護(hù)理流程管理（ppt34頁)-全文預(yù)覽
【正文】 題 護(hù)理流程再造實(shí)施步驟 根據(jù)整體護(hù)理實(shí)施組織方式 ,調(diào)整護(hù)理崗位 ,重新明確界定每個護(hù)理崗位的任職資格、崗位職責(zé)，并以崗選人 ,競爭擇優(yōu)選擇關(guān)鍵崗位上護(hù)士 .確保每個崗位上護(hù)士均能勝任 . 護(hù)理流程再造實(shí)施步驟 將臨床護(hù)理單元傳統(tǒng)的排班模式和班種職責(zé)按病人需求進(jìn)行重建改組 ,重新調(diào)整各班工作流程 ,確定各班工作內(nèi)容、工作范圍和權(quán)限 ,工作標(biāo)準(zhǔn)和評價標(biāo)準(zhǔn) . 流程再造必備的條件 必須有高級管理層支持 目標(biāo)應(yīng)明確、具體，避免口號式的目標(biāo) 有效的團(tuán)隊(duì)：有績效評估系統(tǒng)作為工具 實(shí)施護(hù)理流程再造應(yīng)注意問題 “顧客至上”為原則 ：對特殊流程，成立流程小組，指定負(fù)責(zé)人，跨科室管理 . 護(hù)理流程再造再造實(shí)例 護(hù)士長管理 以領(lǐng)取物品為例 改造前：科室申請－總務(wù)圖審批－倉庫進(jìn)貨 到倉庫領(lǐng)取 科室儲存 使用 人工核算 改造后：科室電腦網(wǎng)上申請 倉庫發(fā)送到科室 使用 網(wǎng)上核算 護(hù)理流程再造再造實(shí)例 婦科入院流程 改造前：專科門診 辦理入院手續(xù) 入院次日抽血化驗(yàn)安排檢查日期 待化驗(yàn)、檢查結(jié)果，安排手術(shù)日期 改造后：?？崎T診即交待病人入院當(dāng)日不進(jìn)食早餐 入院當(dāng)天上午抽血，下午檢查 待化驗(yàn)、檢查結(jié)果、安排手術(shù)日期 護(hù)理流程再造再造實(shí)例 婦科出院流程 改造前：根據(jù)醫(yī)囑辦理病人出院手續(xù) 通知病人結(jié)帳辦理出院手續(xù) 改造后：根據(jù)醫(yī)囑預(yù)先通知病人或家屬作好出院準(zhǔn)備，并介紹出院程序 行出院宣教 征求病人意見，解答病人疑問 請病人填寫出院意見征求表 熱情送病人至電梯口 護(hù)士長護(hù)理質(zhì)量控制流程 參加晨會交班，床頭交班，發(fā)現(xiàn)問題及時修正 每周對各班次跟班工作，發(fā)現(xiàn)問題及時修正 每月組織科室質(zhì)控小組，全面檢查護(hù)理質(zhì)量，
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