū)? 現(xiàn)一體化運作 保證業(yè)務成績的透明度 /可視性 在剪切服務市場迅速增加 /擴大市場份額 降低管理 /控制的難度 一致的企業(yè)形象和標準化的服務 明確的責任 組織結(jié)構(gòu)設計方案 1 53 Report06TwoCoreOrgDesign 在地區(qū)性架構(gòu)下進行下一步組織結(jié)構(gòu)設計的要素（二） 靈活性和可行性 確保剪切服務今后可以整合成為單一業(yè)務單元 確保剪切服務今后可以劃分出行業(yè)組合 確保對其它潛在合作伙伴的吸引力 保證合作伙伴選擇的靈活性 確保退出的靈活性，降低退出成本 在目前基礎上發(fā)展的可行性 未來成長潛力 未來業(yè)務發(fā)展 /轉(zhuǎn)變趨勢 合作伙伴多元化的可能性 對于多種價值的需要 根據(jù)市場情況快速反應，及時做出調(diào)整的能力 執(zhí)行難度 /障礙 需考慮問題 設計標準 組織結(jié)構(gòu)設計方案 1 54 Report06TwoCoreOrgDesign 導致三種方案有待進一步評估 “一個合作伙伴，多家剪切車間” “組合式” “多元伙伴” 東 南 北 合資剪切中心 車間 1 車間 2 車間 3 ... 合資剪切中心 1 車間 1 車間 2 車間 3 合資剪切中心 2 合資剪切中心 3 合資剪切中心 1 合資剪切中心 2 合資剪切中心 3 合資剪切中心 4 合資剪切中心 5 合資剪切中心 6 合資剪切中心 車間 1 車間 2 車間 3 ? 寶鋼國貿(mào)與一個合作伙伴簽訂“一攬子協(xié)議”發(fā)展全國（地區(qū)）剪切服務市場 ? 一家合資剪切中心（公司）管理幾家剪切車間 ? 寶鋼國貿(mào)在不同地區(qū)（同一地區(qū)）與不同合作伙伴建立合資剪切中心 ? 每家合資剪切中心基本獨立管理運作 ? 寶鋼國貿(mào)與一個合作伙伴簽訂“一攬子協(xié)議”，該合作伙伴成為寶鋼擴張剪切市場的關鍵合作者 ? 保留在特定市場 /行業(yè)發(fā)展中尋找其它合作伙伴的靈活性 1 2 3 成品貿(mào)易 + 剪切服務 東 南 北 ... 東 南 北 ... 成品貿(mào)易 + 剪切服務 成品貿(mào)易 + 剪切服務 組織結(jié)構(gòu)設計方案 1 55 Report06TwoCoreOrgDesign 每種方案都各有利 弊（一） 但方案 3最為理想 加快擴張速度 最小化管理復雜性 確保服務內(nèi)容 /水平的一致性，確保能夠?qū)崿F(xiàn)一體化運作 確保剪切服務今后可以整合成為單一業(yè)務單元 完全實現(xiàn) 不能實現(xiàn) 保證業(yè)務成績的透明度 /可視性 設計標準 1.“一個合作伙伴， 多家剪切車間” 3. “組合式” 2. “多元伙伴” 組織架構(gòu)設計方案 組織結(jié)構(gòu)設計方案 1 56 Report06TwoCoreOrgDesign 確保剪切服務今后可以劃分出行業(yè)組合 確保對其它潛在合作伙伴的吸 引力 保證合作伙伴選擇的靈活性 在目前情況基礎上發(fā)展的可行性 確保退出的靈活性，降低退出 成本 總體評估 每種方案都各有利 弊（二） 但方案 3最為理想 設計標準 1.“一個合作伙伴， 多家剪切車間” 3. “組合式” 2. “多元伙伴” 組織架構(gòu)設計方案 組織結(jié)構(gòu)設計方案 1 57 Report06TwoCoreOrgDesign 建議的組織架構(gòu)設計 方案 3是最佳選擇，因為它 ? 通過與戰(zhàn)略性合作伙伴的合作能夠有力地推進剪切加工業(yè)務的擴張 ? 同時又為在其它特定市場 /行業(yè)的發(fā)展中尋找別的合作伙伴創(chuàng)造了機會 ? 從寶鋼目前的情況看最具可行性 方案 1可能是實現(xiàn)管理目標的最好選擇，但是 ? 它不能為今后的發(fā)展提供足夠的靈活性 ? 在目前情況下可能較難得以實施 方案 2較接近目前現(xiàn)狀，但是 ? 隨著剪切業(yè)務的進一步發(fā)展狀大，管理復雜性會急劇上升 ? 將會因為漫長煩瑣的談判和協(xié)商延緩業(yè)務擴張速度 組織結(jié)構(gòu)設計方案 1 58 Report06TwoCoreOrgDesign 建議的剪切加工服務組織架構(gòu)有三個層面 成品貿(mào)易和 剪切服務副總裁 華東分公司經(jīng)理 華南分公司經(jīng)理 華北分公司經(jīng)理 剪切加工服 務合資公司 1 剪切加工服 務合資公司 2 剪切加工服 務合資公司 3 車間 車間 車間 剪切加工服 務合資公司 5 剪切加工服 務合資公司 6 車間 車間 車間 ... ... ... ... ... ... 匯報路徑 經(jīng)理 跨地區(qū)職能 剪切加工業(yè)務領導小組 ... 1. 總部 2. 地區(qū)分公司 3. 當?shù)毓? 剪切加工服 務合資公司 4 組織結(jié)構(gòu)設計方案 1 59 Report06TwoCoreOrgDesign 管理原則 角色 —責任 經(jīng)營原則 關鍵協(xié)作點 ?總部剪切加工服務經(jīng)理 /領導小組負責跨地區(qū)的政策制定和總體規(guī)劃 ?地區(qū)分公司在如下方面參與剪切加工的經(jīng)營運作 銷售管理協(xié)作 必要時的物流協(xié)調(diào) 地區(qū)性匯報 ?受總部和地區(qū)分公司的領導，當?shù)睾腺Y公司進行自己的經(jīng)營運作 購貨 銷售管理 (1) 會計處理 信用政策 其它 ?區(qū)域政策 為地區(qū)內(nèi)每個合資公司清楚劃分服務的地區(qū) ?采購原則 多樣化采購 寶鋼作為優(yōu)先的供應商 ?客戶開發(fā) 獨立的銷售力量 加強與成品貿(mào)易的客戶開發(fā)合作 將 CP客戶作為優(yōu)先客戶 （ 1）與成品貿(mào)易協(xié)作 ?地區(qū)內(nèi)成品貿(mào)易與剪切加工服務的協(xié)作 與成品貿(mào)易協(xié)作進行客戶開發(fā) 客戶推介系統(tǒng)與激勵計劃 聯(lián)合式客戶服務 物流協(xié)作 ?跨地區(qū)剪切加工服務管理（召開季度跨地區(qū)會議） 政策制定與業(yè)務計劃 剪切加工服務財務結(jié)果報告 營銷 /品牌管理 服務提供 培訓 市場情報共享 其它 管理原則 2 60 Report06TwoCoreOrgDesign 不同層面的角色與職責劃分 總部 （剪切加工服務 業(yè)務領導小組） 地區(qū) 分公司 當?shù)? （合資 公司） 1. 戰(zhàn)略計劃 2. 采購 銷售管理 3. 品牌管理 資金管理 8. 人力資源 和培訓 9. 信息技術 管理 執(zhí)行 執(zhí)行 政策 5. 信用政策 6. 會計 4. 客戶管理 5. 定價 7. 倉儲和 運輸 執(zhí)行 全部責任 沒有責任 參與 (2) （ 1）地區(qū)財務報告 （ 2）一定程度的物流協(xié)作 (1) 管理原則 2 61 Report06TwoCoreOrgDesign 關鍵協(xié)作領域 成品貿(mào)易和 剪切服務副總裁 華東分公司經(jīng)理 華南分公司經(jīng)理 華北分公司經(jīng)理 剪切加工合資公司 1 剪切加工合資公司 2 剪切加工合資公司 3 車間 車間 車間 剪切加工合資公司 4 剪切加工合資公司 5 剪切加工合資公司 6 車間 車間 車間 ... ... ... ... ... ... ? 地區(qū)內(nèi)成